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マイホテル 竜宮 クチコミ・感想・情報

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マイホテル 竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.91
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.75
  • 食事1.00
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投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月10日 14:54:53

ベッドが二人で寝るのには少し狭いです

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マイホテル 竜宮 2006年12月11日 18:59:17

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お狭い思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。

セミダブルプランですので何卒ご容赦していただければ幸いに思います。

また、キングサイズのベットを使用しましたダブルルームもございます。
今回のリニューアルの目玉のお部屋ですので、
機会がありましたら是非御泊まりくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺 

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 08:38:05

リニューアルと言う事で初めて利用しました.
隣の部屋との壁、薄いですね!?隣の女性が夜中長電話しているらしく
話し声が筒抜けです.うるさく眠れませんでした.
よっぽどフロントに連絡するか迷いました.
また、室内デザインがシックな感じに統一されているのは良いですが
洗面所の鏡でドライヤーを使うのが普通です.さて、バックに映し出される
壁紙デザインが黒基調ですよね.必然的に頭髪と同化してしまい見づらい
です.デザイナー含め、使う側に立った仕様でないと感じました.
私の中ではスタッフ等の印象は良いですが、他は低い評価と感じます.

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マイホテル 竜宮 2006年12月11日 17:57:42

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、大変ありがとうございます。

今後のリニューアルの際参考にさせていただき、よりお客様に
とって使い勝手の良いホテルにしていきたいと思っております。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 20:51:29

フロントの方の対応、朝食の担当の方の対応、どちらもとても好感がもてて大変、良かったです。朝食を開始時間よりも早くお願いしたときもこちらの予定に合わせた形で実現していただけてとても助かりました。お部屋も、し残した仕事を気持ちよくできるような机とイスで良かったです。また、静岡へ出張する際には利用させていただきたいと思います。

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マイホテル 竜宮 2006年12月11日 17:51:16

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。

リニューアルの際、お仕事しやすいように
広めの机を設置しました。

少しでもお客様のお役に立てて、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 18:38:03

初めて泊まらせて頂きましたが、部屋はきれいでしたし、受付の方のご対応も大変感じの良いものでした。
次回以降も使わせて頂きたいと思います。

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マイホテル 竜宮 2006年12月08日 18:15:08

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。

お客様の「良かったよ」の言葉を励みに
寒い冬を乗り切っていきたいと思います。


お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント  池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 15:26:37

2度目の宿泊です。
部屋がデザインルームみたいで、泊っていてちょっと得した気分になれます。お風呂もまずまず広いしね。静岡駅からは少し距離はあるけど苦になりません。
また、次回も利用したいと思います。

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マイホテル 竜宮 2006年11月30日 12:42:41

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リニューアルしました客室を、気に入って頂けた事が、
従業員一同の喜びとなっております。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 21:53:19

とても綺麗な客室でいつも利用しております。

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マイホテル 竜宮 2006年11月27日 13:29:23

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

素敵な感想を頂戴しまして、従業員一同大変嬉しく思います。

これから尚一層の努力をして、綺麗な客室を維持していきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 22:28:37

以前数回宿泊した時と違って部屋が綺麗で良かった。ただ、以前はFMラジオが聞けたが、あるのかもしれないがスイッチが見当たらなかった。

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マイホテル 竜宮 2006年11月25日 14:34:39

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただき、大変嬉しくおもいます。
あいにくと今回の改装では、デザインの関係上
やむなくラジオを取り外しました。
ご迷惑をお掛けいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月23日 10:43:25

洗面台が部屋にあるとか、机の作りとか、ホテルっぽくなくなっていて良かったです。コーヒーが2袋あるのもgood。ただ、部屋の改装と比べ、風呂が(風呂のタオルも)見劣りしました。全体的には良いと思います。

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マイホテル 竜宮 2006年11月25日 14:22:37

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のデザインや備品など、褒めて頂き大変嬉しく思います。

また、ご指摘頂きましたユニットバスについてですが、大きな改装は出来なかった分お湯がすぐ適温になるサーモ装置を導入し、
またシャワーカーテンのレールも曲線にして、お客様の肌に
なるべく触れないような工夫をいたしました。

ご指摘いただいたタオルについても、今後はさらに厳しいチェックをしていきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申して降ります。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月19日 10:16:08

部屋は狭いけど、改装され落ち着いた感じで過ごせましたが、朝食をとる部屋が会議室のようで落ち着かなかったので今後の改良を期待いたします。

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マイホテル 竜宮 2006年11月21日 17:05:57

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後、朝食会場の雰囲気作りを一層心掛けていきたいとおもっております。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 12:38:27

あたたかい対応とビジネスホテルと一味違う、洗面所がバスルームの外にあるというユニークなインテリアは良かった 和朝食はボリュームたっぷりでマーマーだが、せっかく静岡へ来てるんだからもっとご当地ものの魚の干物や佃煮があると良かった

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マイホテル 竜宮 2006年11月15日 18:38:57

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

次回ご宿泊の際には、「静岡だなぁ」と感じていただける料理を
ご提供できる様にメニューを工夫したいと思っております。
 
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月05日 12:37:19

部屋は綺麗でした・・・が少し狭かったです。その他設備等には不備は感じませんでしたが、他のホテルと比較すると若干の割高感を感じました。

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マイホテル 竜宮 2006年11月05日 18:32:34

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あまり大きくない部屋ですが、快適な時間を過ごして頂きたいと、心を込めて改装いたしました。

次回お泊り頂いた際には、満足して頂けるように
従業員一同努力していきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月25日 22:26:04

10月23日に宿泊しました。
部屋は若干狭いですが、改装されていてとても綺麗です。
なんだか、ホテルというよりかは、モダンなワンルームマンションを
イメージさせます。

また、利用したいと思います。

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マイホテル 竜宮 2006年10月31日 22:53:12

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンパクトなお部屋ですが、アットホームで快適な、心地良い空間を目指してリニューアル致しました。使い勝手も良く、お客様から大変喜んで頂いております。またのご利用をお待ち申し上げております。

    支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月25日 16:16:55

フロントの対応もよく、部屋もきれいで、朝食(和食)も満足でした。内装もモダンで、バスと洗面台が別なのもいいですね。
JR、静岡電鉄のどちらの駅にも近かったのでとても助かりました。
ちょっと気になったのは、外を救急車が通った時、防音対策が出来ているのか気になったのと、改装したてで、エレベーターの中と、フロアの廊下の臭いが気になりました。
ちょっと固めのベッドも寝心地がよかったです。
ありがとうございました。

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マイホテル 竜宮 2006年10月31日 23:05:05

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
音の問題と改装中の事でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
客室の方はリニューアルしたばかりでお客様から大変ご好評頂いております。
おっしゃる通り、洗面台もバスと別で、清潔で明るい、ゆったり使えるものに生まれ変わりました。静岡にお越しの節はぜひまたご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

   支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月25日 10:56:24

デスクが使いやすく、助かりました。
朝食は会議室のような所で食べなければならなく、ゆっくり出来ませんでした。
立地もよく、部屋もきれいであった為、静岡に来た際には再度利用しようかと考えております。

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マイホテル 竜宮 2006年10月31日 22:43:35

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食につきましてはお客様に今後ゆったりお召し上がり頂ける様、スタッフ一同会場の設営や雰気囲気作りにも一層配慮して参りたいと思います。申し訳ございませんでした。
客室の方は今回リニューアルしたばかりでお客様には大変喜んで頂いております。
静岡にお越しの節は是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

   支配人

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月22日 09:08:08

部屋は狭いですが、改装したばかりのようできれいになってました。

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マイホテル 竜宮 2006年10月24日 21:35:14

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

あまり大きくない部屋ですが、使い勝手の良い部屋を目指して
心を込めて改装いたしました。

お客様が快適に過ごせる時間と空間を、
これからも維持していきたいと思っております。

お客様の、またのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 22:27:32

このたびは1週間も滞在させていただき、ありがとうございました。部屋に関しては、長期滞在の私でも快適に過ごすことができよかったです。掃除もすみずみまで行き届いていて、使う方も大切に使わなければと心掛けました。
また、お風呂に関しても、湯量が多く出て、すぐに湯船に入ることができて一日の疲れをとることができました。スタッフの皆様もアットホームで、居心地が良かったです。立地条件も良く、快適だったので、是非次回も宿泊したいです。ありがとうございました。

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マイホテル 竜宮 2006年10月07日 12:47:52

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく、またお客様の「快適に過ごせた」の一言が、なによりも心に響いております。

お客様の、またのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 14:19:52

静岡駅に近く立地条件としては大変満足、部屋もリニューアルしたばかりで良かったが、隣の音が聞こえるのが気になります。
朝食(洋食)の内容がイマイチかな。
朝、ちょっと散歩にいきましたが、すでに部屋の片付けが始まっていました。よく確認してからにすべきでは?
金額としてはまあ満足です。インターネットも使い放題であり、ビジネスには良いかもしれませんね。
機会があればまた利用します。

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マイホテル 竜宮 2006年10月04日 18:01:11

ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また、多くの貴重なご意見、本当にありがとうございます。

お隣の部屋の音に関しては、今後の課題にしていきたいと
思っております。

洋食の内容も検討したいと思っておりますが、
当初朝は軽めでと希望されるお客様向けに作った為、
物足りなく感じるかと思います。和定食はしっかりと食べたい方向けに作っておりますので、一度ご賞味してくださればと思います。

お部屋の片付けに関しては、確認を徹底する様にいたします。

少しずつですが、お客様に気に入って頂けるホテルにすべく、なお一層の努力をしていきます。

またのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺 

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 12:04:24

改装したてのピカピカのお部屋に泊めていただきました。
照明も明るく書き物にも十分な光量がありました。
洗面所がユニットバスと分かれているのがとても気に入りました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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マイホテル 竜宮 2006年10月04日 17:05:21

ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

改装したお部屋、気に入って頂き嬉しく思います。

またのお越しを、お待ち申して降ります。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 19:14:24

出張時にいつも利用してます。
リニューアルされ、さらに綺麗になりました。
リニューアル後のお部屋のは、設備や小物も含め
『こだわり』が伝わってきます。とってもいいと思います。
ただ、ひとつ言わせてもらえば・・・室内の鏡が大きすぎて
なんだか・・息苦しいです。
デスクの横にどーんと鏡に自分が映り・・・ちょっとPCで
作業するのに気が散ります。
例えば、布などで鏡を隠すというオプションがあれば、
作業のときに覆い隠して、作業に集中したいです。
一度ご検討いただければ。

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マイホテル 竜宮 2006年10月04日 16:59:48

ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご意見にあるように、部屋の鏡を布などで
隠すなどして、お仕事に支障がないような方法を
社内で検討したいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月22日 20:33:03

9/20に宿泊しました。
リニューアル後でとても綺麗でした。フロントの方の対応も非常によかったです。
4階の部屋に宿泊でしたが自販機コーナーが空調が効いてないようで中はサウナ状態でした。廊下も空調が効いていたのでその温度の違いで一気に汗がふきだしてしまいました。その点だけは是非とも改善をしていただきたいです。

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マイホテル 竜宮 2006年09月26日 17:54:28

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

自販機コーナーの空調の件で、大変不快な思いを
させてしまった事、申し訳なく思っております。

リニューアル時にも議題に上がったのですが、
「部屋の構造上空調を新しくつけるのは難しい」との事で、
今回は断念いたしました。

ご理解の程、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

フロント 池辺

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