この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には厳重に注意指導をいたしました。今後このようなことが起きぬようスタッフ全員で取り組んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
栄駅１３番出口から徒歩三分で、当ホテル一階にはコンビニもございます。近くには松坂屋やラシック、最近オープンしたばかりの中日ビルなどがありますので多くのお客様からご好評でございます。
また、騒音やゴミの件につきましては、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。静かなお部屋希望などご要望がございましたら、事前にご連絡いただければご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
尚、確定でのご予約は出来かねますのでご了承くださいませ。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテル並びにグループホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
はじめに、清掃の不備やご移動いただきましたお部屋でもご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
清掃の担当者には厳重に注意するとともに、お客様に安心・安全なお部屋をご提供できる様スタップ一同努めてまいります。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意するとともに今後このようなことがなきよう日々の清掃を徹底し再発の防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
申し訳ございませんでした。

ホテル支配人　齋木国夫

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員がお客様のお言葉を心にとどめ改善向けて真摯に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル支配人　齋木国夫

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を少しでも今後のオペレーションに活かしていけるよう改善策を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には厳重に注意するとともに、スタッフ全員が、
今後このようなことがないよう再発防止に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
はじめにエアコンの騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また温度表示につきましても消灯することが出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。
すぐに改善することは難しいのですが、真意に受け止め今後のリニューアル課題として取り組んで参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ウェルカムコーヒーや、『トッテッテ』ドーナッツの軽食サービスをご利用ありがとうございます。
そして、バストイレにつきましては残念な思いをさせ申し訳ございません
いただきましたごご指摘は今後のリニューアル等の検討課題として取り組んでまいります。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
はじめに、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
これからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
そしてお客様にご満足いただけるよう、きれいで清潔な客室、おいしく美しい朝食、笑顔で気の利く接客を心がけ、これからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不備により、お客様には大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
清掃担当者への厳重な注意とともに再発防止に努めてまいります。
また、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同日々心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日のフロントスタッフには厳重に注意いたしますとともに今後このようなことがなきようフロントスタッフ全員に注意喚起の上再発防止に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル支配人　齋木国夫

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、いただきましたご意見を参考に部屋割りを工夫するなど可能な範囲で改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテル支配人　齋木国夫

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意するとともにスタッフ全員にあらためて注意喚起いたしました。今後このようなことがないよう日々の清掃を徹底し再発の防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテル支配人　齋木国夫

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
ご指摘の件につきましては、お客様からいただきましたご意見を参考に日々改良、改善を心がけますとともに少しでも多くのお客様の期待値を満たすことができるホテルでいられるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテル支配人　齋木国夫

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者にはお部屋の清掃時に臭い等にも十分留意するよう改めて注意喚起いたします。またお部屋に空きがございましたら可能な範囲でお部屋の変更を承りますのでフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。お部屋までのルートに関しましては今後のリニューアル等の検討課題として改良、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては今後このようなことがなきようスタッフの指導を強化し質の向上に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましてはせっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本件については調査を続けておりましたが現在実施している工事区域に吸排気ダクトが含まれており、その養生が関係している可能性が出てまいりました。現在調査を継続中でございますが可能な限り原因となりうる状況を排除し改善に取り組んでまいります。またその工事区域も今週中には工事前の状態に復旧する見込みでございます。清掃担当者には引き続き臭い等に気を配るよう注意喚起の上、必要な対応を講じるよう指導してまいります。朝食につきましても現場スタッフと協議の上至急改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一体型の換気システムを使用しているため浴室にある排気口がお部屋の空気を排出する換気扇の役割を担っており24時間稼働しております。ご指摘いただきました異臭の発生源が特定できましたら速やかに改善いたしたく存じます。また当日のスタッフが消臭剤や空気清浄器を持参する等の対応がとれず誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことがなきよう再度スタッフに対して設備等の正しい知識及び理解を徹底し、気の利いた、機転がきくサービスを身につけられるよう指導してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。