この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

「レディースプラン」の運用につきましては、詳細なご意見を賜りましてありがとうございました。「レディースプラン」は当館の女性スタッフが女性のお客様の為にセレクトしたトラベルセットを、チェックイン時に1セットプレゼントさせていただいております。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に、連泊のレディースプランのご予約において特典アメニティを宿泊日数分提供できないか検討させて頂きます。また、フロントスタッフの対応にも、配慮に欠ける点がございました事をお詫び申し上げます。

クチコミへのご寄稿にも重ねて感謝致します。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

重ねてのご寄稿、ありがとうございます。

電車の音で快適にお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが、お部屋の変更もさせていただきますので、お気付きの際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅からは徒歩で約3分でお越しいただけます。便利にご利用いただけたようで、何よりでございました。

クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのクチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼申し上げます。

この度の朝食会場では、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。食材の補充が間に合っておらず、その配慮も足りなかったと反省しております。改めまして、お客様の状態に応じた臨機応変な対応ができるように心掛けてまいります。

今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の利便性を重宝いただき、ありがたく存じます。しかしながら、次回のご予約におきましては、既に満室との事で大変恐縮でございます。ツインの部屋数はシングルの部屋数と比較すると僅かではございますが、お日にちが近くなってキャンセルが出る場合もございます。お気軽に空室のご確認もいただければと存じます。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

有料放送のご案内では、適切なご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。当ホテルの有料放送は、番組表に沿って放送する2つのチャンネルがございます。チャンネルはお選びいただけますが、番組や作品の内容はお選びいただけないものとなっております。「有料ビデオ」の表記は早速削除させていただきました。

貴重なご指摘を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりの「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。

朝食サービスのお飲み物におきましては、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。すぐの導入とはまいりませんが、改善に向けての検討項目として、お預かりさせていただきました。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

クチコミへのご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

利便性良くご利用いただけたようで何よりでございましたが、お部屋の清掃が行き届かなかった点、大変申し訳ございませんでした。改めて清掃スタッフとも情報を共有し、清掃の徹底に努めてまいりたいと存じます。また、お風呂の手狭さでもご不便をお掛け致しました。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。

朝食サービスのメニューでは、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。ただいま、品数やメニューの内容におきましても、改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴します事をお許しくださいませ。

ご多忙の折でのご感想のご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の空調では、お客様のお好みの温度設定ができず、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの冷暖房は集中管理で行っており、お部屋では風量のみの調整となっております。また、お部屋の網戸は、一部のお部屋で設置を始めましたが、全室対応できていないのが現状でございます。お客様には重ねてのご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、改めましてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お車で利便性良くお泊まりいただけたようで、何よりでございました。朝食サービスおきましては、メニューの内容など、これまでにもご意見をいただいており、只今改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間をいただきたく存じます。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。またお近くでのお仕事の際には。ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊が、ご満足のいくものとならず、大変申し訳ございませんでした。館内の設備からスタッフの応対まで、お客様のご滞在が少しでも快適なものとなるよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスにおきましては、満足のいくものとならず申し訳ございませんでした。メニューの内容につきましては、これまでにも様々なご意見を頂戴しており、改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？またお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せいただければと存じます。次回のご予約も早々に賜りまして、大変嬉しく思っております。

今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

コンビニは徒歩圏内に2店舗ございますが、うち1店舗が改装中の為、2月22日朝まで閉店をしております。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。

この度は、「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

エレベーターの物音によりごゆっくりとお寛ぎいただけなかった旨、大変申し訳ございませんでした。ご到着の際には確かに満室でございましたが、その後お客さまのご希望に見合うお部屋のキャンセルが出た為、お部屋のご移動のご提案をさせていただきました。迅速とは参らず、心苦しい限りでございました。

貴重なご意見をいただきまして、有難うございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。クチコミにもコメントをお寄せいただきまして、感謝致します。

当ホテルの駐車場は、約40台のお車をお停めすることが可能です。平置きで途中の出し入れも自由ですので、お車でお越しの方にも便利にご利用いただいております。

また名古屋への出張の際には是非、当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

タバコの臭いでは、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙フロアでは、オゾンによる消臭処理を行っておりますが、どうしても臭いが残ってしまい、完全な消臭ができかねてしまうのが現状でございます。可能な限り、禁煙室の確保にも努めさせていただきます。

貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。

朝食サービスでは、満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。ゆで卵の提供に付きましては、鮮度管理の観点より、調理後に冷蔵庫で保管してあるものを順次お出ししております。どうぞご理解くださいませ。ただ季節柄、冷えすぎることが無いよう温度管理には十分注意してまいりたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。