鶴岡のバスターミナルとモールに連結されていて、空港バスからのアクセスもよく便利でよかったです。観光にバスを使う方にもよいと思います。
お部屋はすごく広くて清潔感もあってよかったです。机周りに電源も充実しているのでビジネスでの利用もよいですね。（ベッドサイドに充電できる電源ほしかったですが）
予約の際にお風呂がすごくよさそうで、楽しみにしていたのですが、飛行機の最終で到着したら既にお風呂終わっていてとてもがっかりでした。。22時は早い気がしますね。。
連泊で翌日は食事に行く前に入浴しましたが、鳥海山もちらっと見えてよかったです。
あと冬季は露天もやってなくてそれも残念。寒いのだとは思いますが。。
鶴岡は意外にコンビニが近くにないので少し不便ですが、早い時間にモールの中でお買い物をするとよいですね。（20時には閉まってしまいますが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

以下の文章を自然な日本語に修正しました。

「家族で宿泊しました。ベビーベッドを準備してくださり、感謝しています。赤ちゃんがおむつを漏らしてしまいましたが、連絡したところ迅速に対応していただきました。朝食には地元の料理が多くあり、特に「つや姫」と「雪若丸」のお米を食べ比べることができ、大変満足しました。部屋のユニットバスは少々狭く古さが感じられますが、館内には大浴場もあるのでそちらを利用することをお勧めします。次回もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅から近く、大浴場がある点から初めて宿泊しました。
部屋が広くて、テレビ台のデスクもスペースも広くて使いやすかったです。
別館の大浴場も貸切状態で利用させて頂き、担当の方々の対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
隣接しているお店に直結していて便利だと思いました。
金額が食事無しのプランだったのでもう少し安かったらなぁ...と。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

駅、高速バス乗り場がすぐでかなり便利です。
スーパーも敷地内？にありホテルの通用口が利用できるので、買い物も便利でした。
部屋は想像以上の広さを充てていただき、感激でした。
ただ、アメニティは歯ブラシしか用意されていないので、綿棒とか髭剃りくらいはあってもよかったかと思いました。
大浴場におられた女性の係員の方は、すごく親切で衣類を入れるビニール袋を用意していただいたり、いろいろ気配りをしていただき感謝しております。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

外の気温が低く風も強く吹いていたせいか、屋上の露天風呂がぬるくて残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

サウナはせめて夜ラストまでやっててほしい。20時は早すぎます。。。
あと、外に整い用の椅子を置いてほしい。
更に欲を言えば朝もやってほしい。。。
他が良いだけにそこだけです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

駅前のホテルとして第一ホテルのサービスが提供できています。朝食にはもう少し工夫が欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

フロント対応が遅いです。冷蔵庫冷えない
その他は問題なく 部屋も綺麗大浴場も綺麗
また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

良かった点
・予約の際に喫煙可の部屋しか空いていなく不安だったが、部屋もきれいでタバコの臭いはほとんどなく安心しました。
・ツインの部屋でしたが窮屈さは感じられず快適でした。

悪かった点
・チェックアウトで部屋を出た際に、ドアの前にアダルトのパンフレットが置いてあり、子供に見つからないようこっそり処分しました。もう少し配慮していただきたい。
・お風呂に行く際に受付から入場用のコインを貰う必要があるが、受付が混雑している場合があり、宿泊受付とは別にレーンを設けて声をかけてもらうなりしたほうが良いと思った。
・部屋側からのドアノブが開けづらく手をはさみそうになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

以前には、ツインで、喫煙出来る部屋にとまれなかったけど、 今回、泊まったら、素泊まりでも、泊まりたい位に、清潔感が溢れてました。

もう、方法の宿に泊まりたくない位なほどです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

お部屋の清潔感に加え、何よりも日本ベッドを使用してるクオリティーは星野リゾートの様に素晴らしく、枕、シーツ、布団までもが高級日本ベッドを損なうことなく柔らかい素材を使用していて、肌の弱い私には大変快適でした。冷蔵庫はあらかじめオン状況にしておくのがベストだと思いましたよ。次回は最上階天然温泉に入りたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

隣接する温泉が使用できるは非常に良かったですが、部屋から遠いのが難点です。又、朝にサウナが使用出来ないのが残念でした。全体にゆったりして良かったです。素泊まりで宿泊したのですが、朝食は当日、割引券を使用して食べました。内容的には良いのですが、他のビジネスホテルと比較して金額が高いと思いました。支払った金額であれば郷土料理などが数品あれば良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

友人と庄内旅行の折、宿泊させていただきました。広くてきれいな部屋にグレートアップしていただき、うれしかったです。市内の中心に位置し、観光に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

連泊できるホテルが無く1泊だけ利用しました。
大浴場があるので、風呂好きの方にはいいと思います。
＊私は利用していないので、コメントは差し控えます。
結婚式場も併設されている関係なのか、一部屋が大きく感じます。

壁が薄いのか、隣の大声が聞こえたりする場合があるので、
気になる方は耳栓があったほうがよいかもしれませんね。
素泊まりだったので、特に弊害もなく過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

バイクは玄関の脇の軒下に置かせてもらいました。ありがとうございます。鶴岡駅からツーブロック５分ほどに在ります。朝食は美味しかったですし、天然温泉も気持ちよかったです。日本食レストランがありますし、隣接するショッピングセンターでは軽食も取れます。滞在中二度ほど列車の通過音に気づきましたが、気になるほどの長さではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋は綺麗だし価格以上の格がある。
唯一の欠点は駐車場がちょっと遠い事。晴れていれば気にならないが、雨だとめっちゃ不便に感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

朝ご飯の孟宗汁が大変美味しかったです。スタッフ方も親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

立地は申し分なし。駐車場がきれい7に整備されていれば申し分なし。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

リフォームされているようですが、施設自体は古く感じます。
大浴場が10:00受付が最終のようで、今回は利用できませんでした。終了時間が少し早いと思います。朝食は工夫されているとは思います。今回は、朝食込みのプランで宿泊しましたので、割安感がありました。
コンビニは踏切を渡ったところで、徒歩５分ほどです。
余談ですが、鶴岡はタクシーの数が少ないようで、利用される方は前日のうちに依頼することをお勧めします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

いつもは本館ですがアネックスに宿泊しました。
チェックイン時の男性の方の対応は質素すぎます・・・（笑）
朝食券の件などもう少し説明があってもいいのかなと思います。
大浴場もコイン式に変更になったようでしたが１回以上入る方はフロントにコインを貰いに行かないと行けないので面倒かも知れません・・・
日帰り温泉のお客様も受け入れているので仕方がないことかも知れませんが宿泊者がもっと気軽に入れるように部屋の鍵でのドアロック解除などが出来ればいいのかなと思いました。
せっかく良い温泉施設があるのでもったいないと思います。
朝食も頂きましたが美味しかったです！前回宿泊は正月、今回はひな祭りの時期でしたがその時期に合わせた料理もあっていいなと思います。
朝食係の担当の方の対応も良かったし新人さん（ネームに初心者マーク）の対応も良かったです。
部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。
また機会があったら是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月