ホテル全体が綺麗で仲居さんの対応も大変良かったです。
楽天での評価が高かったので期待も大きかった為かと思いますが、今まで利用してきた宿と比べて少しだけ良かったかなぁという感じでした。
料理の提供が少しゆっくり過ぎて、途中でお腹がいっぱいになってしまったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年02月

お風呂が非常に満足しています。夕食も非常に美味しく、量も適正で大変満足していますが、朝食が残り物のバイキングの様な感じが強く、7時半から8時半までと言われ8時に朝食会場へ行ったのですが、残り物を選んで食べるようなイメージが強く残念でした。部屋は綺麗でしたが、廊下とエレベーター内に暖房が無く非常に寒かったのは残念です。朝食と暖房設備以外は満足でしたので再度利用したいと思いますが、改善頂ければ幸いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１月４日に宿泊しました。
「眺望に屋根がかかって～」となっていましたが、スキーを終わって、到着したのが日没後だったので、全然気になりませんでした。
食事は毎回「ちょっと多いかな～」と思うのですが…でもとてもおいしかったです。
数回利用していますが、今回初めて女将さんにお会いしました。
子供の名前を帰る時まで覚えていていただいて、とても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

8月27日に女友達4人でお世話になりました。
上品な作りとアメニティがたくさん揃っている部分が、女性には大変満足のいくサービス（設備）でした。
料理も大変おいしかったです。
ただ、朝食のバイキングは7時半過ぎに行ったもののもう満席で、入れたころには料理がなく追加もされず、ほとんど残り物で終わってしまいました。
私たちが行った日がたまたま男性客がすごく多かったので運が悪かったのかもしれませんが、それならバイキングではない方がよっぽどいい気がします。
朝食の運営方法をもうちょっと見直すべきではないかと思います。

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宿泊年月

2011年08月

カミさんと二人で宿泊しました。部屋は最上階の眺めの良い角部屋を用意して頂き、リッチな気分で宿泊できました。折角の機会なので砂風呂も体験しましたが、普段では滅多にかけない程の汗が大量に出て、すっきりとした気分になりました。翌日朝大浴場にも入りましたが、ウイークデーでもあり一人じめ状態でした。満足した点が多いホテルでしたが、唯一気になったのは、夕食の料理の出るタイミングが遅く感じられたのと、量が多くて最後のおかゆは食べることが出来なかった点です。静かな環境で睡眠も十分にとれ、全般的には十分満足して帰路に着きました。

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宿泊年月

2010年05月

10月10日に一泊でお世話になりました。クチコミにあるとおり、お肌がつるつるとしてお湯が最高！！でした。貸切風呂は気兼ねすることもなくゆっくりと浸かることが出来ました。ただ、露天風呂からは駐車場が見えてしまったり（下が見えないようにすると山だけが見えていいかも・・）隣にある女湯のドアの音がドタンバタンと聞こえてしまい気になりました。旅館の中を探検するのが大好きなので色々と見て歩きましたが、ロビーはとても広く水車があったり、コイが泳いでいたりとゆったりとした感じがして見ていても和めました。旅館内もとても綺麗でいい感じでしたが喫煙場所が多くありタバコの臭いが気にはなりました。部屋からは川が見えたので散歩にも出掛けましたが車も少なくゆったりとした気分で散歩も出来ました。川の水がとてもきれいですね。
夕食の時には料理を出すタイミングなど仲居さんが気を遣ってくれたのでゆっくりと飲みながらご飯を食べることが出来ました。質問したことにも丁寧に答えて頂き嬉しく思いました。
陶板焼きのプランにしたせいか次の日にも浴衣ににおいがついてしまっていたので、朝にお風呂に入ってもにおいが気になりもう一枚浴衣があるといいなぁ～と思います。
従業員の方がいつもニコニコしていたので感じも良く、とてもいいお湯に浸かれとてもゆっくり寛ぐことが出来たので又行きたいと思います！！
どうも有難う御座いました。

宿泊年月

2009年10月

温泉はトロトロの良いお湯です。
施設も清潔で気持ちよく過ごせました。
夕食の土瓶蒸しに入っていた鱧は、生臭く食べれず、無理に入れる必要ないと思いました。
この値段では、食事のクオリティーアップを期待します。

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家族

宿泊年月

2023年10月

何度もリピしてます。ここは何と言っても砂風呂とお風呂が最高です！お食事も美味しいです！
今回残念な点が3つ。まずは夕食。半個室なのに、アクリル板が…同じ部屋で寝泊まりする人との食事なのに、何故？！取ってはダメですかと聞くと、決まりなので…と。少し食事が楽しめなかった。毎回部屋はお世辞にも新しく無いのですが、今回酷かったのは、隣の人の喋り声が丸聞こえ！しかも朝4時まで！窓やドアの開け閉めもガンガンとうるさくて…。空室多いのにな…と。最後は朝食。コロナ対策しっかりしてると思いきや、ここだけ密！なんで？！頼りないパーテーションだけで、空席だらけなのに、朝食だけ密！！しかも隣のおじさんは当然マスク無しで大きな声で何度もゲラゲラ笑っていて…不快で途中で食べるのをやめました…。コロナ禍前はビュッフェタイプで朝食がとても楽しかったけど、御膳でも量も質も良かったです。でも何故か密…

コロナ禍過ぎたらまたお世話になりたいです。今回は色々残念すぎました。とは言え、砂風呂やお風呂でリフレッシュでき、クーポンも頂けました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年02月

日本一の星空が目的の旅行であったが、あいにくの天気で見ることはできなかった。出発前にフロントで雨の時の様子を尋ねたが、チケットを手渡しながら「行かれるんですか？」と言われて、その対応に雨のみならずのショックをおぼえた。また、料理に関しても質より量で、食べきれない品数であったが、一品一品の味や新鮮さには欠けていた。唯一、部屋には大満足であった。広くてのびのびとゆっくりできた。が総合的にコストパフォーマンスは決して良いとはいえないと感じた。

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宿泊年月

2017年10月

トロトロの温泉でゆったりできてとても良かったです。
スタッフさんは親切で感じの良い方ばかりでした。
お料理は信州味覚会席とのことで、この時期の春野菜の天ぷらなど期待してしまいましたが、創作料理でちょっと期待外れでした。
朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。

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宿泊年月

2017年03月

砂風呂は最高に良かった、汗が大量に吹き出し体が楽になった。
二泊したのですが、食事がいまいちであるもう少し工夫していただきたい。
従業員の態度等は最高でした。

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宿泊年月

2015年11月

一月の中旬にお邪魔させていただきました。雪の心配をしましたが、問題ありませんでした。道路の横には雪はつもってましたｗ

まず残念なのは、食事でした。
うーーん。冒険をしすぎ感が・・・
私たちの口には合いませんでした。量も微妙でした。

お風呂は砂風呂初体験でとてもよかったです。５分おきに顔を冷たい水でふきつつマッサージをしてくださったり、いたれりつくせりで大満足です。

お部屋も広かったですし、館内もとても綺麗でした。
夜の９時前に急にアイスが食べたくなりフロントに電話をしたらわざわざ売店を
開けていてくださりおいしいアイスを食べることができました。

サービスもとても行き届いていて記念写真をお願いしたら丁寧に対応してくださいました。

あらゆる面で大満足だっただけに食事だけが惜しかったです。

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宿泊年月

2015年01月

部屋は本館だったので、古い印象です。また、入口がスリッパを置いた状態で開け閉めしにくく、引き戸なら良いのにと思いました。

正月に義理両親夫婦と私たち夫婦、2人の子供で2部屋で宿泊。

砂風呂目当てだったのですが、部屋に案内された時に、赤ちゃんのおむつ用のゴミ箱を用意していただいていたのでびっくり。今までそんな宿に泊まったことはありませんでした。いつもおむつを持ち歩いていたので、捨ててくださる＋専用のゴミ箱まで用意していただけるのは赤ちゃん連れにはうれしいサービスです。
また、子供用にもかわいい入浴タオルやメモ帳セットをいただきました。
お正月でしたから宿泊料金は高額でしたが、朝は餅つきをたのしめましたし、帰りに宿からトマトジュースのお土産もいただきました。
ただ、夕飯の際に、冷酒と熱燗をお願いしましたが、正月で忙しいせいなのか、なかなか注文したものが出てこなくて、やっと出てきても冷酒と熱燗が逆だったので、義理父には不満が残ったようです。

ただ、砂風呂はかなり良かったようで、砂風呂だけでもまた利用したいとのことでした。

私は夕飯の一件がなければ、宿は古くてもサービスは最高な宿かなと思いました。
帰りも、雪が降っていましたが、車の雪の除雪も宿の方がされていて、とてもありがたかったです。見送りもしていただき、ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年12月

子供(７ヶ月)と行きましたが、とても感じよく接してくださいました。


プランにもよると思いますが、料理が全体的にボリュームが少ないと感じました。



【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂無料！！◆大切な人と過ごす記念日プラン◆夕食は会席料理
別館４階.５階 和室12畳 内装新装済み

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家族

宿泊年月

2011年08月

直前の予約で、食事なしのプランでしたが、砂塩風呂も入れたし、お風呂もゆっくり入る事ができ、いい休日になりました。

宿のスタッフの方々皆様親切な対応ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月