彼と宿泊させていただきました。
女湯はそんなことなかたのですが、男湯は何とも言えない臭いがしたそうです。前に入っていた人の影響なのでしょうか・・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

鶴岡宿泊時には定宿になってます。

今回、露天風呂の湯温が上がらないとの事で利用出来なかった。
それなので評価は不満とさせて頂きました。
設備不良ですよね？毎回冬でも快適なジャグジーを楽しめたのにとても残念でした。

あの設備がこちらのホテルを利用する一つのポイントになっている宿泊客も多いと思いますよ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

駅からは大変近く便利な立地です。
朝食もビジネスとしてみれば十分種類もあると思います。
施設はやや古いですが、お手入れはされている方だろうと思います。
お部屋は、喫煙のできるフロアであった為かもしれませんが、
隣室で煙草を吸われている方がいるとこちらの部屋も煙たくなるという点と、
小さい音ではありますが隣室のいびきが聞こえる点がマイナスだと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

駅近の立地なので、出張者にとってはありがたいです。
ただ部屋の浴室など古さを感じさせますし、机が小さくノートPCだけで
いっぱいでした。ホテルに仕事を持ち帰って行うというのはきついと
思います。
朝食はバイキングなのですが、可も無く不可も無くっていう感じです。
今回はモニタープランで通常よりも安く泊まったのですが、通常料金で
再度選ぶかと考えると難しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

それなりに、高いホテルなので、採点を厳しくすると、普通となる。この地区のホテルと比較して、価格を無視すれば、当然１番良いかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

朝食が料金に含まれているかと勘違いするような表記ばかりで、間違えて朝食バイキングを食べてしまいました。
さらに１２００円程度かかり、そのくせ、卵やスープは冷めており、大雪の中を出発する宿泊者に対してこれはひどいと思いました。改善したほうがホテルのためにいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

女湯の更衣室の汚れが気になった。
夕飯時においしいと感じたレストランでの朝食に期待していたが普通だった。
駐車場が広いので使いやすい。

宿泊年月

2009年10月

冷の広さは良いのですが壁が薄い隣の話し声が聞こえます。
入口のドアノブの形状も少し異形で操作に戸惑います。
ホテルはきれいです。
風呂は屋上の銭湯が良いです。部屋の風呂は狭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大浴場にアメニティがほとんど置いてなくて少しがっかりしました。まめに除菌清掃にきてくれる大浴場スタッフの方がとても気さくで、好印象でした。フロントでの対応、説明には物足りなさを感じました。ロビーや廊下に関してはスタイリッシュで、新しさを感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

フロントの方は親切でした。
部屋も古さは目立ちますが仕方ないかなと思います。
ただ、
普段の掃除があまり出来ていないようでテレビがある面の壁にホコリがたくさん張り付いていました。多分毎回決まった箇所しか清掃せず、特に目線より上のところを見落としてるように思います。
また、スリッパが使い捨てでなく少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

喫煙室でお願いしたが、灰皿しかなく、ガスがなくなって火がつけれながったが、どこにもマッチ、ライターが無かった。せめて、マッチがほしかった。

大浴場へ入れるのはよかったが、
タオル類が中々乾かなくて、もうワンセットあったら便利だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

ホテルの部屋の机の上に置いてある総支配人あてのアンケートがありましたので、必須の住所、名前を記載して出しました。しかし、何の返事もありませんでしたので口コミサイトに投稿します。東京第一ホテル鶴岡は鶴岡を代表するホテルと思い安心して予約し泊まりました。普通日本のホテルには使い捨てスリッパと常備用スリッパが置いてあります。ホテルによっては、両方置いてあるところと片方だけのところがあります。東京第一ホテル鶴岡は常備用スリッパしか置いてありませんでした。このスリッパが大変汚れていてテッシュなどできれいにしました。そのときスリッパの裏が真っ黒に汚れていたのであまりスリッパを洗っていないのだと思いました。宿泊中はスリッパは使用せずに靴を履いていました。また、浴室の換気扇がほとんど作動していないようでカビ臭くトイレの使用後も臭いが取れずこもっていました。期待して宿泊したのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

立地は駅に近い事とエスモール直結で便利。ただしコンビニが近くにない。
残念な事は部屋の冷蔵庫に前の客の飲み残しの水とお茶のペットボトルが残っていた。床をよく見ると輪ゴム、サクランボの枝、湿布薬の剥がしたビニールが散乱しており、裸足で歩くのが出来なくなりました。それとこの冷蔵庫で物を冷やす事は全く出来ません。保管庫程度と思った方が良いと思います。大浴場は新館の最上階にあるので、本館から行くには作務衣を着たままフロントの前を歩き、ロビー、美容室、レストランの前を通過して他の客の視線を感じながら移動する勇気が必要。女性客には酷です。朝食は美味しく頂きました。手作りのタルタルソースは生野菜にぴったしでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

昼到着段階で受け付けもすんなり通りましたので安心して観光をして疲れきって戻ると。
なんと・・・「宿泊は翌月での申込しです。」とのこと。
ショック遅くなっては案内所も閉まっていますし。
喫煙室が一部屋空いていますとのこと。
追加料金を払って泊ることができました。
自分のミスとはいえ何とか泊れたことに感謝しなければ。
ついてな～い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

部屋はほとんどがベッドで占められ、狭さを顕著に感じる

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

アネックスに宿泊しました。
隣の部屋でしょうか、電話の声や話声が聞こえてくるのは困りました。
机はそこそこ広いので、PCの作業には便利でした。
大浴場は、室内の風呂はいいのですが、露天風呂は朝はやや浮遊物が多く、不潔で入る気がしませんでした。
ジェットバスは、ずっと泡が出ている状態なので、温度は低くなってしまうのはしょうがないでしょう。
朝食は、まずます美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

少し古くなったな～て感じました。

部屋のお風呂は、狭いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

立地条件は良いのですが、施設が古いですね。大浴場は良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

予約したプランが本館側のダブルだったので当たり前ですがリニューアルしたとはいえリフォームです。旧館当時のユニットバストイレがそのままでかなり古いです。昔のワ○ントンを彷彿とさせます。昨今では大概シングルでこの部屋・ベッドサイズですがダブルとして提供のようです、正直かなり手狭で1泊とはいえそこそこ荷物を持ち込み広げると歩く隙間もないです。泊料とのバランスを考えると「駅前」という立地とエスモール(ショッピングモール)に直結の連絡通路を持っている事や、中にレストラン等がある事を踏まえてもコストパフォーマンスは「うーん…」となってしまいます。1番気になったのは本館とアネックスを、例えば大浴場へ向かう際、一旦1階フロントまで降りて連絡通路を経てアネックス側エレベーターに乗り上がるのですが、提供の作務衣風室内着を着て、他の利用客も多数いるフロント前を通る姿が男の自分でもかなりマヌケな感じがして抵抗ありました。宿泊客の確認方法を部屋鍵だけに統一してしまった方がいいような気がします。
今回は宿泊前にアネックスに入っている日本料理「村上」さんに予約を入れてうかがったので、天候等に一切影響を受けず、同伴者と地元の魚をふんだんに使った懐石料理を、個室ではなかったものの3組が利用するお座敷部屋のど真ん中テーブル(椅子着席型)貸し切りで使わせていただきました、事前にアレルギーの事を伝え忘れ、シメに蕎麦となったとき、とっさに気を利かせていただきわたしだけ味噌焼きおにぎりを出していただき大大満足で、地元のいいお酒と一緒に楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月