この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。

朝食サービスでは、新メニューをご評価くださいまして大変ありがたく存じます。

この度の「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

バイクが利便性良く駐車いただけて、何よりでございました。当ホテルは住宅街の中の立地がゆえ、近隣の飲食店の数も限られておりご満足に至らなかった点、ご不便をおかけいたしました。3月21日までは、コロナ禍での「まん延防止等重点措置」に伴う「営業時間短縮要請中」でもあったため、大変心苦しく存じます。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ちょうどよい」とのご感想、ありがたく頂戴しました。またお気づきの点がございましたら、どうぞ忌憚のないご意見やご感想をお寄せいただければと存じます。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。

禁煙フロアの廊下でタバコの臭いがしたとの事、大変申し訳ございませんでした。該当のフロアはすべて禁煙室でございます。日中の清掃の際にも換気を行いますが、今後は外部からの臭いも残ることが無いように注意してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

電子レンジのご利用ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の空調におきましては、ご希望通りの温度調整ができず、大変申し訳ございませんでした。運転管理は館内で一括となっており、お部屋では風量のみ調整可能となっております。すぐの改善とは至らず、心苦しい限りでございます。

また朝食会場におきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当朝食会場のトースターは、短時間で庫内を一気に高温にするヒーターを採用しており、僅かなお時間でもパンを焦がされてしまうお客様がいらっしゃいます。今回はそちらを気に掛けての対応でございましたが、お客様への配慮が足らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後は、「一言お声掛けをさせていただく」など、ご気分を害する事の無い対応に努めてまいります。

詳細なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

駐車場におきましては、利便性良くご利用いただけて何よりでございました。しかしながら、空調の調整ではお好みの設定とならず、朝食のメニューの内容も物足りないものとなり、ご満足に至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。また、当ホテルの住宅街での立地が故に、近隣飲食店のご選択が難しかった点も、大変心苦しく存じます。

ご多忙の折、多岐にわたるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。またご利用の機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃におきましては、お褒めの評価を頂戴でき、ありがたい限りでございます。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食サービスへの貴重なご意見にも重ねてお礼を申し上げます。「ご飯」などの和食メニューのご希望も度々頂戴しておりますが、導入に至っておらず心苦しい限りでございます。今後とも検討は重ねてまいりたいと存じます。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

今後とも、名古屋へお越しの際の定宿として末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

近隣の飲食店のご利用におきましては、ご不便をお掛けしており、心苦しい限りでございます。住宅街の中の立地が故、どうしても店舗の選択肢も限られてしまうのが現状でございます。

そんな状況下でも重ねてのご利用を賜り、大変恐縮でございます。今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からホテルへの道中では、大変ご足労をおかけしました。また、朝食サービスにおきましても、ご満足に至らなかった事お詫び申し上げます。通常サラダは、お好きな具材を自由に取り分けていただける「サラダバー形式」を採用しておりますが、現在は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、お一人様ずつ「カップに盛り付けた個別提供形式」とさせていただいております。（おかわりは可能でございます。）何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在の朝食メニューは、管理栄養士の資格を持つ副支配人が、「朝から元気になれるヘルシーモーニング」として考案しましたが、新型コロナウイルス対策として、提供の方法を一部変更させていただいております。ご満足に至らない点もあるかと存じますが、大変心苦しい限りでございます。

また、お部屋の空調は全館で一括管理となっており、お部屋では風量の調整のみ可能となっております。ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。設備上すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。

お部屋の給湯の不具合ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただいま、業者と原因の調査を行い、改修を進めております。

ご多忙の折、クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋はお気に召していただけたものの、朝食サービスにおきましては、ご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。先月末に、会場とメニューの内容を一部リニューアルさせていただきました。以前より品数も増えましたが、今回は「ご宿泊のお客様への無料サービス」という形を継続させていただきました。有料化での内容の充実も、今後の改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

今後とも、変わらぬご愛顧と忌憚のないご意見・ご感想を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びに貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただけたものの、Wi-Fiの中継機ではご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の空調でも快適な温度設定ができず、重ねてお詫び申し上げます。当館の冷暖房は集中管理で行っており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。お客様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。今後の改善項目としてお預かりさせていただきました。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

日曜日のお部屋数限定の「サンデー割引プラン」をお得にご利用いただけたようで、何よりでございました。ホテルのお隣には回転寿司、徒歩圏内には喫茶、定食、カレー、牛丼、中華などの店舗がございます。また電子レンジは、ロビー内の自動販売機コーナーにご用意させていただいております。ご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

9月の下旬に朝食会場のリニューアルをさせていただきました。残念ながら和食の導入までには至りませんでしたが、メニューも一部追加させていただきました。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ねてのご投稿、ありがとうございます。また名古屋でのお仕事の際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。