楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.33
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.81
  • 食事4.33

総合3

kako1716さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

kako1716さん [50代/女性] 2022-09-18 15:44:32

2泊したのですが、別々のプランでバラバラに予約してしまった私が悪かったのか、チェックインにとても時間がかかり、駐車場は電話で2泊予約したはずが、1泊しか予約出来てなかった。大浴場は脱衣所と洗面台のスペースがとてもとても狭く、混雑していたので部屋に引き返し、混雑状況を見ていたのですが、その日はずっと混んでいて、結局、部屋のお風呂を利用しました。平日でしたが2日目も混んでいました。
部屋はキレイで、お風呂とトイレも別で、パジャマもセパレートタイプなのが良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2022-09-19 11:38:55

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に多くのお時間を頂戴してしまいましたこと、駐車場のご予約が1泊分もれておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊いただきましたお日にちは、平日ではございますがご予約を多く頂戴しておりましたため、大浴場等館内混雑しておりましてご不便をおかけいたしました。
混雑確認アプリのご利用をありがとうございます。
大浴場混雑時にも、なるべく皆様に快適にご利用頂けますような工夫を考えてまいります。
ご迷惑をおかけいたしましたにも関わらず、客室や設備のお褒めのお言葉もお寄せいただきましてありがとうございました。

今後もよりいっそうサービスの向上に努めてまいりますので、ご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】ビジネス&観光の拠点に好立地!半露天付の大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/28平米】