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げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [30代/男性] 2019年03月04日 12:31:27
-
いつもは本館ですがアネックスに宿泊しました。
チェックイン時の男性の方の対応は質素すぎます・・・(笑)
朝食券の件などもう少し説明があってもいいのかなと思います。
大浴場もコイン式に変更になったようでしたが1回以上入る方はフロントにコインを貰いに行かないと行けないので面倒かも知れません・・・
日帰り温泉のお客様も受け入れているので仕方がないことかも知れませんが宿泊者がもっと気軽に入れるように部屋の鍵でのドアロック解除などが出来ればいいのかなと思いました。
せっかく良い温泉施設があるのでもったいないと思います。
朝食も頂きましたが美味しかったです!前回宿泊は正月、今回はひな祭りの時期でしたがその時期に合わせた料理もあっていいなと思います。
朝食係の担当の方の対応も良かったし新人さん(ネームに初心者マーク)の対応も良かったです。
部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。
また機会があったら是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年03月05日 08:45:23
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
2月よりコイン式に変更になりました。
お手数でございますがフロントにてコインのお渡しとなります。宜しくお願いいたします。
お部屋の鍵で開けられるようにとの事ですが検討いたします。
朝食はその時期に合ったお料理を提供できるよう努めて参ります。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】
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せっぽさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- せっぽさん [50代/男性] 2019年02月08日 15:49:48
-
10階の大浴場のお湯がぬるく寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年02月09日 09:55:47
-
この度、当ホテルにお越しくださいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉のお湯がぬるかったとの事ですが申し訳ございませんでした。早速 点検して参ります。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 22:21:08
-
大浴場は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年02月02日 15:30:44
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル(本館)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 16:58:41
-
とても満足して帰ってきました。また、部屋の鍵を持たないまま出てしまったり、キャリーカートの鍵をカート内に入れたままにして鍵を壊していただいたり、いろいろやらかしてしまったと家族から聞きました。レストラン村上でメンバーズカードを提示しなかったと言っていましたが、こちらは提示対象外なのでしょうか。この度はお世話になりました。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 08:52:50
-
いつもご予約をいただきありがとうございます。
レストラン村上はテナントでございます。
メンバーズカードご提示の対象にはなりませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン<カード決済限定・キャンセル不可>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 09:50:00
-
全体的に満足ですがチェックアウト前から掃除の音がドスンドスンとうるさくて時間までゆっくり出来ない。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 08:11:40
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿をいただきありがとうございます。
お掃除の際は静かにするように努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン<カード決済限定・キャンセル不可>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
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げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [30代/男性] 2019年01月27日 08:42:50
-
当日予約でしたがお得でした。
施設も満足しています。また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 07:29:32
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン<カード決済限定・キャンセル不可>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
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やま親爺さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- やま親爺さん [50代/男性] 2019年01月14日 18:16:34
-
露天風呂が利用できなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月15日 10:49:51
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
冬期間は露天風呂の温度が下がり、利用出来ない場合があり、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
温度を維持出来るよう点検して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 02:14:53
-
庄内空港からだとこちらも便利です。バスセンターと同じ建物ですので。室内は改装されており不便は感じません。バスルームは多少古いですがキレイに清掃されており、大浴場ありますのでそちらにいけば問題なしです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月08日 07:58:30
-
この度等ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋はもとより行き届いた清掃を心かけております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン<カード決済限定・キャンセル不可>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
サービス4
みんたろう2000さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- みんたろう2000さん [40代/女性] 2018年12月29日 21:53:20
-
リニューアルオープンとのことで施設がキレイで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年12月31日 07:27:36
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル(本館)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 08:31:53
-
施設に年季は感じるものの部屋も広くベットの寝心地も良い。大浴場も広く利用しやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年12月02日 16:50:10
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン<カード決済限定・キャンセル不可>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>直前割シングル】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 16:56:13
-
ホテル周辺の飲食施設などが少なく寂しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年12月01日 20:37:31
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなか、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近隣の飲食店は徒歩3分圏内にございます。ご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお声がけ下さい。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】
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mellow_flowさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- mellow_flowさん [50代/男性] 2018年10月12日 16:23:20
-
部屋がきれいになって、良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年10月17日 06:57:16
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルはフロントロビーをはじめ客室がきれいになりました。特に客室の寝具が一新致しました。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】
サービス4
ティクルーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ティクルーさん [50代/男性] 2018年09月24日 17:51:40
-
9月8日に宿泊しました。
お風呂は広さ、湯加減など十分満足でき、大変良かった。
フロントの方にバスの発着について質問したところ、時刻表のコピーもいただき丁寧に説明をしていただきました。
ショッピング施設・バスターミナルと繋がっているところが、とても良いと思います。
今回、予約が遅かったため喫煙ルームになりましたが、他のホテルの喫煙ルームと比べても臭いがきつ過ぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年09月26日 22:23:00
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
温泉でご満足いただけたようで嬉しく思います。
フロントスタッフの対応も良かったようで何よりでございます。
エスモールとバスターミナルまではホテルから徒歩15秒位でリニューアル後便利になりました。
喫煙のお部屋の臭いがきつかったとの事、申し訳ございませんでした。臭いがきついお部屋は消臭しておりますが今後はお客様へご案内しないようにして参ります。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】
サービス4
よーこさとーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- よーこさとーさん [50代/男性] 2018年09月05日 11:56:28
-
隣にショッピングできるところがあり、大変便利でした。
温泉浴場があるためか仕方ないですが、部屋の浴室(特にトイレ部分)は狭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年09月07日 08:24:01
-
この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはショッピングセンター(エスモール)と繋がっており天気を気にしないでご利用頂け便利でございます。
当ホテルは自慢の天然温泉「みはらしの湯」が地上10階ございます。お部屋にも浴室がございますが本館は若干狭いかもしれませんが今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月15日 21:45:53
-
要望ですが、スーツケースを置く台が部屋に見つからなかったです。あとで、普通は折りたたみのが有ると思いました。
今後ですが、分かりやすく表示をお願いします。
もう一点ですが、部屋扉のノブ交換していただきたいです。空けにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年07月16日 17:37:09
-
この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお荷物台の件につきまして、アネックス館の客室には設置しておりますがあいにく本館客室には設置がございません。今後、全客室に設置できるように検討して参ります。また、客室のドアノブにつきまして、点検し修繕させていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン<カード決済限定・キャンセル不可>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】
サービス4
ヒロッピ☆さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ヒロッピ☆さん [50代/女性] 2018年05月05日 15:41:08
-
部屋は、広く静かで、ベットが大きくとても良い眠りにつけました
ただ、改装工事中の為でしょうか?
フロントでチェックインしてから部屋に向かう時の1階の廊下が長く感じられ、しかも、⇒で誘導された所を進むだけなのですが歩きにくかったです。
また、温泉に入ろうとしたら、隣にある別館アネックスの最上階だったので1階通路を通らなければ移動できず、「温泉に行く通路が上の階にもあればいいのに」と思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年05月09日 23:29:12
-
この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、改装工事期間中のためご不便おかけして申し訳ございません。フロントも仮フロントでの営業となっているため、客室にむかう通路も仮通路でのご案内となっており、お手数をおかけ致しました。本館客室ご利用のお客様は大浴場をご利用の際、フロント前を通りエレベーターの乗り換えが必要となっております。重ねてご面倒をおかけして申し訳ございません。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】
サービス4
kan-cha-chaさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- kan-cha-chaさん [50代/男性] 2018年05月05日 11:57:18
-
部屋の広さはごく普通のビジネスホテルシングルルームクラス。設備・アメニティも標準クラス。立地は駅には近いらしいが眺望など周辺環境はイマイチ。
温泉の眺望も同様だが、地味に室内;1、露天1、ジャグジーとあり、その他にサウナ・ミストサウナと2つあり、更にタオルが浴場受付で渡してくれるスタイルなので、新しいタオルが毎回利用できるのがとても良い。
朝食は和洋バイキングで、それなりに良いのだが、洋食系でおかず類を揃えても、パンが無いので(たまたま?)ご飯となる。
持ち帰り用にコーヒーを部屋にもって行けるのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年05月09日 23:26:50
-
この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。当ホテル自慢の天然温泉みはらしの湯をご利用いただき何よりです。大浴場の受付にてタオルの貸出をおこなっているので、ご利用される際は客室から手ぶらでご利用いただけるとお客様にご好評いただいております。
ご指摘いただきました朝食の内容につきまして、和食・洋食メニューをバランス良く提供できるように今後の参考とさせていただきます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 17:13:18
-
駅に近く便利。古そうなので心配しましたが、綺麗でした。早期予約で、静かな部屋を希望したので、以外と電車の音は気になりませんでした。大浴場露天のジャグジーで、星空を楽しみ、足のむくみも取れました。タオルや備品も行き届いてたので、手ぶらで良い、部屋のタオルを持ち込みしなくても良いのは楽、ホテル、大浴場受付の方々も親切で笑顔が良かったです。
食事は普通でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年03月29日 17:41:00
-
この度は東京第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。また当ホテル自慢の天然温泉「みはらしの湯」をご堪能いただけた何よりです。ホテルスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。
これからも、お客様に満足していただけるホテル作りに努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 10:04:37
-
エレベーター前に、電子レンジが設置されてました。これはとても助かります。あとは分煙の方を宜しく御願いしたいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年03月17日 07:36:03
-
いつも東京第一ホテル鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
電子レンジの設置につきましてはお客様からの要望も多数いただいていたのでご用意させていただきました。分煙につきましては改善にむけて取り組むべき課題と考えております。
お客様が快適にご利用いただける環境つくりによりいっそう邁進させていく所存でございます。
またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
バスターミナルから直結であり空港へも至極便利でありました。フロント対応も丁寧で恐縮いたします。天然温泉も良かったです。機械あらばまた利用したいと思います。
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。