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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 08:52:18
-
全体的に古いのはしょうがないのかなー。部屋は広いが、浴槽がかなり狭い。洗いにくかった。あとホースの部分が壊れていたため、湯がたまに止まる…。ドライヤーの吹き出しのところのホコリ?綿?は怖かった。かなり音漏れがひどい。深夜0時頃に大声で電話する女の声が廊下にまで響いてて最悪でした。立地だけで選んでしまった事に後悔してます。アメニティもさみしくギリギリの数しか置いていないし、正直他ににすれば良かった…。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2014年01月17日 20:09:36
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を反省材料とし、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート 【朝食付】「b」スタイルの朝食つきプラン(ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(Wi-Fi・ネット接続・コーヒー無料)】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 09:58:55
-
前回宿泊時、立地、サービス、価格と全ての面でよい印象があったのであるが、今回は非常に残念な思いをした。
その残念な事と言うのが室内の臭い。エアコンの温度を高めに設定すると、異様な異臭がした。
最初は気付かなかったが、就寝後その臭いで目が覚め、その後眠りに再度つくのに苦労した。バスルームに明らかに自分のものではない、女性のモノと思われる長い髪の毛が数本落ちていたが、それぐらいには動じない私もこれには参った。
リノベーションしたホテルである為、エアコン、水回りなど、少し古さを感じさせる設備もある。であるので、部屋によっては故障寸前のものもあるのは仕方ないのでであろうが、にしても酷い臭いであった。
サービス、価格、立地など非常にバランスの取れたホテルなので残念であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2010年10月10日 13:33:39
-
いつもご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
現時点では、異臭を確認できず原因が特定できておりません。
しかしながら、当日清掃した際、異臭に反応し、当該お部屋を、
販売中止にするなどの措置を速やかに取るべきで、深く反省しております。
清掃担当者に厳重に注意指導するとともに、再発の防止に取り組んでまいります。
もちろん原因の究明も継続し、特定出来次第速やかに改善策を講じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(500円分)付プラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 シングル】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 20:40:17
-
自販機がお酒だけなのは何故ですか?
お酒飲まない人もいるでしょう
部屋に自販機や洗濯機の階/場所を示した
資料がないのは何故ですか?
これはあってしかるべきだと思います。
洗濯機は木/金は混むので複数台あったほうが
いいと思います。
電子レンジを使いたかったらフロントに
お願いしなければならないのは何故ですか?
1Fにコンビニがあるのですから
ロビーのコーヒーの横に一台あれば
とっても便利だと思います。、
なんでも自分でやらなければならない
安いビジネスホテルばかり泊まっているせいかもしれませんが
??が多くてこまりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【出張応援!】QUOカード1000円券付プラン!(朝食付)
【禁煙】 シングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2009年09月05日 19:41:00
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては、お手数をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見、ご要望に耳を傾け改善、改良を図ってまいります。
この度は、お言葉を頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援!】QUOカード1000円券付プラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 13:51:57
-
栄駅から近い立地なのでアクセスいいです。インバウンド向けなのか外国人が多く、廊下にゴミを出したり、夜までうるさかったりするので、落ち着いた環境を望む人には向かないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2024年05月04日 11:45:37
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
栄駅13番出口から徒歩三分で、当ホテル一階にはコンビニもございます。近くには松坂屋やラシック、最近オープンしたばかりの中日ビルなどがありますので多くのお客様からご好評でございます。
また、騒音やゴミの件につきましては、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。静かなお部屋希望などご要望がございましたら、事前にご連絡いただければご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
尚、確定でのご予約は出来かねますのでご了承くださいませ。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 19:07:19
-
栄駅の出口からすぐ近くなので雨の時でも便利です。フロントの対応が冷たく、また利用したいとは到底思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2023年07月23日 19:47:37
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
はじめに、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせました事、謹んでお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 19:08:17
-
バストイレは少し古さを感じた。
コーヒーなどは、フロント横にあっていつでも飲めるよう。
ドーナツもおいてありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2023年03月20日 12:59:22
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ウェルカムコーヒーや、『トッテッテ』ドーナッツの軽食サービスをご利用ありがとうございます。
そして、バストイレにつきましては残念な思いをさせ申し訳ございません
いただきましたごご指摘は今後のリニューアル等の検討課題として取り組んでまいります。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:54:09
-
フロントのサービスが遅い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2022年11月05日 13:31:00
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、フロントの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
そして、これからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 00:29:35
-
12月宿泊時は、非常に良かったと思ったのですが
今回は、風呂のシャワーカーテンに数ヶ所毛髪の塊が付いていた
シャンプーボトルの下にも毛髪(縮れ)
ポットの中に 水が1センチぐらい残っていた
部屋は綺麗でしたが、気持ちの良い宿泊ができませんでした
次は、違う宿にします
安かろう悪かろうでした 残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年02月19日 10:11:33
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意するとともに今後このようなことがなきよう日々の清掃を徹底し再発の防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
申し訳ございませんでした。
ホテル支配人 齋木国夫
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unikonぷぅ。さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- unikonぷぅ。さん [50代/女性] 2017年09月30日 21:34:44
-
立地が良く、2回目の利用ですが、今回の部屋はユニットバスが古くて暗いです。トイレも臭いますし、洗面台から下に水が流れてバスマットがビシャビシャになるし、ユニットバスのリニューアルが絶対必要だと思います。エアコンもゴンゴン変な音がして気になるし部屋も暗すぎます。空気清浄機と古いですが三面鏡は便利でした。
食堂の料理に札がなかったのでなんの料理か尋ねましたがスタッフの方も分からないとの事。分からない料理は食べる気がしません。
同じ部屋にはもう泊まりたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2017年10月10日 15:21:44
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましてはすぐに解決することが難しいため今後のリニューアル等の検討課題として取り組んでまいります。また朝食の件につきましては、ご案内不足となり申し訳ございませんでした。スタッフには指導を徹底いたしますとともに早急に改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
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- ベッド&ブレックファスト【朝食付】「b」スタイルの朝食つきプラン(ネット接続・ロビーコーヒー無料)
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 15:17:33
-
駅から近くてよかったし、フロントもまずまず、部屋も料金相当です。しかし部屋のお茶パックを置く白い器?が、茶色く汚れたままで驚きました。こんなにはっきり見え、しかも口に入るものとかかわりあるものが汚れたままということは、掃除はいい加減?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2017年02月17日 12:11:44
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意するとともにスタッフ全員にあらためて注意喚起いたしました。今後このようなことがないよう日々の清掃を徹底し再発の防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
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ゆうひろ0529さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- ゆうひろ0529さん [30代/男性] 2016年12月23日 15:20:26
-
部屋が古い感じが否めなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2016年12月30日 20:30:22
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
ご指摘の件につきましては、お客様からいただきましたご意見を参考に日々改良、改善を心がけますとともに少しでも多くのお客様の期待値を満たすことができるホテルでいられるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月05日 23:53:40
-
台風でひどく困った。ホテルのせいではないが・・・ううう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2012年10月09日 18:43:42
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルとして少しでもお客様のお役に立てるようこれからも心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 12:40:18
-
6月14-16日に利用しました。ビジネスホテルであれば差ほど違いはないだろうと思っているので、栄駅から近くて1階にコンビニがあるのを理由に決めました。しかし入室したときに暑かったのでエアコンを使用しようにもリモコンもなく設備説明もないため、フロントに電話確認しました。『ベットの脇にありますよね』と、素っ気ない対応でした。そして2日目の朝8:50にルームキーパーが来室というか勝手に入ってきて。。。逆にこちらが慌てました。向かいの部屋はチェックアウトしているようでしたが、こちらは10時頃出る予定だったので、すぐにフロントに連絡すると『そういうことは今までにない。』と。その際チェックアウトの時間(11:00)についても確認し、明らかにホテル側のミスでした。帰る際に担当したフロントの対応もそのことについて聞いていないのか理解できてなかったようでなにもありませんでした。もう利用したくないですし、知り合いにも勧めません。系列ホテルも同様だと思っていしまうので、今後は他ホテル系列を考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2012年06月19日 18:57:50
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
またせっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日担当したスタッフはもちろんのこと、全スタッフで本件を共有、反省し、今後このようなことがないよう再発の防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 18:49:17
-
きれいな部屋で、期待したのですが、一晩中廊下の音がうるさくてまったく眠れませんでした。壁が薄いのか、隣の部屋のテレビの声も丸聞こえでした。立地柄なのか、夜中(4時ぐらいまで)酔っぱらって廊下で話をする人がいて、スリッパの音もすべて聞こえて本当に残念でした。翌日の仕事にも差支えてしまってもう、泊まることはないな・・・という感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2012年05月24日 18:45:50
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。巡回点検の強化を図るなどの改善に取組んでまいります。またお客様にはお手数をおかけすることになりますが、フロントまでご連絡いただきますと可能な限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 08:33:35
-
空調の音がうるさくて、入れることが出来なかった。
冬にしては暖かい夜だったので大丈夫だったが、寒さを選ぶか騒音を選ぶかとなるとどちらも選びません。
【ご利用の宿泊プラン】
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【喫煙可】 シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2010年02月10日 10:55:50
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
空調の騒音につきましては、お疲れのところ大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては至急設備担当者と確認をいたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート 【朝食付】「b」スタイルの朝食付プラン
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食事1
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 12:20:43
-
飯も部屋も最悪でした。外国人もマナーが悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2022年11月25日 16:22:30
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
名古屋で多数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご不満の残るご滞在となったこと誠に申し訳ございません。
できましたらスタッフ一同誠心誠意努めさせていただきますので、挽回する機会をいただければ幸甚です。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 00:13:21
-
中国語を話す外国人が多く、朝食時ぶつかるわ並ばないわと嫌な気分だった。座席も5人掛けしかなく、一人では気まずい感じだった…。朝食の内容も写真とはほど遠い内容だった。朝8時には狭い廊下に部屋を掃除する為のカートが山盛り並んでいて、外国人はエレベーターでうるさく、嫌な気分だった…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年08月03日 21:53:16
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、朝食のスタッフには今まで以上にスタッフ間の連携を図り再発の防止に努めるよう指導を強化してまいります。
騒音の件につきましては、日々の巡回を徹底し再発の防止に努めてまいります。
また清掃カートにつきましては、今後の改善事項として取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 加藤
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 15:54:15
-
9月13日に宿泊しました。チェックイン(15時)の時間より少し早く到着してしまいましたが、部屋の掃除が終わっていればチェックイン出来るとの事でアーリーチェックインでのご対応をして頂けました。
疲れていたので非常に助かりました。
部屋は普通のビジネスホテルの部屋でしたが、浴室とトイレの下水から上がってくる臭いがアンモニア臭くて非常に気になりました。
フロントの対応が良かっただけに残念でした。
また朝食はビュッフェスタイルで、料金は¥1,080(税込み)ですが、品数も少なく、補充もこまめされておらず、食べるものがありませんでした。これで¥1,080は高いと思います。500円なら文句言わないレベルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2015年09月16日 10:24:31
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましてはせっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本件については調査を続けておりましたが現在実施している工事区域に吸排気ダクトが含まれており、その養生が関係している可能性が出てまいりました。現在調査を継続中でございますが可能な限り原因となりうる状況を排除し改善に取り組んでまいります。またその工事区域も今週中には工事前の状態に復旧する見込みでございます。清掃担当者には引き続き臭い等に気を配るよう注意喚起の上、必要な対応を講じるよう指導してまいります。朝食につきましても現場スタッフと協議の上至急改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 14:03:12
-
エアコンが煩い。エアコンのコントローラが枕元にあるが、ずっと温度表示が光っていて気になって眠れない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2023年09月27日 16:23:15
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
はじめにエアコンの騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また温度表示につきましても消灯することが出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。
すぐに改善することは難しいのですが、真意に受け止め今後のリニューアル課題として取り組んで参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
出張で利用しました。
スタッフ様の対応はすごく丁寧で、部屋も広く綺麗で良かったです。
しかし、ネット環境が酷いです。
有線LAN環境で1Mbpsも出ず、WiFiで2Mbps程出ますが不安定で、基本有線と同等でした。
値はテストサイトで異なるので参考程度ですが、LTE回線で11Mbps出てました。
高画質での動画視聴、オンラインゲームなどは無理なので、そのような利用シーンの多い方は合わないかもしれません。
ここが改善されれば、名古屋市内でもオススメできるホテルだと思います。
コロナの影響で仕方ないですが、食事が定食スタイルだったのが残念でした。
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
はじめに、ネット環境の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お困り事がございましたらフロントに是非ご連絡下さいませ。出来うる限り対応させて頂きます。
なおご指摘いただきました回線速度つきましては、只今調査をしており早急に改善に努めて参ります。
朝食につきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ビュッフェ形式での朝食が再開できました際には、ご満足いただけるよう更なるサービス品質向上に努力して参りますので、いましばらくお待ち下さいませ。
そのようなご不満の残るご滞在の中、スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。