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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.46
宿泊年月
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232件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 10:27:20

 いつもお世話になっております。
部屋のTVリモコンが新しくなりTVの反応も早くなって使いやすくなり良かったです。
 スウォーミのスチームバスの扉も新しくしっかりしたものになり清潔感があっていいですね。あとは脱衣所から浴室に時計を移動してからそのままになってるので脱衣所にそろそろ時計をつけてほしいかな?
 朝食では季節的に庄内の芋煮も提供されてて良かったです。地物の里芋なんでしょうか・・・(そう思いたいです)
これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京第一ホテル鶴岡 2016年11月14日 08:24:56

いつも当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。TVのリモコンは全部屋新品に致しました。ただ今はスオーミの脱衣所の時計は男女共に設置しております。ご朝食は地元の季節感のある食材を取り入れるよう心がけております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

立地5

旅びと0028さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

旅びと0028さん [60代/男性] 2016年08月22日 13:07:22

全体的に快適に過ごすことができました。食事も質量ともに十分満足できました。特に、夕食の「郷味楽御膳」は地場産物を中心にとても美味しく調理されていて堪能しました。温泉大浴場も露天のジャグジーもあり温泉気分を味わえました。ただ一点、客室にラゲージ・ラックが必要かと思います。カバンなど荷物を置くところがないのは残念です。東京第一ホテルグループとしては、基本的な気配りに欠けているように思われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月29日 07:22:31

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルのレストランはできる限り地元の食材を取り込んだ料理をご用意しております。ホテル自慢の天然温泉は心身共にリラックスして頂けます。ラゲージ・ラックはただ今検討しております。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆贅沢和食会席『郷味楽御膳』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 09:41:50

PM11時半頃のチェックインにもかかわらず,さわやかな対応でした。いつ宿泊しても安心できるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月23日 09:11:36

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルのスタッフはいつでもにこにこスマイルでおこたえできるよう頑張ります。よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!本館ツイン(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

立地5

将軍徳川慶喜さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

将軍徳川慶喜さん [50代/男性] 2016年08月14日 08:41:31

バスターミナル、ショッピングセンターに直結していて、登山・観光に便利でよかったです。展望風呂やファシリティも十分充実していて満足しました。食事は、つけなかったのですが、近くのお店やコンビニの場所を教えてもらい助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月23日 08:59:53

当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。ホテルとショッピングセンター「エスモール」は直結しており徒歩約30秒で行けます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

立地5

りまなってるさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

りまなってるさん [50代/男性] 2016年06月27日 01:54:19

駅のすぐそばで便利です。天然温泉もとても気持ち良く泉質もよかったです。ただ天然温泉に行く時に1Fのフロント前を通るのがちょっとめんどくさいので☆1つ減点とフロントの女性がマニュアル通りにしゃべっているだけのように感じたので☆3で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月22日 19:50:33

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は心身共にリラックスできます。今後フロントスタッフは心を込めてご案内致します。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

立地5

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2016年05月09日 12:39:06

何度目かの利用です。部屋タイプはお任せプランでしたが要望にも応えていただきありがとうございました。
時間がなく朝食は利用しませんでしたがここの朝食は美味しいので今後機会があったら食べたいと思います。
帰りに駐車場から出るときにコインが必要だったが説明もなく二度手間だった点だけが不満です。空いてる時、コインが必要な時とその日その日で違うようなのではっきりしてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東京第一ホテル鶴岡 2016年06月11日 08:31:16

この度、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。是非、次回お越しの際はご朝食をどうぞ。駐車場の状態はフロントカウンターにご案内を掲示しております。さらにコインが必要な時フロントスタッフがお客様にお声がけをしておりますが抜けておりまして申し訳ございませんでした。駐車場の説明、今後は徹底して参ります。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 10:46:09

快適に利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京第一ホテル鶴岡 2016年04月23日 08:56:39

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは天然温泉がございまして心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

立地5

914支店長さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

914支店長さん [50代/男性] 2016年03月28日 16:41:00

フロントの対応がよく気分よくチェックインができた。部屋のテレビが小さいのが気になったが、10階の大浴場は素晴らしく、サウナもあり大満足でした。朝食のバイキングは美味しかった。また翌日フロントでタクシーを呼んでもらいましたが、女性の対応が良く感心した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京第一ホテル鶴岡 2016年04月21日 01:02:12

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり
のどかな庄内平野を身下しながら心身共にリラックスして頂けます。朝食は和食から洋食までバラエティ豊かに取り揃えております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】14日前までの予約がお得!ダブルルーム☆カップルプラン【早割り14】<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 22:48:30

温泉付きで、夜の食事の前に利用させていただきました。寒い日だったので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
東京第一ホテル鶴岡 2016年03月31日 22:17:05

当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は心身共に温まります。温泉を出られた後も体がぽかぽかします。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】14日前までの予約がお得!ダブルルーム☆カップルプラン【早割り14】<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月29日 09:25:04

いつもお世話になってます。
とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東京第一ホテル鶴岡 2015年06月19日 19:16:23

いつも当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。よりお客様に喜んで頂けるホテルになるようホテルスタッフ頑張ります。またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28/朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 16:43:30

生憎シングルが満室でしたのでダブルのシングルユースとなり料金は割高になってしまいました。大浴場は温泉にサウナがありリラックスできましたが洗い場の水量がイマイチで残念した。バスターミナルに直結している所は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:13:42

当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。温泉「スオーミ」の水量はまもなく点検と調整致します。ご指摘ありがとうございます。またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 16:55:17

空港バスの始発でもあるし、便利で使い勝手がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:09:11

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。交通の便では庄内空港と当ホテル直通のバスが飛行機の時間に合わせて運行しております。JR鶴岡駅からは徒歩約4分でございます。また仙台と山形市内への高速バスのバス停が当ホテルから徒歩約1分にございます。東京行きの夜行バスも当ホテル前にバス停がございます。またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 22:09:04

年を通してかなり外泊の事も多く、クチコミの類いをその度投稿しているときりがないので普段しないですが、今回は「クチコミ投稿モニタープラン」だったため多少感想を述べさせて頂きます。宿泊前は、値段とのバランスで考えるとこれまでの評価は少し低めなのかなぁ、との印象でした。一言では、率直なところ大体それで正確な評価なのかな、と感じます。全体として、インフラ、施設の質と、古めの印象です。建設当初は最新の施設だったのかもしれないですが、今の時勢では割引がされている日でないと、値段に合わない状態でしょうか。シティホテルの値段だが、外風呂付きビジネスホテルの雰囲気となります。一方良い点としては、寝るための環境は素晴らしいです。駅のすぐ近くですがとても静かですし、遮光カーテンも完璧な状態でした。ベッドも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東京第一ホテル鶴岡 2014年08月04日 02:04:54

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階の展望露天風呂でのどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。またジャグジー、乾式、湿式サウナもご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。当ホテルはシティーホテルでございまして各お部屋がビジネスホテルより広いです。本館シングルでも16平方メートルございます。アネックスツインですと28.9平方メートルございます。温泉とお部屋の広さが当ホテルの自慢でございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿モニタープラン!ダブルをシングルユース!【朝食付】<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(MNT)(15.7平米・ベッド幅140cm)】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 21:23:36

大浴場に行きたかったのですが、本館からは一階に降りてフロント前を通り10階まで行かなくてはならなくて、億劫でお部屋のお風呂だけにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月10日 02:20:36

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉はアネックス10階にございます。本館とアネックスは1階でのみ繋がっております。次回は是非アネックスのご予約お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館セミダブル】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 20:40:07

駅横で立地が良く、部屋や屋上風呂からの眺望は大変素晴らしかったです。
最近のUBの構成なのか、換気していない??ような気がして、トイレ使用が気になりました。
フロントでお借りした無線LANの調子が悪く、一時接続できたものの殆ど使用できませんでした。
夕食も品数が多く満足できましたが、もう少し地元の海のもの(何があるのかは知らないのですが…)が欲しかったと思いました。
朝食のご飯(米)が美味しく、流石に米所と思い、お土産に米を買ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月10日 02:10:39

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は最上階にありのどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。お部屋の換気は自動で運転しております。当ホテルの無線LANはランーブルを介して利用できますが回線が込んでおりますと不具合が生じる場合がございます。当ホテルはもう少し容量の大きいサーバーに変更する予定でございます。ご夕食に関しましては調理長と相談しております。本日のおすすめメニューの中にはその日に仕入れました食材の料理をご用意致します。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆贅沢和食会席『郷味楽御膳』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月23日 14:28:41

コットンがお部屋になく、大浴場にも無かったのが女性としては、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東京第一ホテル鶴岡 2013年10月24日 01:02:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後は女性のお客様のお部屋にもれなくコットンをお入れするよう致します。
また温泉「スオーミ」にコットンを常備するよう
努めてまいります。ご指摘下さいまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月05日 12:12:42

嵐の夜だったので、バスの発着所に隣接しているのが何よりよかった。
朝風呂に入れたのも○。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東京第一ホテル鶴岡 2012年04月08日 02:04:54

この度、悪天候にもかかわらず東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在が満足いただけたものと拝聴し、私共も大変光栄に存じます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に精神誠意努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 21:26:53

3人で宿泊して、シングルとツインのお部屋を予約しました。母が一人でツインのお部屋をシングルユースにして頂き、部屋も隣同士にして頂きました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東京第一ホテル鶴岡 2011年08月26日 02:57:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

御寛ぎ戴いたご様子で、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
コメント有難うございました。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 17:11:47

従業員の接客にはいつも感心しています。朝食バイキングも種類、質とも満足です。1点だけ気になったのは夜寝ている時に隣の部屋の話し声が聞こえ安眠を妨害されたこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東京第一ホテル鶴岡 2011年06月14日 19:32:06

この度、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、朝食バイキングやスタッフについてお褒めの御言葉を頂戴したにもかかわらず、騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、より良い環境を提供出来るよう改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館ツイン(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月16日 00:24:49

関西では信頼のおける阪急系列ということ、交通の便・ショッピングモールと隣接していることを理由に選びました。選択に間違いはなく、とてもよい数日がすごせました。古いとはいえホテル全体に整然とした空気があり過剰ではないサービスにも好感がもてました。
はじめての土地で飲食店の見当がつかない場合、ホテルの中にきちんとした飲食店が複数あることも、大切なことだと思いました。朝食も充実していました。朝食にいただいたケーキが美味しくて、再度喫茶でいただいたほどです。
 ただ、サウナとジャグジーが震災の影響で休止していたことが残念です。次回、お世話になる時には再開していますようにと願っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東京第一ホテル鶴岡 2011年04月21日 02:25:44

この度は東京第一ホテルにご宿泊頂き誠に
有難うございました。

また、当ホテルについて数々のお褒めの御言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
ただ、サウナ、ジャグジーの休止について
ご不備をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
只今は通常の営業に復旧しておりますので
次回、鶴岡にお越しの際は
是非当ホテルにお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館ツイン(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

232件中 61~80件表示

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