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NAO@mapleさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年02月12日 18:24:43
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鶴岡のバスターミナルとモールに連結されていて、空港バスからのアクセスもよく便利でよかったです。観光にバスを使う方にもよいと思います。
お部屋はすごく広くて清潔感もあってよかったです。机周りに電源も充実しているのでビジネスでの利用もよいですね。（ベッドサイドに充電できる電源ほしかったですが）
予約の際にお風呂がすごくよさそうで、楽しみにしていたのですが、飛行機の最終で到着したら既にお風呂終わっていてとてもがっかりでした。。22時は早い気がしますね。。
連泊で翌日は食事に行く前に入浴しましたが、鳥海山もちらっと見えてよかったです。
あと冬季は露天もやってなくてそれも残念。寒いのだとは思いますが。。
鶴岡は意外にコンビニが近くにないので少し不便ですが、早い時間にモールの中でお買い物をするとよいですね。（20時には閉まってしまいますが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2024年02月17日 16:42:55
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは交通の便ととショッピングモールと繋がってる事が利便性がいいポイントです。
お部屋のベッドサイド電源は仰せの通りでございましてご不便をおかけしました。
また、みはらしの湯の閉店時間もう少し遅くなりますように検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でおトク♪】《素泊まり》連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 21:16:26
-
以下の文章を自然な日本語に修正しました。
「家族で宿泊しました。ベビーベッドを準備してくださり、感謝しています。赤ちゃんがおむつを漏らしてしまいましたが、連絡したところ迅速に対応していただきました。朝食には地元の料理が多くあり、特に「つや姫」と「雪若丸」のお米を食べ比べることができ、大変満足しました。部屋のユニットバスは少々狭く古さが感じられますが、館内には大浴場もあるのでそちらを利用することをお勧めします。次回もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2023年12月02日 10:33:08
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご家族で当ホテルでお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。またご朝食でご満足頂けた事も嬉しく思います。ホテル自慢の温泉は心身共にリラックスして頂けましたでしょうか？お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:41:01
-
レストランは素晴らしかったです。丁寧に作られた滋味深い食事を久しぶりに味わいました。それにサービスが素晴らしいです。サービスのプロフェッショナルと感服しました。
ホテルの設備が古くてエアコンの調節ができないのが不便でしたが総合的に満足です。レストラン目当てにまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2023年11月15日 15:32:25
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。鶴岡市はユネスコ食文化創造都市に任命された事もあり庄内田舎御膳のメニューが構成されております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 庄内田舎御膳・秋《夕食・朝食付》古くから食されてきた、なつかしい郷土の味
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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Takamelさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- Takamelさん [40代/男性] 2023年07月23日 16:20:53
-
エスモール直結でお土産屋もスーパーもあり、いい立地でした。本館に泊まりましたが、大浴場が別館にあり、エレベータで１階まで降りて、別のエレベータでまた上るのが少し残念。上層階で繋がってるともっとよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2023年07月30日 14:28:27
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。本館のお客様が温泉に行かれる際は
ご面倒をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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- 【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
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- 【【禁煙】ダブル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 17:00:43
-
駅から近く、大浴場がある点から初めて宿泊しました。
部屋が広くて、テレビ台のデスクもスペースも広くて使いやすかったです。
別館の大浴場も貸切状態で利用させて頂き、担当の方々の対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
隣接しているお店に直結していて便利だと思いました。
金額が食事無しのプランだったのでもう少し安かったらなぁ...と。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2023年05月29日 17:31:25
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルでお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。次回は是非ご朝食をお楽しみ下さい。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《素泊まり》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 17:54:52
-
5月6日からツインで1泊しました。
車で来ましたが鶴岡駅から近いのに駐車場は無料で広くて停めやすかったです。朝食はおかずの種類が少ないですが米所なだけあってご飯が3種類もありました。美味しかったです。部屋は広々としていましたが全体的に設備は古いです。アメニティも最低限なので洗顔用具は必須です。お風呂は天然温泉が別館にあるので疲れた体をのびのび癒せるのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2023年05月17日 16:24:24
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】ツイン（本館）】
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ポケぞうさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ポケぞうさん [60代/男性] 2023年02月20日 17:13:47
-
駅、高速バス乗り場がすぐでかなり便利です。
スーパーも敷地内？にありホテルの通用口が利用できるので、買い物も便利でした。
部屋は想像以上の広さを充てていただき、感激でした。
ただ、アメニティは歯ブラシしか用意されていないので、綿棒とか髭剃りくらいはあってもよかったかと思いました。
大浴場におられた女性の係員の方は、すごく親切で衣類を入れるビニール袋を用意していただいたり、いろいろ気配りをしていただき感謝しております。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 14:46:29
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。ホテル隣のエスモールでは必要なものをお買い求め頂けます。
部屋が広いのが当ホテルの自慢でございますがSDGｓに取り組んでおり歯ブラシ以外の客室用のアメニティーはフロントでお渡しになりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
みはらしの湯でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 16:25:34
-
ビジネスで利用しましたが可もなく不可もなしといった感じです。1階部分は新しくしてましたが、部屋は古さを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年12月30日 16:40:15
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この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは約4年前に改装いたしました。ホテル従業員は掃除が行き届くように努めております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 10:06:46
-
サウナはせめて夜ラストまでやっててほしい。20時は早すぎます。。。
あと、外に整い用の椅子を置いてほしい。
更に欲を言えば朝もやってほしい。。。
他が良いだけにそこだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年11月13日 08:51:43
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。サウナの営業形式につきまして検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 15:26:16
-
別棟にある温泉入りたかったけど、移動が面倒になり結局入らず評価出来ません。朝食で山形らしいもの期待してましたが見当たらず残念。味は全体的に良かったですよ。駐車場に困らないのはありがたいです。ショッピングモールと繋がってるのも便利です。徒歩圏内に飲食店もあるので晩御飯に困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年09月10日 15:45:05
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。山形らしい朝食になるよう工夫して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル（本館）】
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あんこさん4451さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- あんこさん4451さん [60代/女性] 2022年06月02日 16:43:46
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嫁と孫と3人で2泊3日お世話になりました。駅前なので 色々便利でした。駐車場も広く深夜到着にもかかわらず キチンと対応して頂けました お風呂も展望風呂 良かったですよ。私が宿を決めるときは、必ず温泉がついていることが第一条件です。 ビジネスホテルなのにとても良い温泉で朝晩使わせていただきました。朝食バイキング 朝はどこもメニューなんて同じですが ご飯味噌汁美味しいし、とろろも お魚も美味しくて お腹いっぱい食べました。近く又山形に行きます 必ず予約入れます 宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年06月11日 08:59:36
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるホテルになるよう当ホテルスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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かなたけ0118さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- かなたけ0118さん [40代/男性] 2022年05月14日 17:45:59
-
ほとんど満足しているが、冷蔵庫だけ不満です。小さいのはがまんできますが、全く冷えないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月17日 08:26:44
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。冷蔵庫でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後各部屋点検して参ります。今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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イチゴ 大好きさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- イチゴ 大好きさん [70代/女性] 2022年05月02日 17:51:38
-
今回2度目の利用になります。
素泊まりでもドァ一つでSモールに行け食事買い物も待ち合わせもドトール等でできわかりやすく便利です。
フロントの女性の方も親切で
10F?のお風呂も
気にいってます。
鶴岡は故郷ですがまわりの親戚などに気を使うこともなく
どこに動くにも拠点にしてます。
又利用します。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月04日 15:22:00
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル（本館）】
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comuさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- comuさん [40代/女性] 2021年08月26日 21:38:27
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フロント対応が遅いです。冷蔵庫冷えない
その他は問題なく 部屋も綺麗大浴場も綺麗
また泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年08月27日 10:52:51
-
いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お忙しい所ご投稿を賜りありがとうございます。フロントスタッフは素早く対応するように努めて参ります。客室の冷蔵庫が冷えがよろしくなかったようで申し訳ございませんでした。またお客様のご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 15:42:49
-
良かった点
・予約の際に喫煙可の部屋しか空いていなく不安だったが、部屋もきれいでタバコの臭いはほとんどなく安心しました。
・ツインの部屋でしたが窮屈さは感じられず快適でした。
悪かった点
・チェックアウトで部屋を出た際に、ドアの前にアダルトのパンフレットが置いてあり、子供に見つからないようこっそり処分しました。もう少し配慮していただきたい。
・お風呂に行く際に受付から入場用のコインを貰う必要があるが、受付が混雑している場合があり、宿泊受付とは別にレーンを設けて声をかけてもらうなりしたほうが良いと思った。
・部屋側からのドアノブが開けづらく手をはさみそうになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年08月10日 12:28:05
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
・禁煙希望のお客様は消臭の対応をしておりまして効果があったようです。
・ツインの部屋で快適に過ごされたようで嬉しく思います。
・パンフレットは今後入口に置かないように致します。
・みはらしの湯ご利用のお客様へ直ぐにコインをお渡しできるよう配慮して参ります。
・部屋側のノブは改善できるように検討して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツイン（本館）】
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ちょも0304さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ちょも0304さん [20代/男性] 2021年07月26日 15:46:53
-
素泊まりで1泊しましたがフロントの対応も丁寧でしたし、風呂も清潔感がありました。
部屋の空調が効きが悪いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年07月27日 15:54:14
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この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。空調でご迷惑をおかけいたしました。全部屋
点検して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
立地5
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 20:51:44
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朝食時、つや姫のごはんのおかわりどうぞ、と言われて、おいしいおかずにおかわりしたくてもホールの方おひとりでは姿も見えず声をかけられなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年09月11日 16:24:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉頂戴し光栄でございます。
サービスについては、お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配置等、検討し改善してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
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いっく7249さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- いっく7249さん [50代/女性] 2020年08月11日 21:38:51
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お部屋の清潔感に加え、何よりも日本ベッドを使用してるクオリティーは星野リゾートの様に素晴らしく、枕、シーツ、布団までもが高級日本ベッドを損なうことなく柔らかい素材を使用していて、肌の弱い私には大変快適でした。冷蔵庫はあらかじめオン状況にしておくのがベストだと思いましたよ。次回は最上階天然温泉に入りたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年08月15日 10:56:01
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室についてお褒めのお言葉頂戴し光栄でございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変うれしく拝読しております。
冷蔵庫につきましては、検討してまいります。
温泉施設がご利用できず、ご迷惑おかけしております。
次回鶴岡にお越しの際には、ぜひ展望露天風呂をお楽しみいただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でおトク♪】《素泊まり》連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
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げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [30代/男性] 2020年02月16日 18:03:03
-
禁煙部屋が空いておらず変更も出来なかったのが残念。喫煙部屋でしたが思ったよりはタバコ臭くはありませんでした。
チェックイン、アウト時の従業員さんの対応は良かったです。部屋もきちんと掃除されていて清潔ですが隣や廊下からの音は気になります。朝食も美味しくいただきました。
大浴場もゆっくり出来て良かったです。今までも何度か利用していますがまた機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年02月18日 14:45:51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
喫煙室は、毎日消臭しておりますが、前日の使用状況により、多少においが残る場合がございます。
空室がございましたら、同じ喫煙ルームでもにおいの少ないお部屋をご案内しております。
お手数ではございますが、フロントまでお声がけくださいませ。
また、各部屋に消臭スプレーをご用意しておりますのでお使いいただければと思います。
朝食や温泉についてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル 直前割】
立地5
アキイヌさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
綺麗なホテルでした。
お部屋のお風呂がもう少し新しければ（大きければ）とても良かったと思います。
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この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋のお風呂が狭く申し訳ございませんでした。是非、当ホテル自慢の天然温泉をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。