先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は当館のサービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます。お食事や温泉、スタッフへお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
湯上り処のスープについてもお気に召して頂き幸いでございます。昆布や花鰹、地物の味噌や酒など厳選した食材を使い、毎日板長が手作りで出汁を取りご提供しております。
機会がございましたら、また別所温泉まで足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館でのご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当館では約25年前より一人旅のお客様を歓迎し、一人旅に特化したプランやお部屋など様々ご用意しております。食事付や素泊まりなど、様々な旅程スケジュールに合わせて連日多くのお客様にご利用頂いております。
別所温泉へお越しの際は、また当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今年は善光寺御開帳が開催され、多くのお客様が別所温泉ならびに当館へもお越し頂きました。
当館のお食事にお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。お気に召して頂き幸いでございます。
ご朝食は少量のおかずを多数ご用意し、様々な信州の味を楽しんで頂きたく心を込めてお出ししております。
別所温泉の泉質もお気に召して頂いたご様子で何よりでございます。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ私ともも嬉しい限りです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
チェックアウト時に当館のスタッフがお部屋の掃除のため誤ってお部屋へ立ち入りしたことご不快の念お掛けしお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう指導教育に努めて参ります。
当館の源泉かけ流しの温泉はご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご指摘頂きましたマッサージ機導入につきましては設備費用の面もございますので現在検討中でございます。ご了承ください。
次回はぜひ、当館自慢のオリジナル和会席のご夕食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。別所温泉の泉質は弱アルカリ性で柔らかくお肌を整える効果がございます。当館の源泉かけ流しの温泉をご堪能頂けたかと存じます。
お食事も女性限定のプラン向けに野菜のバーニャカウダやデザートなど工夫を凝らしてお出ししております。こちらもお気に召して頂き幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館でのご滞在ご満足頂いたご様子で何よりでございます。コロナ禍によりサービス内容を変更せざるを得ない状況となりましたが、お越し頂けるお客様にコロナ禍前と同様にお楽しみ頂きたく日々思考しながら努めております。
設備面では古いものもございますが、少しづつ改装や設備交換を行っております。
ご指摘頂いた細かい点にも目を向けて参りたいと思います。貴重なご意見頂き有難うございました。
機会がございましたら、再び当館へお立ち寄り頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事にお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご夕食はオリジナル和会席にて、ご朝食は「美味しいご飯が3杯食べられる地産朝食」をテーマに、少量のおかずを少しづつご用意しております。
ご夕食、ご朝食ともに信州の旬の新鮮食材を使用し、地産地消にこだわり日々心を込めてお出ししております。
また従業員の接客についてもお褒め頂き有難うございました。これからもお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めて参ります。
ご指摘頂いたトイレタンクのヒビ割れにつきましては現在修繕を進めております。今回ご指摘頂きまして有難うございました。
信州へお越しの際は、また当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理や温泉などご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご滞在されるお客様に楽しんで頂けるよう従業員一同努めております。
建物や館内、設備面では創業152年目となり多少古いものもございますが、清掃については日々怠らず、コロナ禍となり感染症防止対策として消毒も行い、皆様にご安心してお過ごし頂けるよう環境作りに努めております。
ご指摘頂きました売店商品については、季節に合った商品の展開や入れ替、見直しなど定期的に行っておりますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
両参りでの別所温泉へ足をお運び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今年は善光寺御開帳が催され多くのお客様が両参りで別所温泉にもお越し頂いております。
ご滞在中は温泉やお食事などお楽しみ頂き、ごゆっくりお寛ぎも頂けたご様子で何よりでございます。従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し私どもも励みとなります。これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、別所温泉へお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館　旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂いたご様子で何よりでございます。日々のお疲れは取れましたでしょうか。
当館チェックアウトは11時、大浴場も10時までご入浴可能でございますので、チェックアウトの朝もごゆっくり頂けたかと存じます。
コロナ禍となり、混雑を少しでも回避出来るようスマートフォンで確認出来る混雑可視化システムを2年前より導入致しました。
今回はお食事なしのプランでご利用頂きましたが、お食事付きのプランも次回ご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館は創業152年目の老舗旅館で規模は大型ではございませんが、お越し頂けるお客様へごゆっくりお寛ぎ頂けるよう従業員一同努めております。
当館自慢のお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。信州や地元塩田平の食材を厳選しオリジナル和会席を心を込めてお出ししております。
従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もおありかと存じますが、社内教育に努めより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
信州へお越しの際は、ぜひ当館をまたご検討頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ2泊のご利用頂きまして誠に有難うございました。
今年は善光寺御開帳が開かれており、多くのお客様が別所温泉にもお越し頂いております。「北向観音」はじめ、別所温泉内には国宝の「八角三重塔」や重要文化財の「常楽寺」など寺社仏閣が点在しており当館からも徒歩圏内にございます。
別所温泉内の散策や観光などお楽し頂けたご様子で何よりでございます。
次回はぜひ、当館自慢のご夕食をお召しあがり頂ければ幸いでございます。
当館の従業員の接客にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に気持ちよくご滞在して頂けるよう日々努めて参ります。
従業員一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。当館自慢の源泉かけながしの温泉を何度もご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
別所温泉の泉質は柔らかく肌を整え、美肌効果も期待出来ます。お客様に肌でその泉質を味わって頂き私どもも嬉しい限りです。
当館の周辺には北向観音だけではなく、安楽寺や常楽寺など寺社仏閣が点在しており観光や散策もおすすめです。
信州へお越しの機会がございましたら、別所温泉へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のお食事にご満足頂けたご様子で幸いでございます。
当館自慢の地産地消にこだわったオリジナル会席でございます。板長はじめ調理部が日々お客様へお楽しみ頂けるよう心を込めてお出ししております。
上田市周辺、塩田平は松茸の産地として知られ、当館でも秋には松茸料理をお出ししております。
また信州へお越しの際は、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館へ二泊ご滞在、お食事や温泉などお気に召して頂いたご様子で何よりでございます。
今回ご利用頂いた女性限定プランでは、デザートや特典のお料理も付いておりますので少しボリュームが多く感じられるお客様もいらっしゃますが、皆様にご満足頂けるようお出ししておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。
大浴場は、夜11時の15分程度の男女入れ替え以外は夜通しご入浴頂けます。コロナ禍で混雑可視化システムも導入しておりますので、ご利用頂き混雑を避けてのご入浴頂ければ幸いです。
機会がございましたら、当館へ再びお立ちより頂ければ私どもも嬉しい限りです。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
北向観音へは徒歩5分以内、裏手にある安楽寺へも徒歩圏内にあり観光やお参り、別所温泉内を散策されるには良いかと存じます。
お料理の量については、ご予約のプランによって料理内容も変わり少々多く感じられるかもしれませんが、お客様皆様にご満足頂けるようお出ししておりますことご理解頂ければ幸いでございます。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館にお立ちより頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
温泉やお料理など当館へご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。特にお料理に多大なお褒めのお言葉を頂戴し、調理部も励みとなります。
別所温泉内ならびに上田市内各所に真田家と関連のある寺社仏閣や観光スポットがたくさんございます。多くの真田ファンのお客様も当館へお越し頂いており、当館の一人部屋「真田戦国部屋」も大変人気でございます。
機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂き当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
景観については、仰る通り山間に旅館が立ち並んでいる立地上、開けた眺望がなくご期待に沿える景観ではなかったかと存じますが、温泉やお食事などお気に召して頂き幸いでございます。
また、従業員の接客サービスにもお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。お越し頂けるお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう、引き続き従業員への指導教育含め一層努めて参ります。
信州へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければ嬉しい限りでございます。
従業員一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理や温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
送迎につきましては、現在土日のみ別所温泉内の各旅館をまわる無料シャトルバスが運行しております。平日は運休となっておりますので、お電話頂ければ別所温泉駅にご到着に合わせ当館の車でお迎えに上がります。
別所温泉駅より旅館までは登り坂になっており、徒歩で約15分ぐらいの距離にございます。散策されながらお越し頂くお客様もいらっしゃいますが、天候が悪い場合など送迎ご希望の際はお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
機会がございましたら、また別所温泉まで足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回ご利用頂きましたお部屋はこの4月に内装や設備など和モダンスタイルに改装したお部屋でございました。お客様にお喜び頂けて何よりでございます。
お料理やお風呂などもお気に召して頂きまして幸いでございます。お客様にとって素敵なひとときの時間をご提供出来たことを私どもも嬉しい限りでございます。これからも、お客様に安らげるひと時をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。