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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.46
宿泊年月
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232件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 15:47:52

洗濯機と乾燥機は1台のみ。使用する際はフロントに伝える必要があります。ですが、使用料は無料。(ただし、洗剤はホテル指定のものを購入する必要あり。3回分で150円)とても安いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東京第一ホテル鶴岡 2011年03月02日 03:34:25

この度、東京第一ホテル鶴岡に
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

またランドリーコーナーについて
ご感想頂き有難うございます。
当ホテルはご宿泊のお客様専用
ランドリーコーナーを完備しております。
洗濯、乾燥機と一台のみと数は多くありませんが
長期滞在のお客様より、大変喜ばれております。

更にお客様に喜ばれるサービス向上を目指し
スタッフ一同努力していきたいと思います。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

立地5

K_rakutenさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

K_rakutenさん [30代/男性] 2011年02月28日 15:42:16

部屋のユニットバス(風呂、トイレ)は狭いですが、大浴場(スパ)が無料で使用できるところがうれしいです。サウナ、スチームサウナ、露天もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東京第一ホテル鶴岡 2011年03月02日 03:15:47

東京第一ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

本館客室ユニットバスに関しては
お蔭様で開業31年目と年代を感じる
狭い作りとなっておりますが
別館の最上階に展望風呂を完備し
庄内平野の風景をお楽しみ頂きながら
ご旅行やお仕事の疲れ癒せる当ホテル
自慢の設備となっております。

これから、庄内平野の雪も溶け
春の綺麗な景色に変わりますので
また、鶴岡にお越しの際は当ホテルを
宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 13:36:14

高速バス降りて目の前の立地は本当にありがたいです。雪の降る中、荷物を持って移動はきついので。。お部屋自体は古くなくとってもきれいな内装でしたよ。お風呂への移動がフロント前を通るのはレストランに来ているお客様と会わなくちゃいけないのでコートなどを羽織ってでた方が浴衣で帰るとき良いですよ。冬は出口からの風をうけるので寒いですし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東京第一ホテル鶴岡 2010年12月28日 01:20:22

この度東京第一ホテル鶴岡にご宿泊頂き
誠に有難うございました。

また、立地や客室のお褒めの御言葉を
頂戴しお礼申し上げます。
ただ、浴衣に関し本館にご宿泊のお客様
には構造上、一度1階に降り別館の大浴場
に行って頂く方法となりご不備をお掛け
致しておりますが、何か羽織る物を
ご用意出来ないか協議中でございます。

貴重なご意見有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 13:30:11

今回も快適に泊まれました。ありがとうございました。できれば、朝食のおかず(地元の料理など)の種類を増やしてもらえると、もっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東京第一ホテル鶴岡 2010年07月24日 12:04:55

この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

また、朝食に関し貴重なご意見頂き有難うございます。
今後、皆様へご満足頂ける様、庄内の地元料理
をご提供出来るようメニュー構成の見直しを
していきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月04日 20:50:07

早めに現地に着いてしまい、荷物だけでも預かっていただこうと思って
「チェックインできますか」と言ってしまった為か、お部屋までご用意いただけました。
こちらの勝手を申して恐縮でしたが、おかげさまで、ゆっくりできました。



ただ残念だったのが、空調がイマイチ寒かったです。
温度を調整しても、部屋があったかい。。。といった感じではなかったです。
いられない寒さではなかったので、そのまま過ごさせていただきました。


しかし総合的に判断して、ホスピタリティ精神あふれるサービスでしたので
この場を借りてお礼を申し上げます。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東京第一ホテル鶴岡 2010年01月07日 01:32:17

厳しい天候のなか、東京第一ホテル鶴岡をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、客室空調について貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後、空調設備点検の回数を増やし快適な空間を提供出来る様、改善していく次第でございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございました。

是非またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 19:50:16

部屋がもう少し明るいと良い。大浴場にカミソリ、歯ブラシ等があればもっと良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
本館シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東京第一ホテル鶴岡 2010年01月03日 01:15:54

悪天候のなか、東京第一ホテル鶴岡をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、客室設備、備品について貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後、見直しを図りサービス向上に努めさせて頂く所存でございますので是非またのご来館頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:44:25

洗面や浴室の水栓が古く、サイズが合ってない気がする。手洗いなどが少し不便。大浴場、食事、フロントの方の対応はとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東京第一ホテル鶴岡 2023年12月02日 10:56:21

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋の水栓が古くて申し訳ございませんでした。お客様のお部屋掃除の際は水栓も行き届いた掃除を心がけております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

立地4

虎象さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

虎象さん [50代/男性] 2023年10月12日 12:31:53

大浴場の使用時間が短いのが残念。
朝食に関してももう少し種類があればいいが、値段が上がってしまうなら今のレベルで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年10月12日 17:52:47

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
温泉の営業時間につきまして今後検討して参ります。
ご朝食は地元の食材をふんだんに取り入れてますが
種類に関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

立地4

そらパパ0323さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

そらパパ0323さん [30代/男性] 2023年04月22日 15:46:51

食事やお風呂は利用しませんでした。
館内は綺麗で部屋も綺麗でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東京第一ホテル鶴岡 2023年04月25日 17:25:16

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。またいらっしゃる時は是非温泉をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 13:44:16

3月6日まで、3泊しましたが、温泉は、冬場で露天風呂がやってなかったのが、残念でした。
ホテルから、モールに行けたので、朝のパンを買ったり、お酒や、百均もあったり、便利でした。ベッドも良かったです。1人でしたが、ツインの部屋で広く、喫煙も出来、又、アネックスからすぐお風呂に行けて、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東京第一ホテル鶴岡 2023年03月12日 16:20:58

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。またお忙しいい中、ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

立地4

白虎隊の末裔さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

白虎隊の末裔さん [40代/男性] 2023年02月23日 16:13:13

鶴岡駅の近くで格式高いホテルで満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 14:47:45

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

立地4

TE81さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

TE81さん [40代/男性] 2023年01月18日 22:27:01

施設自体は古くなりましたが、鶴岡といえば、東京第一ホテル鶴岡!
思っていたよりも古くささを感じることなく、居心地良い空間でした。
特にベットのマットレスは最高!私的にはなりますが、ベスト!
今まで利用したホテルでも上位に食い込むぐらい寝心地が良かった。
鶴岡に来た際はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月05日 13:42:04

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは寝具にこだわっております。枕はテンピュールで低反発と柔らかめと各ベッドに2種類を用意しておりました。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

立地4

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2023年01月03日 15:21:58

当日予約でしたが変わらず接客はフロント、大浴場係、朝食会場の方とも良かったです、朝食は正月ということもありおせち料理も並んでいてよかったです。大浴場もゆっくり出来ました。ただやはり廊下や隣の部屋からの音や声が気になる点が-です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東京第一ホテル鶴岡 2023年01月10日 16:22:44

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうごじます。今年も宜しくお願い申し上げます。当ホテルでお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様がいらっしゃった時は団体様の御予約がございまして周囲の音でご迷惑をお掛けいたしました。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。.

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

立地4

wada1221さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

wada1221さん [40代/男性] 2022年12月12日 12:24:39

あいにくの小雨で、鶴岡駅までの微妙な距離にタクシー使うか迷った。近いがゆえの贅沢な悩みです。
大浴場は素晴らしい。しかしホテル内を作務衣で行き来するのに抵抗あるのは私だけでしょうか。温泉宿ならまだしも。
総じて、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東京第一ホテル鶴岡 2022年12月22日 16:08:53

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルは交通の便が優れております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 20:08:02

風呂広くてのんびり出来る。
駐車場車停めやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年11月13日 08:46:49

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《朝食付》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 20:06:34

2泊しました。朝食がおいしかったです。天気はあまりよくなかったですが、想い出づくりになりました。廊下外からの声が多少気になりましたが、ゆっくりと過ごすことができました。また、利用する機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東京第一ホテル鶴岡 2022年11月13日 08:43:48

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご朝食でご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

立地4

ボランティアマン5933さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ボランティアマン5933さん [60代/男性] 2022年08月31日 13:16:11

露天風呂はよかったが、アメニティーが不足していた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東京第一ホテル鶴岡 2022年09月07日 15:57:15

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルはSDGsに取り組んでおります。最小限のアメ二ティをご用意しておりますが、お客様のご要望にお応えして参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 08:47:12

展望風呂が大変良かったです。食事にも満足しました。スタッフの応対も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東京第一ホテル鶴岡 2022年07月11日 12:08:45

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

立地4

sinji0707さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

sinji0707さん [50代/男性] 2022年06月26日 17:38:11

鶴岡へ出張時の定宿です。
アネックス最上階の大浴場のサウナの21時終わりが早いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東京第一ホテル鶴岡 2022年07月01日 18:38:57

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。みはらしの湯営業時間につきましては、今後検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 07:18:05

駐車場か広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東京第一ホテル鶴岡 2022年06月14日 18:36:15

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの駐車場は大型バスも駐車できます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

232件中 81~100件表示

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