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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
家族で宿泊しました。(幼児食事のみ)大人1名が、ナマモノを食べられない事を事前に伝えておりました。対応してくださったことは有り難いのですが、刺身盛り合わせがさしみこんにゃくに代わっていました。さすがに酷いと思い、その場で言いましたが(担当の方は若いバイトの方でしたので施設や料理の方にお伝えくださいね、と)、その場では何の対応もなく不愉快でした。メインがこんにゃくでしたので、食べるものがなかったです。こんなことなら、伝えずに、刺身盛り合わせを家族に食べてもらった方が良かっなと思います。こちらも、食に関する資格を持って仕事をしておりましてある程度のことは分かっているつもりですが、さすがにこれは料金に見合いません。もう行きません。メニューや対応、考え直した方がいいと思います。原価から人件費考えても、決して安い価格ではありませんのでね。他の旅館では、タンパク質はタンパク質、メイン料理はメイン料理で代替えされておりますよ。こんにゃくは初めての経験でした。アレルギー持ちの方や、ナマモノがだめな方のためになればと思い投稿させていただきます。他の部屋や設備の投稿は他の方が書かれている通り古いなという感じですが、とくに水回りの黒カビが酷くて、温泉も子供に触らせたくないくらいでした。何も知らずに触る子供をだめだよ!と言うのが大変でした。プラン名にあります、上質ではないですね。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
家族で宿泊しました。(幼児食事のみ)
大人1名が、ナマモノを食べられない事を事前に伝えておりました。対応してくださったことは有り難いのですが、刺身盛り合わせがさしみこんにゃくに代わっていました。
さすがに酷いと思い、その場で言いましたが(担当の方は若いバイトの方でしたので施設や料理の方にお伝えくださいね、と)、その場では何の対応もなく不愉快でした。
メインがこんにゃくでしたので、食べるものがなかったです。こんなことなら、伝えずに、刺身盛り合わせを家族に食べてもらった方が良かっなと思います。
こちらも、食に関する資格を持って仕事をしておりましてある程度のことは分かっているつもりですが、さすがにこれは料金に見合いません。
もう行きません。
メニューや対応、考え直した方がいいと思います。原価から人件費考えても、決して安い価格ではありませんのでね。他の旅館では、タンパク質はタンパク質、メイン料理はメイン料理で代替えされておりますよ。こんにゃくは初めての経験でした。
アレルギー持ちの方や、ナマモノがだめな方のためになればと思い投稿させていただきます。
他の部屋や設備の投稿は他の方が書かれている通り古いなという感じですが、とくに水回りの黒カビが酷くて、温泉も子供に触らせたくないくらいでした。何も知らずに触る子供をだめだよ!と言うのが大変でした。プラン名にあります、上質ではないですね。
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