この度　当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。チェックイン時につきましては今後検討いたします。ご意見賜りありがとうございます。みはらしの湯ロッカーにつきましては入り口に近い付近が込み合わないようにしておりましたがコロナが落ち着き次第　元に戻す予定でございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度　当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
年末年始、温泉の営業時間につきましては今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度　当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。温泉でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルはSDGｓに取り組んでおりましてご必要なアメニティはフロントでお渡ししております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。12月16日から温泉は宿泊のお客様限定で営業再開いたしました。
朝食はコロナ禍が落ち着きましたらバイキング再開予定でございます。お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますがご理解を賜りたいと思います。また洋食でご飯、お味噌汁へ
また和食でパン、スープの変更も承ります。
ご飯はおいしい　つや姫でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

現在、アネックス館の外壁工事のため温泉施設がご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしております。

コロナウイルス感染対策については、客室内のアルコール消毒を実施しておりますが、ハンドソープやアルコールの設置等検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

アンケートを頂いたにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

温泉の貼り紙につきましては、表示がわかりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
チェックイン、または受付の際にスタッフよりご案内するように徹底いたします。

お湯が出る部分に取り付けているタオルは、『湯の花』と呼ばれる温泉成分が湯船に浮くのを防ぐためのものでございます。
湯の花とは、天然温泉に含まれる成分が沈殿・固形化したもので、温泉地等ではお土産として販売されております。

ご利用のお客様にゴミ等の浮遊物と誤解を与えないようにとの設置でございますした。
わかりやすいように表示するようにいたします。

夕食のお品書きについては、気が利かず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お品書きをご用意するよう、早急に手配してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、改善してまいります。
従業員一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは改装に伴いお部屋の寝具も新しくなりました。温泉に関しましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。お客様のご意見を参考に致しましてにお部屋のアメニティはただいま検討中でございます。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつも東京第一ホテル鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場の露天風呂につきましてご迷惑おかけして申し訳ございません。また朝食内容も通常のバイキング料理とも異なり定食でのご用意となりご不便おかけして申し訳ございません。
改装工事中で、お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
これからも東京第一ホテル鶴岡をご愛顧下さい。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。当ホテルは只今、大規模な改装工事を行っております。長期にわたる工事のためお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程お願い致します。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。みはらしの湯コインにつきましては今後お客様にお渡しするタイミングの改善を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度当ホテルにお越し下さいましておりがとうございます。温泉の営業時間の延長につきまして検討して参ります。ホテル内のレストランはお客様に気軽にご利用頂けるよう検討致します。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。アネックス館で現在ポイント１０倍付プランをご用意しております。また、ビジネスマン応援プランとしましてもポイント１０倍付プランをご用意しております。またのご予約お待ち申し上げます。

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けましたと思います。バスターミナルと直結しておりますが駅から近いと良かったです。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また　お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食で満足頂けなかったとの事でございますが
どのような点が至らなかったのか検討して参ります。氷は夕食会場の村上も当ホテルでも無料でご案内しておりますが有料だったのでしょうか？
当ホテルでは今まで氷を有料で販売した事はございません。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度　当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また　お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上し上げます。
別の部屋のドアがきちんとしまってなかったのでしょうか？
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度　当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また　お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けた様でうれしく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の温度を高めに設定できるよういたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。