先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お料理や温泉などお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
1Fロビーのウエルカムドリンクのご案内に説明不足がございました点お詫び申し上げます。
ご利用頂いたお部屋やダイニングは3年前のリニューアルに際して改装を行いました。コロナ禍でサービス面も変更を余儀なくされている状況ではございますが、ご利用頂くお客様へ少しでも当館で安らいで頂けるよう従業員一同努めて参ります。
信州へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のコンセプトルーム「真田戦国部屋」をお気に召して頂いたご様子で何よりでございます。信州上田の真田家にちなんだ赤を基調とし、和モダンのデザインに仕上げた当館に2部屋しかない一人旅のお客様専用のお部屋となっております。
以前より当館は一人旅を歓迎しており、一人で自由に気兼ねなく贅沢な時間をお過ごし頂くために一人旅の様々なプランもご用意しております。
また一人旅で信州へお越しの際は、ぜひ別所温泉にお立ちより頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。お部屋については、一人専用の真田にちなんだコンセプトルームでございますので、照明は落ちつきのある色を使用しておりますことご理解頂ければ幸いでございます。
手荷物配送サービスご利用頂き有難うございました。上田電鉄と協力しお客様の観光のしやすい環境作りを以前より行っております。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。信州産牛の石焼や岩魚・信州サーモンのお造りなど信州の食材を厳選し地産地消にこだわったお料理を日々ご提供しております。
全国旅行支援割が始まり、また信州の紅葉シーズンも重なり、連日沢山のお客様にお越し頂いております。
また信州へお越しの機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理や温泉をお楽しみ頂けたご様子何よりでございます。
しかしながら、担当の仲居の身だしなみまた接客にご不快な念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
この度はお時間を割いての貴重なご意見を頂き、従業員への指導教育に一層努めて参ります。
夜寒の折、体調など崩されませようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理や接客などお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋はご期待に沿えなったこと誠に残念でございます。
本館湯端館にございますカジュアル和室は窓外は隣に旅館が面しているため眺望はなく、8畳のこじんまりとしたお部屋となっております。
御坂館のお部屋ですと、和室の10畳もしくは和洋室もございますので、また当館をご利用頂ける機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
気温の寒暖が大きくなって参りましたので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の秋の味覚 松茸のお料理をご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご朝食もお気に召して頂き幸いです。
ご夕食もご朝食も信州の旬の食材を厳選し、地産地消にこだわって板長が心を込めてお出ししております。
別所温泉の泉質もお肌にあったご様子で何よりでございます。アルカリ性でお湯は柔らかく、肌を整える美肌効果も期待されております。
またぜひ別所温泉へお越しの際は、当館をご検討頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ出張でのご利用頂き誠に有難うございました。
温泉やご朝食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。当館の大浴場は、源泉かけ流しにて翌朝の10時まで一晩中深夜もご入浴頂けるよう営業をしております。
ご朝食は少量のおかずを多数ご用意し、「美味しい地元産のコシヒカリを3杯食べられる地産朝食」をテーマに、皆様へ朝の活力をつけて頂けるよう板長が心を込めてお出ししております。
1Fロビーでは夜はアルコール類などのフリードリンクをご提供しておりますが、朝は無料のコーヒーをご用意しております。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
松茸の産地として有名な塩田平にて、当館の松茸料理をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
毎年松茸料理をお召し上がりにこの時期多くのお客様が別所温泉にお越しになります。
板長をはじめ調理部は、皆様へお料理を楽しんで頂けるよう松茸の仕込みから調理、盛り付けまで心を込めてお出ししております。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お忘れ物については無事お手元に届きましたでしょうか。
また来年松茸の時期でも、また別の季節時でも別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
残暑もやわらぎつつあり、気温の変化に体調など崩されぬようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。別所温泉は自然が多く、寺社仏閣も点在し観光や散策などごゆっくりのんびりとお過ごし頂けます。
信州へお越しの際はまた当館へお立ちより頂き、かけ流しの温泉をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
従業員一同またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
温泉もお料理もお気に召して頂き幸いでございます。
温泉はかけ流しのため夏場は外気温の影響で多少熱めとなりますが季節の変わり目の秋ごろは気温も落ち着き丁度良い湯加減かと存じます。
地産地消にこだわったお食事や自家製味噌スープなどお褒めのお言葉頂き、板長はじめ調理部もこれからの励みとなります。
機会がございましたら、別所温泉へ再び足をお運び頂ければ私どもも嬉しい限りです。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食では少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら全体的にサービスお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
滞在中はお料理や温泉に楽しんで頂き、私どもも嬉しい限りでございます。
お越し頂けるお客様へごゆっくりお寛ぎ頂ける時間をご提供出来るよう、これからもサービスの向上と従業員の教育に努めて参ります。
別所温泉へお越しの際は当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ファミリールームをお子様もお喜び頂き何よりでございます。当館に1部屋しかないお部屋となっており、連日お子様連れのお客様に大変ご好評頂いております。
温泉もお気に召して頂き幸いでございます。
夏時期は外気温も高めとなり、温泉も冷めにくく毎日温泉管理専任スタッフが昔ながらの人力の湯もみなどで湯温の調整を行っておりますが、多少熱めの温泉となる旨ご理解頂ければ幸いでございます。
信州へお越しの際はまた当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。ご朝食もお気に召して頂き幸いでございます。
「美味しいご飯が3杯食べられる地産朝食」をテーマに当館のご朝食は地元塩田産のコシヒカリとともに板長が心を込めて作りました多数のおかずを少しづつお出ししております。
別所温泉は自然豊かなこじんまりと小さな温泉街ですが、寺社仏閣も点在し外湯も3か所あり観光やのんびりと過ごすには良い温泉地と思います。
機会がございましたら、別所温泉まで再同訪頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事をお気に召して頂き幸いでございます。板長が日々お客様に楽しんで頂けるよう心を込めてお出ししている当館自慢のお料理でございます。
まもなく秋を迎えますが、上田塩田平地域は全国でも有数の松茸の産地として知られており、当館でも松茸のお料理をお出し致します。
もし機会がございましたら、秋の季節に松茸料理をお召し上がりにお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックインの際の応対大変失礼致しました。
フロントスタッフへ情報共有し、改善に努めて参ります。
しかしながら、ご夕食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。板長はじめ調理部が地産地消にこだわり心を込めて日々皆様へお出ししております。お褒めのお言葉頂き、調理部もこれからの励みとなります。
お客様がご滞在中お寛ぎ頂けるよう、これからも従業員一同一層努めて参ります。
機会がございましたら、また当館へお立ちより頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご夕食にお褒めのお言葉を頂きまして私どもも嬉しい限りです。信州産牛をお気に召して頂き幸いでございます。他の食材も地産地消にこだわり、地元のコシヒカリや信州の食材を厳選し心を込めてお出ししております。
コロナ禍で、大浴場の混雑具合をお手持ちのスマホで確認出来る混雑可視化システムも導入致しました。混み合う時間帯を避けてご入浴頂けたかと存じます。
信州へお越しの機会がございましたら、当館にぜひお立ちより頂ければ嬉しい限りです。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館へご滞在中は、温泉やお食事にご満足頂けたご様子何よりでございます。
しかしながら、ご指摘頂いた点ご不快な念をおかけし申し訳ございませんでした。原因解明と改善に努めてさせて頂きます。
また当館へお越し頂けるよう従業員一同サービス向上に一層努めて参ります。
また機会がございましたら別所温泉まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
昨今新型コロナウィルスの感染が再拡大しておりますので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のお荷物をお運びすることも当館では旅館スタッフの努めでございますので、お運びしてよいものはお申し付けください。
温泉もお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。当館をご利用頂き少しでもごゆっくりお寛ぎ頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、当館へぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のサービスにお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で何よりでございます。
別所温泉内には3ヶ所外湯があり、当館から2ヶ所は目の前にございますので外湯巡りされたいお客様にはとても良い立地にございます。
また別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。