この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
客室の鏡につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。客室清掃担当に早速申し伝え改善するよういたしました。
今回ご予約のプランは喫煙部屋しかご用意しておらず、出来る限りの消臭はしておりますが部屋によっては多少なりににおってっしまうこともございますが今後もご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。　　酒井

当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は新鮮な食材を使った和食中心の和洋バイキングをご提供しております。お気に召していただき調理長以下スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様が素敵な気分になれるようお手伝いできればと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。平吉

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。おかげさまで、安さで勝負のこのプランは大変ご好評いただいております。
駐車料金につきましては、いろいろなご意見を頂戴しておりますが、宿泊料金の値下げ等ギリギリの所で行っておりまして、駐車料金無料まではなかなか難しい状況でございます。何卒ご理解くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。平吉

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。プロ野球のキャンプインにあわせて毎年たくさんのお客様に会えるのも私たちのキャンプインの楽しみの一つとなっております。2月の週末はプロ野球Jリーグのキャンプの関係ですぐに満室となってしまう状況です。お早めのご予約をお勧めいたします。ご指摘の通り施設設備共に老朽化しておりますが快適な空間を提供できるようこれからも努力してまいります。来年のまたお会いできることを心よりお待ちしております。　　フロント浜田

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場につきましてはタオル、ひげそり等入浴に必要なものはご用意しておりますが、私どもの説明不足でご迷惑をおかけいたしました。お詫び申しあげます。入り口につきましては一般利用者と宿泊者を分けるの入り口ではございません。設計上少しわかりにくい入り口になってしまいました。駐車料金につきましては施設情報に金額を明記しております。ご覧いただければ幸いです。何かとご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。　　フロント久世

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内飲食店の営業時間のご案内の不備、従業員の応対で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度従業員接客について勉強しなおしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　　　フロント久世

この度は宮崎第一ホテルそして岩盤浴をご利用いただきありがとうございました。お疲れは取れましたでしょうか？有料ではございますがマッサージ、エステも準備しておりますので是非次回ご利用いただければと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。　　フロント浜田　　

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。長時間運転後の男性用サウナ大浴場をご利用できなかったこと非常に申し訳なく感じております。日曜祭日は早めの閉店とさせていただいておりまして、ご迷惑をおかけいたします。朝食バイキングにつきましてご満足いただきましてうれしく思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。　フロント酒井

この度は数あるホテルより宮崎第一ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の浴衣の帯につきましては客室清掃係りの気の緩みのあらわれであり反省しております。大変申し訳ございませんでした。ユニットバスの鍵の問題ですが、ツインルームには鍵がついておりますが、ダブルルームにつきましては鍵は現在ついておりません、今後の検討課題とさせていただきます。男性用サウナ大浴場に営業時間につきましては今のところ現状維持とさせていただきます。申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　フロント酒井

数あるホテルより宮崎第一ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、このたびは大変ご迷惑をおかけいたしました。当日空調機の一部に不具合が見つかりダウンをしてしまいました。快適な空間を提供しなければならない立場にいながら誠にはずかしいかぎりです。空調は翌朝修理が完了し、無事冷たい空気を送ることが出来ました。これに懲りず是非又当ホテルをご利用下さいませ。この度は本当に申し訳ございませんでした。　　支配人川崎

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。女性用の大浴場、他のお客様からもよくご指摘を受けます。申し訳ございません。建設当時はまだビジネスホテルには女性がお泊りになるのはほんの少数のために計画しなかったと聞いております。今考えれば先が見えていなかったと反省するばかりです。その代わり女性用岩盤浴を近年オープンすることが出来ました。是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました　　　フロント酒井

この度は宮崎第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。私どもの朝食がお口に合い大変うれしく思います。立地についてですが当ホテルから繁華街までは徒歩で15分程でございます。真夏の昼間や真冬のシーズンは少々遠く感じられる距離だと思いますが散歩気分で歩いていただくにはちょうどよい距離ではないかと思っております。いかがでしょうか？サウナ大浴場は11時より24時までとなっております。早朝よりの営業ができればよいのですが現在のところ難しいところでございます。今後十分検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。次回宮崎にお越しの際には是非また当ホテルをお選び下さい。社員一同お待ちしております。
　　フロント久世

この度は宮崎第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもの朝食がお口に合い大変うれしく思います。次の機会も当ホテルをお選びいただきますよう社員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　フロント　酒井

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。この度は宮崎第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面についてお喜びいただけた様子で大変うれしく思います。
またパジャマについて貴重なご意見いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ぜひ次回は岩盤浴をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお食事やスタッフ対応にご満足いただけまして何よりでございます。
是非、宮崎へご宿泊の際には当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。また、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮崎第一ホテル

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてはご満足いただけたようで心より感謝申し上げます。

ただ、ご朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫びいたします。
今回頂戴いたしましたご意見は、全スタッフに共有をさせていただき、改めて各部門のスタッフにて試食を行いましたが、お客様の仰る【匂い、味の異常】は感じられませんでした。

お客様には、感染対策という点においては充分すぎる。というご理解をいただけており、大変光栄ではございますが当館といたしましてはすべてのお客様に安心・安全にご宿泊いただける環境をご提供する義務があると考えております。
まだまだ行き届かない部分も多々ございますので、今の対策は維持しつつ、より良い宿泊環境がご提供できるよう感染防止対策の強化・改善に努めてまいります。

この度はご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宮崎第一ホテル

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！

せっかくお越し頂いたにも関わらずご満足頂けず申し訳ありません。
岩盤浴の注意書きについても貴重なご意見ありがとうございます。
アルコールには血管を収縮させる働きがあり、お客様の健康のためにも飲酒後の岩盤浴は禁止させて頂いております。

岩盤浴についてはまた次回のお楽しみに、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。
宮崎第一ホテル

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場についてはご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。

これからもゆっくり寛げる空間作りと、より心のこもったサービスのご提供をし、皆様にご愛顧いただける宿泊施設となるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
宮崎第一ホテル

こんにちは、宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら廊下が暑くお客様に大変ご迷惑お掛けし深くお詫び申し上げます。
今後、改善できるところから対応を進めさせていただきます。

また次回はもっとご満足いただけるサービスの提供ができますよう、日々精進いたします。

お客様ののご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮崎第一ホテルをご利用頂き　誠にありがとうございました。

今回はお客様に「よかった」と言って頂けるまでには至らなかったようで
まだまだ私どもも努力をしないといけないと思います。

また何かお気づきの点などがございましたら　ひとつずつ検討してまいりますので
ご意見を頂戴できましたら　幸いでございます。

次回お越し頂いたおりにはよりご満足のいくよう改善をしてまいりたいと
思います。

宮崎第一ホテル　フロント　岡嶋