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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.96
  • 食事4.46
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 23:26:46

夕食付で宿泊しました。一泊目は安いコースでした。内容はごくごく普通。鶴岡さはあまりなかったような・・・。サービスはよかったです。
部屋はビジネスホテルよりやや広い感じです。風呂はせまいですがホテル内に温泉がありそちらを使用したため部屋の風呂は使いませんでした。駅まわりにはコンビニはありません。
但し20:00までなら隣接するショッピングモールで必要なものは購入する事ができます。
バスセンターに隣接しているためバスで出羽山、加茂水族館へ行くのは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東京第一ホテル鶴岡 2015年08月24日 16:20:36

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋はビジネスホテルより広めでございましてスーツケースを広げっぱなしでも広さにゆとりがございます。温泉は地上10階にございましてお休み頂けるスペースが広めにございます。エスモールと当ホテルは繋がっておりますので大変便利でございます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆旬を味わう和食会席『華みずき』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

部屋3

テリー130さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2014年04月16日 20:58:45

数回利用してます。
毎回、早くチェックインして大浴場を楽しんでます。

やっぱ朝一番に露天のジャグジーは気分がいいですね!!!
今回は本館で大浴場への移動が多少面倒でした。

あと、ホテルには関係ない事だけど訪問するたびに鶴岡駅寂しくなるのが心配ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東京第一ホテル鶴岡 2014年04月20日 01:14:42

この度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は心身共にリラックスして頂けるスペースでございます。本館にご宿泊のお客様はお手数お掛け致しますがご了承下さいますようお願い申し上げます。またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビールとおつまみ付/お疲れ様パック【朝食バイキング/大浴場・天然温泉セット】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 14:20:10

ツインをシングルユースしたので、お部屋は広くゆっくり過ごせました。
露天風呂に、小さな虫がたくさん浮かんでいて 入ってられませんでした。楽しみにしていたので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月02日 11:33:52

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠のありがとうございます。本館ツインのお部屋の広さは自慢の23.5㎡で7.1坪でございます。ご宿泊のお客様は無料で温泉をご利用頂けます。室内の温泉に虫が入る事はございませんが今後露天風呂に虫が入らないようスタッフが気を付けてチェック致します。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

部屋3

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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 21:41:33

駅からは、少し距離がありますが、高速バスからは近いです。コンビニまでは、少し歩いていく必要があって、夜遅くの女子ひとり歩きは、ちょっと暗い感じがしました。
お昼ご飯をいただいたのですが、リーズナブルで、量もたくさんで、おいしかったです。景色も良かったです。お昼だけの利用でも、お得感たっぷりです。
ハンドタオルがあればな~と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
東京第一ホテル鶴岡 2013年09月14日 23:52:24

当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。午前10時から午後8時まででございましたら「エスモール」(大きなショッピングセンター)と当ホテルが繋がっております。コンビニより便利でございます。当ホテルレストランでは旬の食材を使っております。特に郷味楽の日替わり定食は850円で大変好評でございます。

ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム】

部屋3

テリー130さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2013年02月08日 20:36:07

数回利用してます。
鶴岡駅周辺では、良いホテルと思います。
10階の大浴場は広々としており、寛げます。

連泊すると朝ご飯の品数が少なくつまらなく感じますが、その点を除けば概ね満足出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
東京第一ホテル鶴岡 2013年02月17日 01:34:55

この度は、東京第一ホテル鶴岡にご宿泊頂戴し
誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食の件につきましては、重要な課題と受け止め
改善して参る所存でございます。
ご貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

部屋3

テリー130さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2012年06月01日 18:41:16

久しぶりに利用させてもらいました。大浴場にサウナ、ジャグジーと鶴岡周辺のホテルには無い施設を満喫しました。

一言だけ、言わせてもらいますと連泊だったのですが朝食の内容が2ヵ日間まったく変化なしでしたね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
東京第一ホテル鶴岡 2012年06月07日 01:11:08

この度は当ホテルにご宿泊頂戴し誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食の件につきましては、重要な課題と受け止め
改善して参る所存でございます。
ご貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

部屋3

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 17:11:47

従業員の接客にはいつも感心しています。朝食バイキングも種類、質とも満足です。1点だけ気になったのは夜寝ている時に隣の部屋の話し声が聞こえ安眠を妨害されたこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東京第一ホテル鶴岡 2011年06月14日 19:32:06

この度、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、朝食バイキングやスタッフについてお褒めの御言葉を頂戴したにもかかわらず、騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、より良い環境を提供出来るよう改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館ツイン(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

部屋3

shi213さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

shi213さん [60代/男性] 2011年05月26日 17:18:50

 大浴場へは、一旦本館1F経由、別館エレベーター乗換は、毎回不便と感じる。
 特に冬場はおっくうと毎回思う。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東京第一ホテル鶴岡 2011年05月30日 00:00:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
本館ご宿泊のお客様には大浴場へのご移動の際、少なからずご面倒をおかけ致しておりますが、当ホテルの構造上の事と、何卒ご理解・ご容赦を下さいます様お願い申し上げます。
尚、楽天トラベルではアネックスのシングルルームもご予約いただけます。
アネックスの客室からはストレス無く大浴場へご移動して戴くことができますので、次回のご宿泊の際には是非アネックスをご予約下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 19:50:16

部屋がもう少し明るいと良い。大浴場にカミソリ、歯ブラシ等があればもっと良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
本館シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東京第一ホテル鶴岡 2010年01月03日 01:15:54

悪天候のなか、東京第一ホテル鶴岡をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、客室設備、備品について貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後、見直しを図りサービス向上に努めさせて頂く所存でございますので是非またのご来館頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

部屋2

ティクルーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ティクルーさん [50代/男性] 2018年09月24日 17:51:40

9月8日に宿泊しました。
お風呂は広さ、湯加減など十分満足でき、大変良かった。
フロントの方にバスの発着について質問したところ、時刻表のコピーもいただき丁寧に説明をしていただきました。
ショッピング施設・バスターミナルと繋がっているところが、とても良いと思います。
今回、予約が遅かったため喫煙ルームになりましたが、他のホテルの喫煙ルームと比べても臭いがきつ過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東京第一ホテル鶴岡 2018年09月26日 22:23:00

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
温泉でご満足いただけたようで嬉しく思います。
フロントスタッフの対応も良かったようで何よりでございます。
エスモールとバスターミナルまではホテルから徒歩15秒位でリニューアル後便利になりました。
喫煙のお部屋の臭いがきつかったとの事、申し訳ございませんでした。臭いがきついお部屋は消臭しておりますが今後はお客様へご案内しないようにして参ります。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

部屋1

manjueさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

manjueさん [40代/男性] 2016年11月14日 10:15:52

部屋のウォシュレットが故障して使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京第一ホテル鶴岡 2016年11月16日 07:34:50

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様のご意見を元に各部屋ウォシュレットの点検を致します。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食なし・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】

部屋1

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 16:09:27

部屋おまかせとはいえ、まさか喫煙部屋とは・・・・
ホテルはサウナがあり、とても気に入っているので、
おまかせはやめておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東京第一ホテル鶴岡 2015年07月10日 20:48:54

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋おまかせプランは本館またはアネックスどちらか当日までのお楽しみでございます。チェックイン時に禁煙希望と申してくだされば当日禁煙のお部屋が空いていればご案内致します。よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

232件中 221~232件表示

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