食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 23:00:39
-
お湯の出が悪かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年10月28日 07:37:52
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の給湯の不具合ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただいま、業者と原因の調査を行い、改修を進めております。
ご多忙の折、クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】
食事3
あんず9829さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- あんず9829さん [50代/女性] 2019年10月22日 16:40:15
-
ホテルのWiFiが部屋まで届かず諦めましたが、中継機を借りられると帰宅してから知り残念でした。スタッフの方は親切でした。LOWとなっていたスイッチを切りましたが部屋が暑く、窓に網戸もなく開けられず寝苦しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年10月23日 10:02:02
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びに貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただけたものの、Wi-Fiの中継機ではご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の空調でも快適な温度設定ができず、重ねてお詫び申し上げます。当館の冷暖房は集中管理で行っており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。お客様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。今後の改善項目としてお預かりさせていただきました。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー&友人】グループステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
食事3
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年09月19日 23:01:12
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年09月20日 11:45:59
-
重ねてのご投稿、ありがとうございます。また名古屋でのお仕事の際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年09月19日 22:58:48
-
汚くはないが、新しくもない、普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年09月20日 11:41:14
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
食事3
chibita0326さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- chibita0326さん [40代/女性] 2019年08月27日 17:56:35
-
女性限定の特典は、連泊しても1日分だけなので、一泊ずつ予約して、電話で連泊なので同じ部屋と希望を出さなければいけないのだそうです。
女性で連泊される方、気を付けてください。
女性の特典がアメニティだったので、2泊なので2回分もらえるから大丈夫と持って行かなかったでのですが、クレンジングも化粧水も一回分だけしかもらえなくて、足りなくて結局近くのコンビニで購入することになりました。
ペットボトルの水などなら仕方ないと思いますが、女性にとってアメニティをもらえるかは荷造りに大きな違いが出てきます。
男性が作った企画だとこうなるのでしょうか。実際に泊まる女性目線で考えられたとは思えない。
レディースプランを作るなら、プランの企画に女性が参加されるといいのにと思います。
大好きな熱田神宮のそばなので、これからもきっと泊まらせてもらいます。もっと良い帆ゲルになると思うので、今後のプランに期待します。
ひとまず、連泊の際は地道に一泊ずつレディースプラン予約することにします。
フロントのサービスは人によって全然対応が違います。女性はみんなとてもやさしくて感じがいいです。
男性は結構違います。優しい人と冷たい人がいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年08月30日 14:26:57
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
「レディースプラン」の運用につきましては、詳細なご意見を賜りましてありがとうございました。「レディースプラン」は当館の女性スタッフが女性のお客様の為にセレクトしたトラベルセットを、チェックイン時に1セットプレゼントさせていただいております。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に、連泊のレディースプランのご予約において特典アメニティを宿泊日数分提供できないか検討させて頂きます。また、フロントスタッフの対応にも、配慮に欠ける点がございました事をお詫び申し上げます。
クチコミへのご寄稿にも重ねて感謝致します。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 17:50:00
-
名鉄の線路が近く、角部屋だったからか、朝電車の通過する音で目覚めました。防音できれば良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年08月20日 17:50:23
-
重ねてのご寄稿、ありがとうございます。
電車の音で快適にお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが、お部屋の変更もさせていただきますので、お気付きの際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 17:47:02
-
駅近くで便利なホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年08月20日 17:50:01
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅からは徒歩で約3分でお越しいただけます。便利にご利用いただけたようで、何よりでございました。
クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
まさみー5656さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- まさみー5656さん [30代/女性] 2019年08月01日 13:39:01
-
地下鉄の駅から3分くらいでした。
熱田神宮からも徒歩圏内。
ちょっと奥まった場所にありますが、道沿いに看板が出ているので
迷わないと思います。
雨が降っていましたが、無料で傘を貸してくれるようでした。
部屋は、掃除が行き届いていなく
特にお風呂場の湯船と鏡に髪の毛がついていましたし、
シーツにも黒っぽい汚れがついていたので
よけて寝るのに苦労しました。
遊び疲れて寝るだけなら我慢できますが、ゆったりするにはちょっと。
あと朝食がおいしくなかった。とくにスクランブルエッグ。
コンビニは大きい道路を渡ったところが最寄りなので、(渡るのがめんどくさい)
地下鉄の出口からすぐのファミマに寄るのがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年08月03日 12:44:01
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃におきましては、行き届かぬ点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフとも情報を共有し、不備の無い清掃となるように努めてまいります。また、朝食サービスのメニューがお口に合わなかった点、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に向けての貴重なご意見として、お預かりさせていただきました。
ご多忙の折、多岐に渡る貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 10:38:45
-
7月16日に宿泊しました。
到着が遅い時間帯だったのですが、駐車場も丁寧に案内してくれるし、スタッフの皆さんの対応がよく、仕事で疲れていてもホッとする感じでよかったです。
但し、部屋が11階だったからか、シャワーの水圧が弱く、チョロチョロくらいしか出ませんでした。
それさえ改善されれば、評価は「満足」でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年07月18日 04:29:25
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉、とても嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の水回りでは、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましては該当のお部屋の状態を確認させていただき、調整をさせていただきました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 17:15:02
-
既に3、4回利用していますが、立地が良く重宝しています。2、3日前に次回9月上旬の予約を入れたのですが、いつものツイン条件は満室の様でした。残念!人気があるのかな?次回また・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年07月13日 07:48:48
-
日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性を重宝いただき、ありがたく存じます。しかしながら、次回のご予約におきましては、既に満室との事で大変恐縮でございます。ツインの部屋数はシングルの部屋数と比較すると僅かではございますが、お日にちが近くなってキャンセルが出る場合もございます。お気軽に空室のご確認もいただければと存じます。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
食事3
ト・モヤモさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- ト・モヤモさん [60代/男性] 2019年06月02日 17:30:35
-
何といっても立地の良さには満足しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年06月04日 09:19:03
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地の利便性では、お褒めの言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。また、次回のご予約も早々に賜りまして、ありがたく存じます。
クチコミへのご寄稿にも、重ねて感謝致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 17:26:45
-
熱田神宮近くに所要があり、近くの宿を選びました。地下鉄名城線尾頭駅近くで、神宮にも近く便利な宿を探し、
当ホテルにしました。地理的には大変良かったです。夕食は近くに美味しい回転寿司がありました。
ツインの部屋は少し狭かったですが、特に問題は有りません。フロントの方も親切な応対でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年02月21日 08:08:57
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルより「熱田神宮」へは徒歩で約10分、最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅までは徒歩で約3分です。便利にご利用いただけたようで何よりでございました。また、フロントスタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがたい限りです。
クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:02:54
-
駅からも遠くなく、お部屋も狭いですが、コストから考えれば標準と感じました。一つ気になったところがあります。お風呂が少しカビのにおいがするのと、タオルをかけるところのプラスチックの上の部分にカビが生えておりました。背が低い方であれば見えないと思いますが、お掃除をされた方がいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- エクセルイン名古屋熱田 2018年11月27日 07:42:55
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
浴室のカビとその臭いでは不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフとも連携を取り、清掃の徹底に努めてまいります。
ご多忙の折、貴重なご指摘をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 18:03:22
-
潮見方面での仕事だったので、多少でも現場に近いということでこちらを利用させていただきました。
朝食は6時からとれるのは魅力的ですが、連泊すると飽きるかも・・・
スプリングの硬いベッドは自分好みで良かったです。
熱田神宮は直ぐそばですが、駅からはちょっと距離がありますかね。
クルマ利用の自分には特に気になりませんでしたが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- エクセルイン名古屋熱田 2018年10月16日 15:04:46
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お車で利便性良くお泊まりいただけたようで、何よりでございました。朝食サービスおきましては、メニューの内容など、これまでにもご意見をいただいており、只今改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間をいただきたく存じます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。またお近くでのお仕事の際には。ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 22:27:35
-
ちょっと、何となく寂しい。
華やかさがないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2018年08月10日 09:04:28
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊が、ご満足のいくものとならず、大変申し訳ございませんでした。館内の設備からスタッフの応対まで、お客様のご滞在が少しでも快適なものとなるよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 20:15:46
-
料金が安くて助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- エクセルイン名古屋熱田 2018年04月26日 20:16:03
-
日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?またお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せいただければと存じます。次回のご予約も早々に賜りまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&ビジネス&レジャー★シングルステイ ♪無料朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2018年04月14日 20:40:08
-
wi-fiが遅く、バスダブが小さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- エクセルイン名古屋熱田 2018年04月16日 07:46:41
-
この度は、「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。フロアの角のお部屋周辺で、Wi-Fiの電波の届きにくい箇所があることが、業者の計測のもとで判明しております。現在、Wi-Fiの設置業者と改善策の検討を重ねて調整を行っておりますが、お時間がかかっております。バスタブの手狭さも、多くのお客様からご指摘をいただいており、心苦しい限りでございます。次回改装時の重点項目として検討したいと考えております。
貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&ビジネス&レジャー★シングルステイ ♪無料朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
食事3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 22:37:46
-
近くに名鉄のガードがあり、音が聞こえる。
無線LANは、ベッド付近では途切れがち。
朝食は、無料サービスと思えば許容。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- エクセルイン名古屋熱田 2018年03月23日 08:17:50
-
この度は、「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお寛ぎいただけなかった旨、大変申し訳ございませんでした。フロアの角の部屋にてWi-Fiの届きにくい箇所があることが業者とも計測したところ判明しました。現在、Wi-Fiを設置した業者と改善策の検討を重ね、調整を行っております。時間がかかっておりまして、誠に申し訳ございません。朝食サービスに付きましては、これまでにいただいておりますご意見も参考にして、改善の検討をさせていただいております。
貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&ビジネス&レジャー★シングルステイ ♪無料朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
matsuno611さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- matsuno611さん [20代/男性] 2017年12月26日 09:42:27
-
駅から近く、便利でした。
また機会があれば、利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- エクセルイン名古屋熱田 2017年12月27日 18:59:37
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも感謝致します。
最寄の地下鉄名城線「伝馬町」駅からは、徒歩約3分でお越しいただけます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】
食事3
taka3662さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
快適に過ごせました。また利用したいです。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。
「快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴できて、嬉しい限りでございます。「またご利用されたい」とのお言葉もありがたく頂戴しました。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。