この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたナイトツアー（星空ツアー）のチケットはヘブンスそのはらの公式サイトで予約が可能です。但し利用日の2週間前から等の条件があります。
また、当館施設の砂塩風呂についての予約システム導入については、コスト的に合わないので当面導入の予定はございません。ご理解いただければと思います。但し、コスト等色々調整がつけば導入したいとは考えています。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「一番清水」にも立ち寄っていただけたんですね。
このお水は「長野県名水１００選」に選ばれたお水で、遠方の喫茶店からもコーヒー用のお水にする為に汲みに来る方もいらっしゃるくらい美味しいお水です。
また、お風呂、接客、お食事とお褒めのご投稿ありがとうございます。
このような時期で、以前の様なおもてなしがご提供できず心苦しく思っています。
これからもお客様に喜んでいただけるように、日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のご提供の件ですが、お客様、従業員双方の感染防止の観点から、宿泊関係の新型コロナウィルス感染防止対策マニュアルに沿ってのご提供方法になります。
以前の様に「順番にお食事を提供」することが現在はできず、大変心苦しく思っています。
当館としても可能な限り「温かいものは温かく」ご提供できるよう今後も改善したいと思いますので、ご理解いただければと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
県下唯一の砂塩風呂は一度ご体験いただくと、入浴後の爽快感に皆様驚かれることが多く、当館イチオシの癒しの施設です。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトツアーへ参加されるお客様の夕食開始時間は17時からとなり約1時間ほどでお召し上がり頂くことになりますので、どうしてもあわただしくなってしまいます。
私共も温泉旅館に来ていただいているのに、お食事を楽しんでいただけないのが大変心苦しく思っています。
ただ、満点の星空が見れたときは本当に最高ですので是非どちらも楽しんでいただければと思います。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた宿泊プランですが、当館では一番良い会席料理となり、品数、内容とも板長おススメのプランになります。
また、当館にはサウナのご用意はないのですが、「砂塩風呂」という、長野県では当館にしかない
お風呂もございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。一度ご利用いただくとくせになる気持ち良さをご体験いただけるのではないでしょうか。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は連泊にて清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン時、連泊いただくお客様にタオル等のアメニティ、シーツ等の交換希望をお伺いさせていただいております。（基本は交換させていただいております。）
また、お食事に関しても可能な限り違うメニューをご提供させていただいております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。
お食事、砂塩風呂とご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ナイトツアーはあいにくの天気でしたので、是非夏にリベンジしてみてください。
天の川が見れるととってもきれいで感動間違いなし！です。
最後になりましたがお忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。また「次回も泊まりたい」というご投稿ありがとうございます。
コロナウィルスで世界中が大変な時期ではございますが、大変励みになります。
これからもお客様からたくさんの笑顔をいただける旅館でいられるように、日々努力したいと思いますので、ぜひまた遊びにお越しくださいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は年末のご旅行に清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事とお褒めのご投稿ありがとうございます。
朝食ビュッフェのサラダバーの野菜は地元農家さんから仕入れる、フレッシュな野菜をご提供させていただいています。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら、日本一の星空鑑賞を含め、ぜひまた遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、奥様へのサービス旅行で当館を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
随分と寒くなってきた毎日ですが、昼神の湯でゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら、4月中頃からGWにかけて桜や花桃が咲き誇る暖かい季節に是非またお立ち寄りください。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「清風苑お試しプラン」の会席料理は品数を抑えて、価格も格安に設定してございますので、年配のお客様や小食のお客様に
大変好評をいただいています。
ご満足いただき大変うれしく思います。
これからも様々な企画をご用意したいと思いますので、機会がございましたらぜひまた遊びにお越しくださいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お料理や泉質のお褒めのご投稿ありがとうございます。
昼神は冬の気配が漂い日増しに寒さが増しています。12月後半から日本一の星空鑑賞も始まりますので、機会がございましたらぜひまた遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食、接客とお褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように、サービスの充実に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食、接客とお褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を励みにサービスの充実に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の件お褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように、サービスの充実に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は、数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年の梅雨は長く晴れる日が少なかったのですが、当館で少しでもくつろぎの時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉とお褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように日々努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。
当日担当させていただいた仲居もクチコミを拝見し大変喜んでいます。ありがとうございます。
次回は是非、当館一押しの「砂塩風呂」をご体験ください。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのご投稿ありがとうございます。今後より一層メニューの向上に努め、お客様のたくさんの笑顔をいただけるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より