先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館にご滞在中ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の近くには徒歩圏内に北向観音や安楽寺、国宝八角三重塔など寺社仏閣がございますので、散策・観光もお楽しみ頂けるかと存じます。
駐車場ご利用については、早めのご到着時や、チェックアウト後も状況に応じてご利用頂けるようご案内しております。
また機会がございましたら、別所温泉へお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のお料理にご満足頂いたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。板長が地産地消にこだわり日々お客様へ心を込めてお出ししております。
ご指摘頂きました大浴場の設備については、社内で一度検討させて頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お食事やお部屋にご満足頂けたご様子で何よりでございます。まだまだ至らぬ点も多いかと存じますので、お客様が安心してご滞在頂けるよう今後より一層従業員一同努めて参ります。
またお越し頂ける機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
時節の変わり目、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お食事やお料理などお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう感染対策を行い、コロナ禍でも皆様に温泉やお食事、お酒などお楽しみ頂けるようこれからも従業員一同日々努めて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期でございますので、風邪など召されませぬようご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋おまかせの格安プランでございますと、お部屋タイプのご要望お受け出来かねますので、一部の眺望のないお部屋になる場合もございます。その代わり通常のプランと比べ大変お安く、お一人様でもご利用頂けるようご提供しております。ご理解頂ければ幸いでございます。
周辺の飲食店につきましては、コロナ禍で営業時間の変更や不定休など日々状況が変化しておりますので、事前にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
2016年に信州上田が舞台の大河ドラマ「真田丸」が放映され多くの真田ファンが上田に訪れております。
当館では真田をモチーフとした「真田戦国部屋」へ改装や大浴場には赤備えの陶器風呂「さなだゆ」を新たに増設致しました。大浴場前通路には真田十勇士の横7メートルの巨大切り絵も展示しておりますので皆様お楽しみ頂けるかと存じます。
信州へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

先日は当館 旅宿上松やにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館への従業員へお褒めのお言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑可視化システムは、コロナ禍で密を避けて温泉をご利用頂くために導入致しました。お客様の安全とご安心してご滞在頂くため、サービス内容の検討、変更など状況に応じて日々対応しております。
年末の寒波により一段と冷え込みが増しており、お部屋についてはご不便をおかけ致しました。
また機会がございましたら、別所温泉まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
寒さひとしお厳しくございますが、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

先日は当館 旅宿上松やをご利用頂きまして誠に有難うございました。
「清潔」とのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍でお越し頂くお客様にご安心してお過ごし頂けるよう日々の清掃や消毒などこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら、当館へお越し頂ければ嬉しい限りでございます。
従業一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館の温泉もお食事もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
これからも引き続き感染対策やサービス内容の変更等行い、お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館にお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
年末に向け一段と寒さが厳しくなってまいりました、体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
別所温泉は山間に旅館が立ち並んでいる立地上、隣接する旅館など眺望などご期待に沿えなかったかと存じますが、ご滞在中は温泉やお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
大きく開けた土地がないため駐車場も旅館から離れたスペースに設けております。駐車場までお客様のお車をお預かりし、細心の注意を払いながらご移動をさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。
また信州へお越しの際は、当館へお立ちより頂ければ私どもも嬉しく存じます。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事をお楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。当館の従業員に対してもお褒めのお言葉合頂き重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、これからもお越し頂けるお客様へご滞在中お寛ぎ頂けるよう従業員一同日々努めて参ります。
また機会がございましたら、別所温泉まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
昨年からのコロナ禍により館内サービスの一部休止やいくつか変更をし、その中の一つにウェルカムドリンクのサービス内容も変更致しました。
少しでもお客様へお楽しみ頂けるようアルコール類等多種をご用意しております。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
温泉につきましては、別所温泉の泉温は約50℃と温かく、泉質は柔らかく肌を整える効果がございます。冷え性や疲労回復などの効能もありご入浴後も身体が冷えにくいのが特徴です。
これからも感染症対策やサービス内容の変更等行い、お客様に少しでもご満足頂き、安心してお過ごしいただけるよう一層励んで参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のお食事にご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。地産地消にこだわったオリジナル会席を皆様にお楽しみ頂けるよう当館の板長が日々思考しながら心を込めたお料理をご提供しております。
大浴場につきましては、コロナ禍ということもあり昨年9月にお客様のスマートフォンにて専用QRコードを読み取って頂くと当館の大浴場の混雑状況を確認出来る「混雑可視化システム」を導入致しました。こちらはご案内書面の改善に努めさせて頂きます。
また別所温泉へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ再来訪頂きまして、誠に有難うございました。
お食事と温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。ご朝食は地元塩田産のコシヒカリを使用し、「美味しいご飯が3杯食べられる地産朝食」をテーマに、おかずを多数ご用意しております。お味噌汁もおかず同様に「食べる味噌汁」として具沢山でご提供しております。
別所温泉は山間部に位置し、大きく開けた土地がないため駐車場も旅館から離れたスペースに設けております。駐車場までお客様のお車をお預かりし移動します従業員も経験を積んだ者のみ専任で置き、細心の注意を払いながら業務を行っております。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
いくつか貴重なご意見を頂戴し、お食事の際の生肉用の箸につきましては、お客様よりご要望があった際にご用意させて頂く形を取らせて頂きました。また、ユニットバス内の棚の設置は現在、検討を進めております。
貴重なお時間を割いてのご意見を賜りましてありがとうございました。
また機会がござましたらお越し頂けることお待ち申し上げております。
だんだんと肌寒くなって参りましたので、ご体調崩されませぬようお身体をご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿 上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きましたお部屋は当館で一番広いお部屋となります。ご滞在中は、お食事、温泉ともにお楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
当館の大浴場はお越し頂いているお客様にかけ流しの源泉をたくさんお楽しみ頂きたく、男女の入れ替え時間以外はチェックインからチェックアウトまで常時営業しております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける旅館となれるよう従業員一同日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館の「松茸フルコース会席」にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今年の地物の松茸は例年並みに収穫量もあり、秋の味覚をお届け出来たことを私どもも嬉しく思います。
松茸フルコース会席ですと、松茸の炭火焼きをはじめお料理内容も充実させておりますので、3名様でのお部屋食ですと少々手狭に感じられたかと存じます。
「来年も訪問したいと思いました」とお言葉頂き嬉しい限りでございます。毎年松茸シーズンの9月下旬から10月中旬は当館大変混み合いますので、お早目にご予約ご検討頂ければ幸いでございます。
また、来年もお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
本格的な寒さに向かう時節、どうぞご自愛くださいませ。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館自慢の松茸会席のお食事と源泉かけながしにこだわった温泉に、ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。当館の従業員に対してもお褒めのお言葉合頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の「気持ちのいい接客」のお言葉が日々の励みになります。
敷布団については貴重なご意見として、社内で検討致します。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、これからも従業員一同日々努めて参ります。
また機会がございましたら、別所温泉まで足をお運び頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
別所温泉は山間に旅館が立ち並んでいる立地上、隣接する旅館など眺望はご期待に沿えなかったかと存じますが、お食事と温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。この季節、お料理は松茸会席をご用意し皆様へ秋の味覚をお楽しみ頂いております。
また10月に入り外気温が少し下がり、源泉かけ流しの当館の温泉もお客様のお肌に適温に感じられたのではないかと思います。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
10月中旬より、気温も下がり肌寒い日々となりましたが、ご体調など崩されませぬようお身体をご自愛くださいませ。

先日は当館を再びご利用頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
当館の松茸会席にご満足頂けたご様子で何よりです。
しかしながら幾度となく当館へ足をお運び頂いているにも関わらず、今回サービス面でご不快な念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
従業員への再度指導・教育を含め、今一度情報の共有とサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。