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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:7820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.73
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.23
  • 食事4.33
宿泊年月
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561件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 11:14:48

急な日程変更にも対応いただき、大変助かりました。
朝食バイキングも種類もあり美味しく、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドホテル浜松 2022年11月03日 19:01:53

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして大変うれしいお言葉を頂き
ありがとうございます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

食事5

きんぐkさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

きんぐkさん [30代/男性] 2022年10月14日 23:01:59

駅から少し離れていましたが、近くにコンビニがあり便利でした。

館内もお部屋も広く夜景が綺麗で、料理も大満足でした。
特に夕食のうなぎがとても美味しく、お店の方が親切でご飯のおかわりまで頂いてしまいました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドホテル浜松 2022年11月03日 18:57:31

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますよう
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】民芸割烹「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 12:57:19

何年かぶりに旅ができ、利用させて頂きました。広くゆったりできる部屋で、新幹線や貨物車の往来、遠州灘などが一望でき、満足です。
朝食も、消毒、手袋をしてなので安心感はありました。
ただ、食べ終わってマスクをはずしたままで大声で話したり子供に声をかけている中年の母親が近くにいたので、食後はマスクをしてしゃべるようマナーをうながす表示を見えるところに掲示するなど、工夫をお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
グランドホテル浜松 2022年07月09日 17:51:28

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
朝食会場では大変申し訳ございません。
早急に対応いたしました。
今後はコロナ対応を万全に心地よい空間の提供を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:51:18

お世話になりました。
私が部屋を間違えて予約してしまい、気づいて連絡した時には希望の部屋は満室で変更されないことを承知で当日向かったら、グレードを変更してきちんと用意して下さっていて、とても有難かったです。
料理も美味しくてベッドも寝心地よく楽しく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
グランドホテル浜松 2022年05月11日 19:42:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

滞在がご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
また、次回もお越し頂けますよう、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 19:15:23

申し分ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
グランドホテル浜松 2021年10月05日 12:35:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。引き続きお客様にご満足頂けますよう笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】

食事5

ca4apowerさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ca4apowerさん [40代/男性] 2021年08月20日 06:21:54

おかげさまで快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランドホテル浜松 2021年08月20日 21:44:39

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 17:26:15

この値段で吹き抜けがすごいホテルに泊まれ、大変満足です。建物は古いですが部屋も広く、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランドホテル浜松 2021年08月18日 16:08:46

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ロビーの吹き抜け、お食事について、たいへん嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感謝をしております。今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 15:50:54

広くて見晴らし良くてたまには贅沢ホテルもよしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
グランドホテル浜松 2021年07月18日 17:43:45

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

食事5

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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 19:24:04

朝食はとても良いと思います。
部屋、風呂場も広く窮屈感が無く良いです。
アメニティが化粧水等があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
グランドホテル浜松 2021年05月22日 13:38:55

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

部屋、風呂場の広さについて、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。アメニティのご意見も頂きありがとうございます。お客様の貴重なお声を今後のご参考にさせていただきます。

今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【春休み、GWも泊まれる!】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

食事5

KKenjiさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

KKenjiさん [50代/男性] 2021年04月22日 22:31:32

浜松で一番好きなホテルです。確かに寂れてる箇所もありますが、腐っても鯛、かつての高級ホテルを思い起こさせるに十分です。部屋は広い、スタッフはしっかりしてる、食事は美味しい。浜松で色々なホテルを試してますが、やっぱりここに戻ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
グランドホテル浜松 2021年04月24日 08:05:41


この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変ありがたく感謝申し上げます。

今後も、お部屋の広さを生かすようメンテナンス、清掃をしっかり行い、朝食では、朝の活力となるべく、魅力あるメニュー、ゆったりした雰囲気作りを継続してまいります。

また、接遇面も、笑顔の対応、心地よい接客をより心がけてまいります。

次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングルルーム◆喫煙(25.2平米)】

食事5

mindy723204さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

mindy723204さん [30代/女性] 2020年12月20日 23:33:26

朝ご飯は美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
グランドホテル浜松 2020年12月21日 10:49:12

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にたいへん嬉しいお言葉をありがとうございます。
引き続き、朝の活力となりますようメニュー内容やサービス、品質の向上にに取り組んでまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】45品以上!バイキング朝食付プラン※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 23:32:52

お世話になりました。
遅い時間の到着でしたが、フロントの方々には気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございました。
清掃のいきとどいた部屋で静かにゆっくり過ごせました。
朝食も美味しく種類も豊富で、たくさんいただきました。良い天気で、12階からの眺めは気持ちよかったです。
コロナ渦で宿泊者の少ない中でしたが、とても丁寧なホテルで、癒されました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドホテル浜松 2020年12月21日 10:43:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテル、スタッフ、朝食に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同大変ありがたく、感謝申し上げます。
朝食会場はホテル最上階にあり、天気の良い日には、遠州灘や浜名湖方面の景色をお楽しみいただけます。
ホテル開業より50年余の歴史を大切に、引き続き施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ☆シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

食事5

頼倉信乃さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

頼倉信乃さん [20代/男性] 2020年12月07日 18:28:21

昔から存在は知っていたのですが、Gotoをきっかけに利用しようと思いました。ホテル内の豪華さ、部屋の広さ、接客、朝食料理の美味しさ、どれをとっても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
グランドホテル浜松 2020年12月08日 15:35:34

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテル、スタッフ、朝食に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同大変ありがたく、感謝申し上げます。
ホテル開業より50年余の歴史を大切に、引き続き施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 16:55:32

朝食が美味しかった。部屋も昔からあるホテルといった感じです。コロナで経営状態が悪いのかレストランが営業していませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランドホテル浜松 2020年11月09日 10:16:25

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
ホテル最上階からの眺望、ライブキッチンからご提供させていただくオムレツなど、お客様にご好評いただいております。

今後も、皆様のマイホテルとして喜ばれますよう施設の維持管理に取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【早期予約7】45品以上!バイキング朝食付プラン※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 18:13:47

ホテルの中、部屋もとてもきれいで、ベッドの寝心地もとても良かったです。広さも広くてゆったりできました。
また、10階のお部屋からの景色はきれいで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
グランドホテル浜松 2020年11月09日 10:12:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は、ゆったりとした間取り、落ち着いたインテリアにご好評をいただいております。ホテル自体が高台に位置しており、夜景はもちろん、方角によっては遠州灘や浜名湖も眺めることができます。

引き続き、施設設備のメンテナンス、清掃に取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

食事5

マーブル2953さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

マーブル2953さん [50代/女性] 2020年11月03日 15:04:11

大変眺望が良く、珍しいほど広くて快適なお部屋で、ゆったり出来ました。お風呂は3キロほど離れた所にある日帰り温泉を利用しました。朝食は、シェフが目の前で調理して下さるオムレツがとても美味しかったです。とても良い時間が過ごせたので、お友達にも紹介したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
グランドホテル浜松 2020年11月04日 11:40:02

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

客室施設、朝食など、ご満足のいく宿泊とたいへん嬉しい口コミをいただき安堵しております。

サービス面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆3ベッドルーム◆喫煙(43平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 09:59:33

利用するホテルです、
高級ホテルですが格安で満足保障します。
全部合格点、
ポストもあり傘もある、
コロナ消毒も徹底しており安心です。
お勧めホテルです
(サービスいいよ!)

・ほかサイトと違って楽天は自動的にGOTOトラベルに対応していて予約は楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
グランドホテル浜松 2020年10月19日 13:06:10

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めを頂戴し、大変恐縮でございます。また、居心地良くお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン(素泊り)ビジネスでも観光でも!※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 23:01:10

朝食バイキング
眺望も良くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
グランドホテル浜松 2020年10月12日 13:56:42

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食、ホテルからの眺望ににたいへん嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感謝をしております。

特に徳川家康公ゆかりの「天守の朝餉」朝食は、ホテルおすすめの縁起メニューとして、お客様よりご好評をいただいております。

コロナウィルス対策も引き続き万全に、今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆シンプルステイプラン(朝食付)【目の前でにぎる「おむすび」と焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】

食事5

やまちゃん8178さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

やまちゃん8178さん [50代/男性] 2020年09月23日 19:00:14

チェックインの際の検温とアンケート形式の問診記入等、コロナ対策は徹底されていて安心です。
またアトリウムロビーからの吹き抜けは素晴らしいです。11階の部屋をとって頂けたお陰様で、スケルトンのエレベーターからの圧巻の景色を眺めることができました!
朝食ビッフェも検温、マスク、使い捨て手袋使用で安心でした。種類も多く朝からテンションが上がります!ただビニール手袋が滑りトングが持てず苦労しましたが、今は安心を第一に考えるべきなのでしょう。
駅前の雑踏とは違う少し山の手の静閑な立地も落ち着きますね。チェックアウトが11時なので朝食後、五社神社・諏訪神社や浜松城まで朝散歩されるのがオススメですよ。妻と共にとても良い思い出ができました。ありがとうございました!またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランドホテル浜松 2020年09月24日 10:13:45

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時よりコロナウィルス対策へのご協力にご理解を賜りありがたく、感謝申し上げます。
コロナウィルス感染症対策として、ホテル全館にて館内の定期消毒、消毒液の設置、換気、飛沫防止、検温、マスクの着用他、可能な限りの取り組みを実施しております。

今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、安心安全と、ご来館のお客様にホテルライフをお愉しみいただけるプラン、サービスを提供できるように心掛けてまいります。

この度のご来館、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆シンプルステイプラン(朝食付)【目の前でにぎる「おむすび」と焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 23:41:56

クチコミ、時間を掛けて書き込みし、ちゃんと反映されたのも確認したのに、いつのまにか、消えていました。なので、再度投稿します。フロントの方は誠実な方達でした。機転も利いていました。部屋は、そんなでもないですが、水回りが古いです。部屋は綺麗で快適でしたが、お茶のトレーが汚れていたというより、前回使われて清掃されて無いと感じました。お茶のパックが8月切れでした。夕食のいなんばは、サービスが徹底されていて気分が良かったです。個室は静かで、ゆっくり、うな重を食すことが出来ました。肝吸い、香の物は絶品でした。コンビニが近くに2件あり安心していましが、駐車場、無料で、出入り自由でしたので、外出も出来ました。タオル類はふかふかで、部屋着も、良い感じでした。ベッドも、好きな硬さでした。Wi-Fiの接続も良好でした。朝食はとても景色が良く、朝から気分良いです。静かにゆっくり時間が過ぎ、コロナ対策徹底のバイキングはスタッフさんの配慮をとても感じました。種類も、抑えてあるとは思いましたが、じゅうぶんです。テイクアウト出来るコーヒーは部屋で、ゆっくり飲め、嬉しい配慮です。これだけのサービスが破格の料金で受けられたので、申し訳ない気持ちがいっぱいでした。ありがとうございました。楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランドホテル浜松 2020年08月19日 11:00:47

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテル、スタッフへのありがたいお言葉、大変感謝しております。コロナウィルスへの安全対策を行いつつ、お客様にいかにご満足をいただけるのか。その中で、ホテルスタッフや夕食のうな重、朝食への高評価は大変励みになります。

しかしながら、客室内の清掃不備、につきましてはたいへん失礼いたしました。今一度、清掃時の点検を見直し、備品類のメンテナンスを行ってまいります。

接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】民芸割烹「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

561件中 21~40件表示

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