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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 14:05:29
-
以前禁煙室希望だったので禁煙室で用意してもらいすごく良かったです。
ここに泊まっていつも思うことは、大きなお風呂に入るには、フロントでコインみたいなものをもらわないといけないのですが、朝にしろ夜にしろ化粧も落としてからフロントに寄るのは、ハードルが高く、部屋にでも置いてあればなと思い入らずじまいになるのが残念なことと思ってます。
改善されると嬉しいのですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東京第一ホテル鶴岡 2023年07月06日 15:21:26
-
いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。みはらしの湯コインにつきましては今後お客様にお渡しするタイミングの改善を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 19:52:22
-
フロントの方は親切でした。
部屋も古さは目立ちますが仕方ないかなと思います。
ただ、
普段の掃除があまり出来ていないようでテレビがある面の壁にホコリがたくさん張り付いていました。多分毎回決まった箇所しか清掃せず、特に目線より上のところを見落としてるように思います。
また、スリッパが使い捨てでなく少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年07月12日 09:51:21
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。また お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の掃除に関しましては今後細部まで行き届くよう心がけて参ります。スリッパは今後使い捨てもご用意できるようにいたします。ご指摘ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》７大特典（ビールとおつまみ）付・ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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ぼったくり8879さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ぼったくり8879さん [60代/男性] 2020年12月21日 16:52:17
-
12月16日に宿泊しました。鶴岡ではいつもお世話になっております。大浴場に入りましたが寒くてたいへんでした。また、朝食はそろそろ、バイキングでもよいのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年12月23日 16:31:14
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。12月16日から温泉は宿泊のお客様限定で営業再開いたしました。
朝食はコロナ禍が落ち着きましたらバイキング再開予定でございます。お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますがご理解を賜りたいと思います。また洋食でご飯、お味噌汁へ
また和食でパン、スープの変更も承ります。
ご飯はおいしい つや姫でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 18:39:41
-
ホテルの部屋の机の上に置いてある総支配人あてのアンケートがありましたので、必須の住所、名前を記載して出しました。しかし、何の返事もありませんでしたので口コミサイトに投稿します。東京第一ホテル鶴岡は鶴岡を代表するホテルと思い安心して予約し泊まりました。普通日本のホテルには使い捨てスリッパと常備用スリッパが置いてあります。ホテルによっては、両方置いてあるところと片方だけのところがあります。東京第一ホテル鶴岡は常備用スリッパしか置いてありませんでした。このスリッパが大変汚れていてテッシュなどできれいにしました。そのときスリッパの裏が真っ黒に汚れていたのであまりスリッパを洗っていないのだと思いました。宿泊中はスリッパは使用せずに靴を履いていました。また、浴室の換気扇がほとんど作動していないようでカビ臭くトイレの使用後も臭いが取れずこもっていました。期待して宿泊したのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年10月03日 00:42:33
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。また 総支配人宛アンケートも頂きましてありがとうございます。
客室清掃の際スリッパは拭いておりますが裏側のチェックが行き届いてなかったようで申し訳ございませんでした。消耗により汚れて古いスリッパは新しいのに代えておりますが、もう少し新しいのに代える頻度を上げて参ります。合わせて使い捨てスリッパの導入も検討中でございます。
客室の換気扇は微風でございますが作動しております。換気扇の掃除を徹底いたします。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付》スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
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ままま2055さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ままま2055さん [50代/男性] 2017年12月22日 02:07:42
-
三年前の宿泊では特に気にならなかったのですが、今回の宿泊では多少設備の古さを感じました。朝食バイキングも品数が少ないように思います。他ホテルと比較するとコストパフォーマンスはあまり良くないと感じました。ただ駅から近く、同じ建物の中にショッピングモールがあること、サウナ付きの大浴場があることはメリットだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東京第一ホテル鶴岡 2017年12月22日 16:16:02
-
この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお寛ぎいただけましたか。
当ホテル自慢の天然温泉「みはらしの湯」をお気に召されたご様子で幸いです。また当ホテルはショッピングセンターと併設しておりますので、悪天候の中でも、気にせずお買い物などがお楽しみいただけます。
ご指摘いただきましたご朝食の内容につきましてはメニューなど検討させていただきます。また設備の面につきましては、ホテルの客室をはじめとする館内のリニューアル工事を行っております。
お客様がご満足いただけるコストパフォーマンスを目指して参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食付】楽天限定！早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞アネックスシングル（17.9平米ベッド幅120cm）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 19:37:25
-
フロント周りが改装中でしたがいつも通りチェックインでき快適な一泊を過ごす事ができた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東京第一ホテル鶴岡 2017年11月13日 20:37:58
-
いつも東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。当ホテルは只今、大規模な改装工事を行っております。長期にわたる工事のためお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程お願い致します。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇天然温泉ご入浴無料！アネックスシングル（朝食付）◇◇
- ご利用のお部屋
- 【アネックスシングル（17.9平米・大浴場に近いお部屋です）】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 22:16:58
-
隣接しているショッピングセンターが便利でした。新聞のサービスも良かったです。古い作りは分かっていましたが、大浴場の浴槽清掃はもう少し頑張って頂きたいと思いました。
アメニティをマナー違反で持ち帰る方が多いのでしょうか多くの貼り紙の文言に、ちょっと驚きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2017年04月24日 07:29:53
-
この度当ホテルを御利用下さいましてありがとうございます。ショッピングセンター「エスモール」は当ホテルと繋がっており、お買い物に大変便利でございます。大浴場の清掃は行き届いくように致します。張り紙をするべきではないかもしれませんが必要以上にアメニティを持って帰るお客様に我々も困っております。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇天然温泉ご入浴無料！本館ツイン（朝食付）◇◇
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞本館ツインルーム（23.5平米・ベッド幅110cm）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 14:34:50
-
年始に利用しました。部屋は広く清潔感がありとても良かったと思います。
ただ廊下や部屋からの声がかなり聞こえるので気になってダメでした。
満室の場合は仕方ないと思いますがもう少し配慮してもらいたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2017年01月11日 00:27:39
-
当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルスタッフが各フロアーを数時間毎に巡回しており、騒がしいお部屋の御客様には声をかけております。お客様がお越しの日はあいにく2～3部屋単位のグループでご家族（ご親族）の御客様が多く見られました。騒がしくて申し訳ございませんでした。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞本館ツインルーム（23.5平米・ベッド幅110cm）】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月15日 19:28:43
-
料金が安かったのであまり多くは言えませんが、洗面水回りに髪の毛が残っていたのが気になりました。「天然温泉」はあまり温泉っぽくありませんでしたが広くて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2016年10月22日 21:05:18
-
この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。髪の毛の件、お客様に不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。ただ今はお部屋の掃除を徹底しております。またのお越しお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン ＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞本館ダブル（15.7平米・ベッド幅140cm）】
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nori5barさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- nori5barさん [60代/女性] 2016年07月08日 08:57:17
-
全体的に古さを感じました。部屋に入ってすぐ、においが気になりました。空気清浄器を置いて頂きたかった。デスクの前の椅子が、座るとありえないくらい沈んで、腰に負担がかかる為、縁の木の部分に掛けてました。洗面台排水口の金属の周りの、黒い汚れが気にかかりました。温泉には入りませんので、部屋のあらを探してしまいました。申し訳ございません。朝食は、とてもおいしくいただきました。エスモールも隣接していて、買い物も楽しめました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東京第一ホテル鶴岡 2016年10月22日 19:56:15
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。いろいろと至らない点がございまして申し訳ございません。空気清浄機の設置はただ今上司と相談しております。各部屋椅子を点検しまして修理しております。お客様のご指摘によりよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食付】楽天限定！早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞本館シングルルーム（15.7平米ベッド幅120cm）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月15日 20:02:02
-
彼と宿泊させていただきました。
女湯はそんなことなかたのですが、男湯は何とも言えない臭いがしたそうです。前に入っていた人の影響なのでしょうか・・・？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2015年02月22日 21:08:48
-
この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。お風呂の掃除は男女とも毎日実施しておりますが、臭いの確認は行っておりませんでした。今後は臭いがする場合、原因を探しましてお客様に快くご利用して頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン ＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル（15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり）】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月25日 13:36:31
-
駅からは大変近く便利な立地です。
朝食もビジネスとしてみれば十分種類もあると思います。
施設はやや古いですが、お手入れはされている方だろうと思います。
お部屋は、喫煙のできるフロアであった為かもしれませんが、
隣室で煙草を吸われている方がいるとこちらの部屋も煙たくなるという点と、
小さい音ではありますが隣室のいびきが聞こえる点がマイナスだと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:26:24
-
当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。高速バス、空港直通バス、JR鶴岡駅に近いなど当ホテルは便利な場所に立地しております。禁煙の部屋と喫煙の部屋が同じフロアーにございます。今後できる範囲で改善して参ります。
全室禁煙にしたいのですが難しい状況でございます。当ホテルの部屋は防音に長けてる構造ですが重低音はもれてしまうのだと考えられます。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿モニタープラン！アネックスシングル限定！【朝食付】＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【アネックスシングル口コミモニタープラン】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 05:15:26
-
立地条件は良いのですが、施設が古いですね。大浴場は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2010年06月21日 00:26:58
-
この度、東京第一ホテル鶴岡にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
また、大浴場についてお褒めの御言葉頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
施設に関してはお陰様で開業30周年と
長い年月が経っており古い部分も
確かにございますが、リノベーションなど
し快適にお客様がご宿泊頂ける様、日々努力
しております。
もし、何かお気付きの点など御座いましたら
何なりとお申し出下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 23:18:52
-
年末年始は温泉大浴場が21時に終了で、入れませんでした。
楽しみにしていたので残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2024年01月06日 13:04:12
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
年末年始、温泉の営業時間につきましては今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】《素泊まり》早割プラン☆２８日前までの予約が断然お得！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
サービス3
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 17:17:23
-
バスターミナルと直結していて、空港へ行くには便利だと思いました。駅からは思ったより遠かったです。
バストイレが狭くて洗面道具を置くスペースがありません。
温泉があったので入ろうと思っていたのですが、10時までしかやっていなくては入れませんでした。ホテル内で食事しようと思ったのですが、洋食レストランは夕食はやっていない、和食レストランはラストオーダー8時までとか。。。
結局ほかへ食べに行きました。駅近くの便利なホテルの機能を果たしていないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年07月02日 09:26:14
-
この度当ホテルにお越し下さいましておりがとうございます。温泉の営業時間の延長につきまして検討して参ります。ホテル内のレストランはお客様に気軽にご利用頂けるよう検討致します。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル（本館）】
サービス3
jomasaさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- jomasaさん [60代/男性] 2022年06月11日 04:36:52
-
冷の広さは良いのですが壁が薄い隣の話し声が聞こえます。
入口のドアノブの形状も少し異形で操作に戸惑います。
ホテルはきれいです。
風呂は屋上の銭湯が良いです。部屋の風呂は狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年06月14日 18:31:18
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋のノブ周りが分かりにくく申し訳ございませんでした。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
サービス3
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 07:37:28
-
このポイント10倍プランをアネックス館でも取り入れてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月04日 14:44:49
-
いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。アネックス館で現在ポイント１０倍付プランをご用意しております。また、ビジネスマン応援プランとしましてもポイント１０倍付プランをご用意しております。またのご予約お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
サービス3
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 04:16:47
-
部屋のリクエストに応えて頂きありがたい。しかしながら、いつも楽天経由で申し込みをしているのにチェックイン時に名前／住所／電話番号／会社名まで書かせられるかが疑問。多くのホテルが名前や電話番号のみでチェックインOKになっているので、改善を希望します。
また、せっかく大浴場があるのにロッカーをかなり間引いており、大浴場に近いロッカーをあえて間引いているのが少し残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年12月08日 16:27:00
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。チェックイン時につきましては今後検討いたします。ご意見賜りありがとうございます。みはらしの湯ロッカーにつきましては入り口に近い付近が込み合わないようにしておりましたがコロナが落ち着き次第 元に戻す予定でございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
サービス3
杉昨さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 杉昨さん [60代/男性] 2021年11月18日 15:22:44
-
概ね良かったです。もう少し駅に近いといいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年11月19日 13:52:30
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けましたと思います。バスターミナルと直結しておりますが駅から近いと良かったです。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（本館）】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
バスターミナルとショッピングモールが隣接してるのが最大の魅力。また、大浴場があり、山登りで疲れた体を休められる。
アメニティが少ない。
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この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。温泉でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルはSDGｓに取り組んでおりましてご必要なアメニティはフロントでお渡ししております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。