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マイホテル 竜宮 クチコミ・感想・情報

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マイホテル 竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.91
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.75
  • 食事1.00
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投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 09:27:28

 2泊での評価は程度の問題でしょうが、
(1)立地場所は駅から遠からず、目的地にも近く満足です。
(2)フロントの対応も良く、客室係の方もきれいに掃除をしていただいており申し分なし。設備でたまたまこの部屋だけでしょうが、ロールカーテンのカーテン本体にあるべき巻き取り糸が片方が切れており、全開できないのがマイナス点。窓の開閉とロールカーテンの操作に不慣れな方の誤操作で、損壊したと思いますので、操作注意書きも必要かと思います。修理は早めにすることも必要でしょう。その他部屋の設備には使い勝手も良く、机のスペースの広く、パソコンを使用したデスクワークがスムーズに進みました。ありがたいことです。

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マイホテル 竜宮 2007年03月21日 13:26:09

ご利用頂き、尚かつ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
客室のロールカーテンの件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速修理の手配をさせて頂きました。
今回のリニューアルでは、インターネットを利用するビジネスマンの方にデスクの使い勝手が良くなって、喜んで頂いております。フロントの対応や客室のお掃除などお褒めの言葉を頂いて大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

     支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月06日 16:53:10

松坂屋、マルイ、繁華街のそばで立地が大変良い割には、料金が手ごろです。
部屋も広く、シングルでもベッドがセミダブルの広さで、ゆっくりと休めます。
また、洗面所がバス・トイレから独立しており、快適。満足しました。
年3~4回、静岡で泊まりますが、これからここにします。
駅前のブランドホテルでなくても十分です。

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マイホテル 竜宮 2007年03月07日 16:16:50

ご利用頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
料金もリーズナブルで立地も良い所にあります。
今後ともよろしくお願い致します。
   支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月03日 22:24:29

主人が出張で利用しましたが、立地もよく、お値段がとても安いのに素敵な内装で、とても良かったと喜んでおりました。また、目の前にタリーズもあり、コーヒー好きの主人も満足できたようです。また5日に静岡出張があるとのことで、予約いたしました。主人の静岡出張の際には、今後とも利用させていただきたいです。

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マイホテル 竜宮 2007年03月04日 21:43:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂きリニューアルした甲斐があったと、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。    支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月02日 17:08:09

食事付きを予約したのに、フロントにて料金を言われました。
このとき対応した方は、新人さんのようでしたけど、ある程度の対応は、従業員同士で練習なりしてから客対応させた方がいいのでは無いでしょうか?
食事付きのプランを作っているのでしたら、フロントへの周知お願いします。
部屋は値段の割にはきれいで落ち着けました。
机が使いやすくて良かったところです。
朝食のみそ汁ですが味噌をそのまま溶き入れているのか、大豆の屑が大きくてとても飲めるみそ汁ではありませんでした。これは静岡では当たり前なのでしょうか?

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マイホテル 竜宮 2007年03月04日 21:39:43

この度はご利用ありがとうございます。
フロントの対応でお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
朝食もご満足頂けるように、お客様のご意見をお伝えし、スタッフ一同一層努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

      支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月15日 21:27:52

このような低価格のホテルを 初めて利用しましたので、正直不安がありましたが、快適に過ごせました。立地も便利だし、洗面台が部屋にあるのも やはり使い勝手が良いです。  部屋に、緑茶パックだけでなくほうじ茶やコーヒーが付いていたのも嬉しかったです。ただ、ポットの内部があまり清潔感がないように見えたのがちょっと気になりましたが・・・。
また機会があれば利用させてもらいます。

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マイホテル 竜宮 2007年02月21日 11:49:06

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく感じておりますが、
ポットにつきましてはご迷惑をお掛けいたしました。

今以上に清掃に気を配ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申して降ります。

 フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月10日 09:48:20

出張で利用させていただきました。
仕事場に近かったので予約をしましたが、チェックイン時のフロントマンの対応の良さに感動し、お部屋のデザインに感激し、その場で翌週の予約も入れてしまいました。
最終的には2週間お世話になりましたが、おいしい夕食が部屋で食べられて、朝食会場の係の方も感じが良く、快適な出張ライフを送ることができました。
部屋の壁が薄かったのか、隣の人の声や物音が聞こえてきたのが残念です。
欲を言えば、ユニットバスがもう少し広いと嬉しいです。
静岡出張の際には必ず利用しようと心に決めました!!

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マイホテル 竜宮 2007年02月11日 15:31:44

長期に渡るご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋、食事共々満足して頂けて大変嬉しく思います。

音の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。
次回の改装の課題にしたいと思います。

お客様のまたのお越しを、お待ち申しております。

 フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月06日 14:35:56

部屋はシックにまとまっており、とても落ち着いて過ごせました。また機会がありましたら利用したいと思います。

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マイホテル 竜宮 2007年02月08日 09:20:58

この度はご利用ありがとうございます。
リニューアルしたお部屋がお客様に気に入って頂ければ何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。 
    支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月04日 21:36:30

到着がかなり遅くなったにもかかわらず、気持ちよく対応いただきありがとうございます。
初めて利用しましたが、満足です。
また、機会があれば利用したいと思います。

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マイホテル 竜宮 2007年02月05日 09:41:15

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私どもホテルは、深夜のチェックインにも対応させて頂いております。

お役に立てて、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、お待ち申しております。

 フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月02日 10:13:14

液晶TV、ゆったりしたイスが特にいいです。

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マイホテル 竜宮 2007年02月04日 11:08:37

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の備品に、満足して頂き大変嬉しく
感じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

 フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月01日 09:14:37

特に問題ありません

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マイホテル 竜宮 2007年02月01日 20:48:45

ご利用ありがとうございます。
今後ともご指導のほどどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月30日 09:03:33

こちらの不注意で宿泊日の予約を誤り、当日は混み合っていたにもかかわらず、すぐに対応、部屋を確保してくれ事なきを得ました。部屋もすばらしく大変満足です。次回からも是非、使わせてもらいます。

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マイホテル 竜宮 2007年01月30日 12:30:38

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てて嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申しております。

  フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月28日 22:07:46

初めて泊まりました。シックなお部屋でよかったと思います。
初めてで知らない街である方もいると思うので,周辺の地図などがあるといいのではないかと思いました。
JR静岡駅と静鉄新静岡駅のちょうど中間に立地しているので,とても便利でした。

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マイホテル 竜宮 2007年01月29日 09:07:35

ご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
周辺地図はホテルフロントに御用意してございます。
またお申し付け下さいませ。
立地もアクセスも大変良い場所にございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
     支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月27日 12:51:45

机の使い勝手がよく、また珍しく座り心地のよい椅子だったので、仕事がはかどりました。フロントの方々も大変親切で感じがよく、次回もまた使わせていただきたいと思います。

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マイホテル 竜宮 2007年01月28日 11:34:14

ご利用頂きありがとうございます。
改装に当たり、デスクは使い勝手の良いものを、
イスは座り心地良いものを選定し、使わせて頂きました。
機能性とデザイン性を共に満たすことができ、
快適で心地よい空間をご提供できて、
お客様に喜んで頂ければ、本望でございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
静岡にお越しの節はお待ち申し上げております。
       支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月26日 20:06:02

客室の内装がモダンかつシックで、落ち着いて休むことができました。
また、テーブルも使いやすくやすく、仕事が捗りました。

静岡に出張の際はまた利用させてもらうと思います。

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マイホテル 竜宮 2007年01月26日 23:31:08

ご利用頂き誠にありがとうございます。
今度のリニューアルの趣旨がご理解頂けて
大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
      支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月25日 22:14:31

フロントの対応、部屋の内装、朝食のレストラン・・・いずれもちょっと無理して背伸びしすぎかな?

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マイホテル 竜宮 2007年01月26日 23:27:05

ご利用頂き誠にありがとうございます
今後ともご指導のほど宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申しあげております。
    支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月31日 16:11:21

落ち着いた感じの綺麗なホテルで、快適に過ごせました。遅い時間のチェックインにも快く対応していただき感謝しています。また使いたいと思わせるホテルでした。

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マイホテル 竜宮 2007年01月01日 10:24:56

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「快適に過ごせた」の一言が、何よりも心に響きます。
こちらこそ、使って頂き感謝しております。

お客様の又のお越しを、お待ち申して降ります。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月22日 19:44:44

部屋がきれいでおしゃれでとてもよかったです。
ただ壁が薄く、となりの人のいびきが聞こえてきてうるさかったです。

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マイホテル 竜宮 2006年12月23日 09:29:35

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後のリニューアルの参考にさせて頂きたいと思います。
スタッフ一同、お客様にとって快適なホテル目指し、一層努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
   支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月20日 19:18:40

静岡でいろいろ泊まったが、やっと良い宿にめぐり合えた。もてなしの気持ちのない宿ばかりが多く、しかも決して安くない宿ばかりであったが、ここは違った。

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マイホテル 竜宮 2006年12月22日 09:25:45

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉の通リ、今後ともおもてなしの気持ちの伝わるホテルを目指し、一層努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。  支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月20日 19:16:15

部屋の創りや職員の方の対応に誠意を感じる。もてなしの気持ちにプロ意識を感じる。

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マイホテル 竜宮 2006年12月22日 09:20:13

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に一層喜んで頂けるホテルをめざして、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

     支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 00:38:51

毎回丁寧な対応感謝しております。静岡へ出張する際にはまた、利用させていただきたいと思います。

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マイホテル 竜宮 2006年12月11日 19:02:31

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

こちらこそ、丁寧なご返事に感謝しております。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

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