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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2016-09-08 17:17:23
5.0
投稿日：2014-02-13 16:24:28
4.0
投稿日：2013-01-08 12:50:48
2.0
投稿日：2012-03-09 04:37:39
4.0
投稿日：2012-01-12 14:16:34
総合2
Shimatani_Akioさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
第3リフトがメンテのため運休。第2リフトが平日で運休なためAコースとBコースを滑るためには第4リフトを利用しなければならない。
雪がベタベタなためホテルから第4リフトに乗るまでの体力の消耗が著しい。
第3リフトを運休にするときは第2リフトを運転しろといいたい。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉通り当日は第３リフトを運休させていただきました。ご来場のお客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
ご利用のお客さまの安全を第一に考え不具合の修理、及び雪崩危険個所の除雪作業を理由に運休させていただきました。今後は貴重なご意見を踏まえ、よりお客さまにお楽しみいただき、またご満足いただける運営に心掛けてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。