再びお目にかかる事が出来て、大変嬉しく思います。この度も数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
1部屋1名様、素泊りや1泊朝食付きのプランに関しましては、年末年始・ＧＷ・夏休み・紅葉シーズン等は販売しておりません。決して贅沢ではございません！この時期だからこその料金ですので、ご満足いただけて本当に良かったです。
館内の構造に関しましては、今すぐに改善というわけにはいきませんが、大変貴重なご意見ですので参考にさせていただいて、今後の施設作りに生かしてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。この料金なら我慢…と思わせてしまって事は、私共の力不足でございます。大変申し訳ございませんでした。お子様にはプール含めご満足いただけたようですが、ご年配の方にはお食事含めお口に合いませんでしたようで、今後改善していきたいと思います。事前に何度が料金やご人数様の変更を承りましたが、なかなかシステム上スムーズに出来なくて、申し訳ございませんでした。次回からは楽天トラベル様と直接電話でやり取りをしていただくとスムーズにいくかと思いますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ひるがみの森　木下

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見の数々をいただき、併せて御礼申し上げます。
プールの遊具に関しましては、現在のところレンタルはなくお客様にお持込み頂くか、売店で販売している浮輪を購入していただいておりますが、今後はレンタルの浮輪も検討してまいります。
また期間限定のぶどう狩りは地元のおじさんおばさんがやっている観光地化されていない農園というのが良いのかもしれませんね。飯田市内でも特に晴天率の高い天竜川の川沿いですから、甘くておいしいぶどうが出来るのかもしれません。いちご狩りも含め今後も送迎便含め実施していく予定です。
次回ご来館いただけた際にはより良いサービスが提供できるよう、従業員一同、努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

ご丁寧なるご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
①の件につきまして
私共の案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。当館ロビーまわりではインターネットをご使用頂く事が出来ます。まだお部屋では出来ませんが、今後検討してまいります。
②の件につきまして
なにぶん田舎の観光地の為、夜遅くまで営業している店が少なく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。国道沿いには若い方が営業しているカフェレストランなどが最近出来ました。昼神温泉も今後魅力ある温泉郷にしていく為に努力してまいります。
③の件につきまして
お客様ご指摘の通り、青白い蛍光灯色では雰囲気台無しですね。リーズナブルだとかいった理由は当てはまらないと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お子様におかれましては、“また行きたい！”とおっしゃっていただきました事を心より感謝いたします。従業員一同、努力してより良い施設を作ってまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ひるがみの森　木下

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます！また大変ご丁寧なるクチコミをしていただきまして、併せて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、お叱りのお言葉、励ましのお言葉などさまざまなご意見を承りました。今後の施設作りの参考にさせていただきます。
設備が古い=清潔感がないは必ずしも同じことではないと思っております。古い施設でも清潔感満点の施設はございますし、施設は新しくても清潔感にかける施設もあると思います。
設備が古くて清潔感にかける宿にならぬように、一層施設に手を懸けて、精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ひるがみの森　木下

この度は数ある宿泊施設の中から、大切なご旅行の宿に選んでいただき、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

当日はお車のアクシデントにもかかわらず当館へ何度もご連絡いただき、ご来館いただいた事私共も嬉しく存じます。

花桃の季節は例年4月下旬から5月上旬にかけてになります。花桃は1本の木に赤・白・ピンクの3色の花を付ける大変珍しく美しい花です。

次回ご来館いただけた際には、より良いサーヴィスが提供できるよう、従業員一同努力してまいります。

従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　ひるがみの森　木下

その後お体のお加減は如何でございますか？
入院中に外泊許可をもらってまで、当館へご宿泊頂けた事に言葉もないくらい感激してしまいました。早速従業員1人1人に回覧して、喜ばせてあげたいと思っております。
私事で恐縮ですが、昨年は半年の入院生活をしておりました。入院中の心もとない気持ちはなかなかぬぐえないものですが、こうやって昼神の湯に浸かって、のんびりリラックスしていただいて本当に良かったです。
次回もご来館いただけるように従業員一同、努力してまいります。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
どうかお体を大切にしてください！ご病気の本復を心より祈っております。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下　

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。松本市からお越しだと聞いて、なんだか嬉しくなってしまいました。長野県内にはたくさんの人気温泉地があり、松本市周辺にも浅間温泉や白骨温泉などございますよね。そんな中でも信州最南端の昼神温泉にお越しいただけた事が本当に嬉しく思います。
温泉の湯温が高過ぎて長湯が出来なかったとの事で、残念でございます。温度調節をすぐに点検してみます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

大変ご丁寧なるご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます！他の温泉宿とは違う、私共の滞在スタイルについて、ご理解いただき重ねて御礼申し上げる次第でございます。

ひるがみの森のお湯は源泉を100％使用しておりますが、湯温が低い為加温はしております。その関係で湯が暑かったりちょうど良かったりする場合がございます。定期的にメンテナンスをして、今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同努力してまいります。※但し、湯温が低いので加水(薄める)はしておりませんので、源泉100％でとろ～りトロトロの美人の湯を心行くまで満喫できます。

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足とのお声を聞く事が出来て、スタッフ一同大変嬉しく思います。従業員に対する温かい言葉も早速皆に伝えて今後の励みにとさせていただきます。
今後もお客様からいただく貴重ねご意見を参考にさせていただき、より良い施設作りに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お子様も大きくなられて身長制限もクリアして、当館の温水プールスライダーを存分に楽しまれたとお聞きして、私共大変嬉しく思います。
また水引のおじさんおばさん(地元の飯名水引の方)へもこのいただいたお声を伝えて喜ばせてあげたいと思います。
「定期的に宿泊したい」と思って頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ひるがみの森　木下

ご満足いただけたとのお声並びに貴重なご意見を承りまして、誠にありがとうございます！
当日はＧＷ中という事もあり、館内が大変混雑しておりました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。プール利用時間帯についての貴重なご意見を参考にさせていただいて検討してまいります。

今後もお客様の楽しい旅の一助になれるよう、従業員一同より良い施設作りに努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

大変ご丁寧なるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
特にお子様にはご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

温泉の清掃時間につきまして、当館の温泉及びプールの清掃時間は９：００～１０：３０と決まっております。日中の営業も行っている関係で、このお時間帯となっております。朝食の後に一風呂と思ってらっしゃるお客様には大変申し訳ございませんが、清掃後１０：３０～のご利用をお願い申し上げます。尚、宿泊の方は１０：３０～１３：００迄はチェックアウト後も無料で温泉をお楽しみいただけます。

今回の貴重なご意見を参考にさせていただいて、今後の施設作りに生かしてまいります。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

ほんとうにご丁寧なるご投稿をいただきまして、感謝の言葉も見つかりません！！ただただ嬉しくて嬉しくて感激でございます。いただきましたお声を早速社内全スタッフに回覧しているところでございますが、全く回覧が進みません！特に若いスタッフ達にとりまして、これ以上うれしい事はなく、皆が手放さないからです。本当にありがとうございます。これを励みにして、今後もより良い施設作りに努めてまいります。

当館の温水プールはご存じの通り、1年中楽しめます。夏休みにはプールサイドに“山の家”もオープンして、毎年多くのお客様にご利用頂いております。

私共もお客様のご来館を今か今かと心よりお待ち申し上げております。その時までにさらにお客様に喜んでいただける施設を目指して、精進してまいります。

2度目のご投稿誠にありがとうございます。こちらもすぐにスタッフに回覧して、さらに喜ばせてあげたいと思います。

平泳ぎ上達して良かったですね。次はクロールやバタフライにも挑戦してみて下さい。

大変ご丁寧なるご投稿と以前から利用してみたかったとのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます！

お子様が平泳ぎを泳げるようになり、プール好きになられたとの事♪未来のお客様が確定でございますね(^^♪
当館の昔からの方針でございますが、日本の将来を担って頂けるお子様をお育て頂いているご家族様になるべくリーズナブルにご満足いただけるよう今後もより良い施設作りに努めてまいります。

また当館を含め昼神温泉の湯は全て源泉かけ流しではなく、循環式となっております。私も1人の温泉ユーザーとして源泉かけ流しに勝るものはないと思っておりますが、循環式だけにお客様に不快な思いをさせないように、清掃等に一層力を入れてまいります。

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お子様はプールで楽しんでいただけて、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に値段相応と思わせてしまっているのは、私共の本意ではございません！大変貴重なご意見を承りました。次回もお客様にご来館していただけるよう、従業員一同努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下　

お子様にご満足頂けました事！本当にありがとうございます。心温まるご投稿を拝見いたしまして、従業員皆(事務所スタッフ←これから館内スタッフ全員にこのお声を回覧してまいります)とっても幸せな気分に浸っております。

スキーデビューは如何でございましたか？1月に入ってからというもの山の積雪は日に日に多くなってきておりまして、新雪パウダースノーを体験できたのではないかと思います。

日本全国どこに行っても子供達は本当に元気いっぱいですね。プールで泳いでスキーをやっても疲れも見せずに元気いっぱいで、親御さんの方がまいってしまいますね。

今後も贔屓の宿のしてもらえるよう、従業員一同努力してまいります。

この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下　

大変ご丁寧なるご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます！
大切なご旅行の宿に選んで頂き、ご宿泊賜りました事に心より御礼申し上げる次第です。
当館では夕食なしにお客様に関しましては、最終チェックイン時間を２２：００に設定しております。温泉旅館としてはこれが限界でござますが、今後もお客様から頂く貴重なご意見を参考にさせて頂いて、施設作りに努めてまいります。
今回は当館の温水プールを時間の都合上、ご利用頂けなくてとても残念です。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

心温まるご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます！

特にお子様はスキーや当館のプールやビンゴゲームなどで喜んで頂けて、本当に良かったです。当館スタッフ一同も皆、子を持つ親であり、孫を持つおじいちゃんおばあちゃんでございますから、お客様のお気持ちがよくわかります。本当に嬉しい事ですね。

今後もお客様に楽しんで頂けるイベントを開催してまいります。
ビンゴゲームで獲得した1日券は今シーズン限りでありますから、是非またスキー場並びに昼神温泉郷に足を運んで頂けたらと思っております。

この度は数ある宿泊宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下

ご丁寧なるご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございます！

お子様に喜んで頂けましたようで、本当に良かったです。

私共スタッフもみんな子供を持つ父親母親、孫を持つおじいちゃんおばあちゃんです。お子様に喜んで頂けるのが一番！の気持ちを大切に今後も施設作りに努めてまいります。

今後は親御さんにも喜んで頂けるような努力もしてまいります。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木下