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仙台人1958さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 仙台人1958さん [50代/男性] 2009年11月18日 17:16:57
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コストパフォーマンスを考えると文句なしのプランでした。そばにいい居酒屋がたくさんあります。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年11月19日 10:05:59
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか
これからも季節やイベントなどと組み合わせた
多彩なプランを提供していきたいと思いますので
ぜひ次回もご利用くださいませ。
接客課宿泊 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】秋の夜長はホテルdeのんびりステイ!《ポイント10倍》12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【■ダブル■】
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月10日 00:40:01
-
部屋の換気が悪く乾燥しすぎで、ベッド脇の空調ボタンを押しても変化なし!!
電源が入っているのかと台を動かしたらすごいたこ足配線で怖くなった。
バスタブに水を張ってドアーを開けて寝ました。加湿器があればよかった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年11月12日 14:52:11
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
快適なお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
現在、空調は全館暖房になっておりまして、
お部屋ごとの個別調整ができる設備を備え付けておりません。特に乾燥しやすい時期ですので、加湿器の無料貸し出しを随時行っておりますが、
全てにおいて私共のご案内・ご説明不足でございます。
今後分かりやすいご案内方法を検討し、また、フロントスタッフが一言添える接客を身につけ全員で勉強いたします。
次回、安心して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、何なりと申していただければ幸いに存じます。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊 上杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】秋の夜長はホテルdeのんびりステイ!《ポイント10倍》12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル■ベッド幅140センチ】
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ぞろんさんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- ぞろんさん [40代/男性] 2009年10月29日 11:03:26
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多少古さはあるものの立地と雰囲気は悪くないです。朝食バイキングは種類も品質もかなり良くかなりお勧めです。ただ設備については、以下不満がありました。
①NET接続がかなり不安定で事実上使えなかった。ビジネスには必須!!。
②着いた日が急に寒くなった日だったが、暖房が不調で寒かった。
③風呂のシャワーヘッドの向きが変で洗髪時に苦労した。
3年連続トラベルアワードということでかなり期待していただけにちょっと残念でした。
決して安いホテルではないと思いますので、今後の改善に期待します。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年11月05日 17:44:46
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この度はご宿泊を受け賜わり、誠にありがとうございました。
ご滞在中、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
インターネットに関してでございますが、
昨今のブロードバンド通信に対して設備が対応しきれない状況にございます。設備機器の整備・バージョンアップ等を検討し早急な対応を
行いたいと思います。
空調でございますが、直ぐに点検いたしまして、
フィルター・一部機器の交換を行いました。
また、シャワーヘッドの交換も行い点検いたしました。
お客様からいただいたお言葉を大切に直ぐに改善できることは行い、次回お越しいただいた時は
安心してご滞在いただけます様、精進して参ります。
スタッフ一同、心より次回のお越し、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊課 上杉
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援《QUOカード\2,000付》
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■禁煙】
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 19:18:37
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建物は立派なのですが年数が経っていて古い感じがします。
ビジネスホテルとして十分満足できます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年09月21日 10:37:39
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
開業から21年目を向かえ郡山のフラッグシップ
ホテルになれるようソフト面の充実に力を入れております
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルとして日々努力を
重ねてまいりたいと思いますのでぜひ次回もご利用ください
接客課宿泊 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天トラベル限定》ポイント10倍【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【■エコノミーシングル■】
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 21:20:14
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駅に近くて便利でした。舟津の朝食はおいしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年08月27日 10:11:23
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いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めのご感想有り難く存じます。当ホテルは郡山駅より徒歩で4~5分でお越しになれます。周辺には、飲食店・コンビニ・デパートがございますので何かと便利かと存じます。またレストランの舟津は、本格懐石料理をご提供しておりますので、安心してご利用いただけるかと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
接客課宿泊 石黒
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援《QUOカード\2,000付》
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■禁煙】
総合3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:13:11
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朝早いチェックアウトだったのですが丁寧に対応していただきありがとうございました。
また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年08月26日 19:08:05
-
いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めのご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みにして、これからもお客様のご滞在をお手伝いして参りたいと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
接客課宿泊 石黒
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定得だっちゃネプラン】室数限定の最安値保証!
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル■禁煙・ベッド幅140センチ】
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 00:53:10
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食事の料理は出てくるのが一つ一つ遅い。最後のコーヒーもこっちが言うまで忘れてたし。部屋は入るなり生理用品が落ちてた。ちゃんと清掃してるのか心配。蝿もいたし。風呂トイレに換気扇ないのもNG
【ご利用の宿泊プラン】
《spoon》プリフィクスディナー【二食付】
■ツイン■禁煙- 宿泊年月
- 2009年08月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年08月16日 06:32:28
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でございましたのに、レストランスタッフ、お部屋の清掃の不手際により、お客様に多大なるご迷惑と不快感を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。このような事が二度とないよう、レストランスタッフ、清掃スタッフに注意と改善を指示致しました。
また、お部屋の設備に関するご意見として頂きました換気扇の件でございますが、当館は各部屋での換気制御が出来ない集中制御方式を採用している為、個別の調整が難しい状況でございますが、換気機能は24時間作動しております。静粛性と言う点であえてこのシステムを採用させていただいております。
今後もお客様のご意見に真摯に受け止めて、ご満足頂けるホテルを目指して努力をして参りますので、是非また当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
早々のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
接客課宿泊 平栗
- ご利用の宿泊プラン
- 《spoon》プリフィクスディナー【二食付】
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン■禁煙】
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月26日 21:13:21
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予算の関係で一番カテゴリーの低い、エコノミーシングルに宿泊しました。
部屋の印象はやっぱり「狭い」という感じです。
服を掛けておくクローゼットすらありませんでした。
歴史あるホテルなんでしょうか、部屋はかなり年季の入った印象を受けました。
ただ、立地は抜群なので、仕事を終えて寝るだけの部屋にしては十分です。
朝食付きプランでしたが、和食洋食ともそこそこの種類があって、美味しかったです。
特に珍味のところにおいてあってツブ貝が美味しかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年07月27日 11:11:56
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、15.5平米のタイプになり少し手狭かと存じます。他に19平米、21平米のお部屋もございますので、プランにより、お安くご提供している日もございますので、次回は是非ご利用いただければ幸いでございます。また、客室は最新の設備が整った部屋ではございませんが、清潔感ある空間をご提供出来るように努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
接客課宿泊 石黒
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天トラベル限定》ポイント10倍【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■エコノミーシングル■】
総合3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 18:19:56
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非常にいいホテルでした。
ありがとうございます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年07月11日 05:47:55
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
最上級のお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
私共スタッフ一同、お客様のご満足頂けたお声がなにより嬉しく、励みとなります。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスをして参りたいと思います。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
接客課宿泊 平栗
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定得だっちゃネプラン】室数限定の最安値保証!
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル■ベッド幅140センチ】
総合3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 15:54:17
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インターネット接続が悪い、ほとんど正常に使用できず。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年06月11日 18:15:44
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
インターネットの件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。当方としても早急に改善したい所でございますが、直ぐには改善できない状況でございます。どうかご理解下さいます様お願い申し上げます。
接客課宿泊 石黒
- ご利用の宿泊プラン
- ビューホテルはビジネスマンを応援いたします!《室数期間限定シングル19平米\5,000》Vプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■】
総合3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月13日 11:03:03
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出張の度に、利用させていただいております。フロントスタッフの方々の応対は申し分なく、気持ち良く宿泊させていただいておりますが、今回、残念でしたのが、浴室の下水の詰り?と思われますが、浴室の栓を抜いた折、下水口から、溢れてきて、悪臭も少々あり、シャワーにて流しました。
客室及びスタッフ皆様は、とても良いのですが、チョットガッカリでした。
また、次回は宿泊させていただきますが、改善を期待いたします。
【ご利用の宿泊プラン】
◆ANNEX◆スプリングプラン【朝食付】
■スタンダードシングル■- 宿泊年月
- 2009年05月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年05月13日 12:33:46
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日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。またスタッフにお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の件でお客様にご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。早速、排水口を清掃・点検いたしました。今回のような事が起こらない為にも、再度清掃を徹底するように指示いたしました。また次回もお越しいただけるとの事で、大変有り難く思っております。次回はこのような事が起こらないように、気を引き締めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
接客課宿泊 石黒
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ANNEX◆スプリングプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■】
総合3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
部屋が禁煙でお願いしたが、たばこくさかった。
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、私共も不備によりお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回お申し込みのご予約内容に、禁煙というリクエスト記載が見当たらなかった為、喫煙のお部屋をご案内させて頂いておりました。こちらでもチェックイン時などできちんと再確認をする事を徹底するとともに、喫煙の部屋でもおタバコの匂いなど可能な限り残らない清掃を心がけて参りたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。これに懲りずに、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
接客課宿泊 平栗