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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.26
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.50
  • 食事4.60

総合4

kako1716さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

kako1716さん [50代/女性] 2022-11-24 21:15:26

主人と息子の誕生日ということで、家族皆んなでスケジュールを合わせて、上松やさんを予約し、料理をとても楽しみにしていたのですが、前日に濃厚接触者が出たため、夕飯の用意が出来ないとのこと…朝食付きかキャンセルしてほしいと電話がありました。仕方ないとは思いつつ、自分達も体調に気をつけて楽しみにしていたのに、まさかの事態に沈んだ気持ちで、家族皆んなホテルに向かいました。ホテルの部屋は昭和の雰囲気で修学旅行を思い出しました。
ホテルに着いたのは18時過ぎていたので、自分達で近くの飲食店を探し、居酒屋で夕飯を食べたのですが、焼き鳥も美味しかったし、地域クーポンも使えたので、これはこれで良かったね。とホテルに戻ると別注文していたケーキとフルーツ盛りをタイミング良く部屋に持って来て頂きました。これには主人も息子もとても喜んでくれました。夜食のおにぎりは休憩所のスープと一緒に美味しく頂きました。温泉は2階の休憩所にマッサージチェアなどもあり、貸切風呂も素敵でした。朝食はどれも美味しく、和食が苦手な息子も、完食しました。この朝食が夕飯でも良かったね!と言えるくらい満足しました。フルーツ盛りを頼んだ時にりんごアレルギーと伝えていたので、朝食のデザートも、息子のはリンゴを使っていない物に変えて頂きました。帰る時にご迷惑をおかけしましたということと、誕生日の息子と主人にお土産まで頂き、ありがとうございました。
ホテルに着く前はどうなることかと思いましたが、ホテル周辺の観光も出来、家族全員の良い思い出になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】