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ベリーノ ホテル一関 クチコミ・感想・情報

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ベリーノ ホテル一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.91
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 13:58:03

以前泊まった部屋はキレイでしたが、今回の部屋は あちこちにシミが多かったのが とても嫌だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ベリーノ ホテル一関 2022年11月30日 23:13:09

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、部屋の状況の確認して対応していきたいと思います。

今後もお客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

立地4

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 20:33:54

歯ブラシ等が有料になってます。
近くは車であれば、スーパーや飲食店も多くあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ベリーノ ホテル一関 2022年09月15日 23:19:11

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニテイ類の有料化につきましては「プラスチック資源循環促進法」の基づいて対応しておりましたので、ご了承いただければと思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【コロナに負けるな!】スタンダードプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

立地4

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月22日 13:23:58

ホテルスタッフの方は親切でした。
設備は少し古いですが、使用に問題はありません。キレイです。
一関に用事があり宿泊しましたが、コロナ禍で空いていました。
早く観光客が戻ってくることを願っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

roughmindさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

roughmindさん [30代/男性] 2019年07月20日 20:27:15

Wifiが遅く全くダメ。仕事にならないため、改善されない限り宿泊する事は無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベリーノ ホテル一関 2019年07月22日 11:51:23

この度は、ベリーノホテル一関へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、Wifiの速度が遅くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を今後の改善点として、取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロントマネージャー 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/朝食付き (小学生未満添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふぉれもんさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

ふぉれもんさん [40代/男性] 2015年08月15日 21:16:45

平泉観光の拠点として利用させていただきました。建物の古さや「どこがスーペリア?」という疑問はあるものの、基本的には立地が良く、車で訪れるのには不便を感じませんでした。
 
【良い点】
・フロント周辺は落ち着いた雰囲気で、フロントの対応等も良かったです。
・シモンズのベッドがとても寝心地良かったです。
 
【ダメな点】
・入口正面の駐車可能台数が少ないです。当日は生憎の雨だというのに屋根のある正面には駐車できず、ホテル裏側の少し離れた場所に駐車しましたが、荷物が多い宿泊客にとって、とても不便でした。また、「宿泊客用」と書いてあるコーンが置かれているのも見ましたが、特別なお客用なのか、特に使用して貰えることもありませんでした。チャペル併設ということもあり、宿泊客よりもレストラン等利用客を優先にされているのかぁ~という印象です。
・エレベータを降りて廊下を歩いていると、何とも言えない臭い(カビ臭?消臭剤臭?)がし、部屋に入っても同じ臭いがしていました。しばらく過ごすと部屋の中では気にならなくなりましたが、廊下は毎回すごかったです。
・朝食バイキング付プランを利用しましたが、2日連続変わらない内容とその辺のビジネスホテルにも劣る味に驚きました。観光で疲れた日は、夕食をホテルのレストラン利用も考えていたのですが、バイキングのレベルを考えると、とても利用する気にはなりませんでした。特に味の無いスクランブルエッグ、旨みの無いベーコン・ソーセージ、カチカチのご飯の底上げを検討して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ベリーノ ホテル一関 2015年08月21日 05:33:45

先日はベリーノホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。立地、対応、ベッドなどお喜びいただけてスタッフ一同嬉しく思っております。ご指摘を受けました点に関しましては今後の課題とさせていただきます。お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。菊池

ご利用の宿泊プラン
【早割 30】/朝食付 (添い寝無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地4

jamieSFさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

jamieSFさん [50代/男性] 2013年08月25日 15:51:10

当日予約しました。飛込みだったので仕方ありませんが、値段がやや高いかなと思いました。ダブルルームだったようですね。TVが地上波のみでBSすら見れないというのはややマイナス評価です。ICから近く場所も比較的分かりやすかったのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ベリーノ ホテル一関 2013年09月22日 01:23:11

この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂き誠にありがとうございます。
TVへのご指摘誠に有り難うございます。施設担当者と対応課題とさせて頂きます。お客様のまたのご利用ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!最安値スタンダードダブルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

立地4

naka2000さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

naka2000さん [40代/男性] 2013年06月06日 02:14:23

全体的に結婚式もできるホテルで昔風なクラシックな感じでした。
ビジネスで宿泊しましたが、値段を考えてもビジネスでは不向きかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ベリーノ ホテル一関 2013年06月16日 21:38:00


この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様方に少しでもご満足頂けるようなプランの販売を行ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
.

ご利用の宿泊プラン
室数限定!最安値スタンダードダブルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

立地3

サツマイモ7139さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

サツマイモ7139さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:49:25

登山の前日に素泊まりで利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ベリーノ ホテル一関 2023年12月02日 02:21:57

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと体を休めることができ、登山ができたのであれば幸いです。

今後もお客様の為に精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!ビジネス応援!】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

立地3

ハートフル1213さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

ハートフル1213さん [60代/男性] 2023年03月09日 06:50:43

今回、2回目の利用でした。部屋は広くて、朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ベリーノ ホテル一関 2023年03月10日 23:19:32

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくり滞在できたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

立地3

あさ_ちゃんさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

あさ_ちゃんさん [40代/男性] 2023年02月12日 14:58:38

初めて泊まらせていただきました。
夕食のお弁当、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベリーノ ホテル一関 2023年02月13日 16:26:11

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご提供いたしましたお食事を美味しく召し上がって頂いたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。

今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で安心】旬彩弁当付きプラン/1泊2食付(朝食・夕食弁当)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

立地3

はぴねす5007さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

はぴねす5007さん [60代/男性] 2022年11月24日 14:07:36

歯ブラシ 部屋に無し。
フロントで有料購入
非常に不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ベリーノ ホテル一関 2022年11月30日 22:33:20

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティ類につきましてはご不便をお掛けしておりますが、現在「プラスチック資源循環促進法」に基づいて対応しておりますので、お客様のご理解・ご協力をお願いしております。

今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/朝食付き(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

立地3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 11:01:24

フロントの方の子どもに対する態度が冷たかった。シャワーヘッドが重い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ベリーノ ホテル一関 2022年10月13日 01:01:04

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

シャワーヘッドにつきましては設備担当と協議、対応して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

立地3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 18:04:04

部屋は古いですが、特に問題ありません。

残念だったのは3点
・フロントの方の対応
(車でから荷物を降ろしているの見えているにも関わらず、誰も手伝おうとしない。
フロントの方の人数は足りてました。)

・アメニティがほぼ全て有料
(このご時世仕方ないのかもしれませんが・・・)

・wifi遅すぎで使えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ベリーノ ホテル一関 2022年08月19日 20:37:44

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、フロントスタッフの対応やWi-Fi等ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後、フロントスタッフの対応の見直しを実施し、Wi-Fiについては設備担当者と対応を協議していきたいと思います。

アメニテイにつきましては「プラスチック資源循環促進法」の基づいて対応しておりましたので、ご了承いただければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

立地3

あきあおあかさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月12日 13:16:42

フロント前のお土産を見ていたら、さりげなくお声かけてくれて丁寧な説明をしてもらい、試しに購入させていただきました。ホテルは接客が大事だなと思いました。
朝食もおいしくいただけました。
ホテル自体はだいぶ年数が経っているようで、少し傷みはありました。
大浴場とコインランドリーがあれば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ベリーノ ホテル一関 2022年06月12日 17:09:13

あきあおあか様
この度は数あるホテルの中よりベリーノホテル一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフへの接客応対と朝食のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
大浴場とコインランドリーにつきましてはともに当ホテルにはございませんでした。
季節の変わり目でございます。お二人ともお風邪など召されませんようご自愛ください。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】LimitedPriceプラン/朝食付き(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

立地3

23rinさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2020年02月28日 16:03:34

体調不良のため、出張を交代してもらいましたので、
社内の他のメンバーが宿泊することになりました。

その人から聞いた感想です。
部屋はまずます。食事はイマイチ。
運なのかもしれませんが、隣の部屋がかなりうるさかったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

立地3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 07:45:16

特に無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベリーノ ホテル一関 2019年03月16日 08:09:12

この度はベリーノホテル一関をご利用頂きましてありがとうございます。
次回は、朝食もお試しいただければと思います。
ありがとうございました。
フロントマネージャー 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】Special Priceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル】

立地3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 19:37:00

特に無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ベリーノ ホテル一関 2019年03月08日 12:48:58

この度はベリーノホテル一関をご利用頂きましてありがとうございます。
次回もご利用頂けます様、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントマネージャー 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】Special Priceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

立地3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 00:44:04

しゃぶしゃぶプランを選択しました。前沢牛おいしかったですよ。とっても満足しました。お昼過ぎ少々早めにチェックインしました。ランチも実は当ホテルで頂いたのですが(1260円)、これもなかなか良かったです。ただ、お肉料理も同レベルの値段で置いてほしかったと思います。あと、可能であればですが、日帰り温泉チケット付きプランもあればと思います。結構人気商品になると思いますよ。

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宿泊年月
2009年11月
ベリーノ ホテル一関 2009年11月27日 11:02:33

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてもご満足いただいたご様子に従業員、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お肉料理の金額につきましては担当と検討していきます。
温泉も近場にございますので日帰りチケット付プランがあったら確かに良さそうですね。
ぜひ参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
地元の味♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地2

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 20:27:40

ベットが良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ベリーノ ホテル一関 2023年05月24日 23:08:47

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシモンズ製のベットを使用しており、お客様が快適に過ごされたご様子に大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

立地2

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 14:34:32

部屋は広かったです。網戸が無いので空気の入れ替えすると虫が入ってくるのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ベリーノ ホテル一関 2022年08月15日 22:30:54

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の窓につきましては構造上網戸を付けるのが難しくご不便をお掛けしております。
今後、設備担当者と対策を協議していきたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

30件中 1~20件表示

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