先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。仰る通り別所温泉の泉質は非常に柔らかく、PH8.0～9.0の弱アルカリ単純硫化泉で肌を整える効果がございます。
また、地元の食材を使用し地産地消にこだわったお料理にもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は大型旅館ではないため、大浴場や食事処など大規模施設は持ち合わせておりませんが、お越し頂けるお客様に自慢の「源泉かけながし温泉」と「心を込めたお料理」などをお楽しみ頂き安らげるひと時をご提供出来るようこれからも努めて参ります。
また別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館にお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は当館のサービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お料理は板長が地元の新鮮な食材にこだわり厳選し、前菜から甘味まで全てのお料理に心を込めてオリジナル和会席としてお客様へお出ししております。
また従業員の接客につきましては、まだまだ至らぬ点もおありかと存じますが、お客様のお言葉が私ども大変嬉しく自信となります。重ねて御礼申し上げます。
一部ご指摘頂きました扉の開閉についてご不便お掛け致しました。こちらはすぐに扉の修理を行いました。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のお料理をお気に召して頂きまして幸いにございます。板長が厳選した食材を丁寧に調理し、お料理に合った器選びや盛り付けなど、視覚的にも楽しんで頂けるよう日々心を込めて皆様にお出ししております。
機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
風薫る爽やかな時節、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館今年で153年目を迎え、館内やお部屋など多少古い作りの部分もございますが、設備改修や改装など施しお客様が気持ちよく安心してお過ごし頂けるよう、お部屋のみならず共有スペースも日々の清掃を従業員一同努めております。
お褒めのお言葉を頂戴し、良い思い出をお作りでき大変嬉しく思います。
次回お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけながしの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。別所温泉の泉質は柔らかく、肌を整えるアルカリ性の良質でございます。
長年源泉かけ流しを守り続けており、当館は飲泉も可能でございます。
お料理も大変お気に召して頂き、大変嬉しく思います。日々お客様に喜んで頂けるよう心を込めてお出ししている板長はじめ調理部も励みとなります。
また信州へお越しの際は、別所温泉まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
北向観音へは当館より歩いて3,4分と近く、裏手には安楽寺もございますので別所温泉内の散策や観光にて適している立地でございます。今年は、善光寺御開帳も重なり、連日大変多くのお客様にお越し頂いております。
コメント頂きましたご朝食時のお飲みものにつきましては調理部含め一度検討させて頂きます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。まだまだ至らぬ点おありかと存じますが、お客様へお寛ぎ頂けるようこれからも日々努めて参ります。
別所温泉へお越しになり機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館の従業員のフロントと仲居の対応にお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。皆様に当館でお寛ぎ頂けるよう一同日々努めております。
お食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。ご朝食は皆様会場食でのご用意となりますが、ご夕食はご利用のプランによってお部屋食でご提供しております。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご検討頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お料理や当館のサービスにご満足頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速担当の仲居へお客様のお言葉を伝えました。これからの励みとなったようです。
ご指摘頂きました温泉設備につきましては、少々狭く感じられたかと存じますが、コロナ禍で極力密にならぬよう脱衣カゴを減らすなど感染症対策も行っております。
混雑具合をスマートフォンで確認出来る混雑可視化システムも導入しておりますので、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご夕食の「信州産黒毛和牛サーロイン石焼」をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。板長が地産地消にこだわり信州の食材を厳選し、日々お客様へ心を込めてお出ししております。
お料理のボリュームについては、お料理のプランによって少々多く感じられるかもしれませんが、お客様皆様にご満足頂けるようご提供しておりますことご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
数ある旅館の中より、出張後のご宿泊当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理お気に召されたようで何よりでございます。温泉やお食事など当館のサービスにリフレッシュ頂けましたでしょうか。
ビジネス利用されるお客様も大変多く、ご朝食のみや食事なしの素泊まりなどお客様のスケジュールに合わせ安価なプランもご提供しております。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今年は7年に一度の善光寺御開帳が行われており、別所温泉内にある北向観音へも両参りのためたくさんのお客様が参拝にお越し頂いております。
当館にご滞在中は、お食事や温泉などご満足頂けたご様子で何よりでございます。
まだまだ信州は夜は少し肌寒く冷え込む日もございますが、温泉につかって身体を温めて頂けたかと存じます。
また機会がございましたら、別所温泉へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご家族でご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お料理や温泉などご満足頂き私どども嬉しい限りでございます。
仲居の対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にお食事をお楽しみ頂けるよう日々板長はじめ調理部、仲居など従業員一同努めております。
また信州へお越しになる機会がございましたら、ご家族で当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ再びご宿泊頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
今回もご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お料理や温泉などお気に召して頂き私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、従業員間の連携伝達にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今一度社内にて見直しと改善を進めて参ります。
また機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして有難うございました。数ある旅館の中から当館を再びお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍でサービス内容を一部変更しておりますが、お食事や温泉などご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご指摘頂きましたポットや灰皿の交換につきましては対応を社内で検討して参ります。貴重なご意見を頂き有難うございました。まだまだ至らぬ点もおありかと存じますが、お客様に少しでも当館で安らぎのひとときをお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。
また当館をご利用頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
2020年に改装致しました「プレミアム和洋室」のご利用、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお料理や温泉、当館のサービスなどご満足頂き、
お客様の思い出に残るようなご旅行のお手伝いが出来たこと従業員一同嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬところもおありだったかと存じますが、お客様のお褒めのお言葉に甘んじず、これからも努めて参ります。
また信州へお越しの際は、当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は大型連休の中、数ある旅館の中から当館 旅宿上松やをお選び頂き、誠に有難うございました。
お食事や温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。女性用アメニティやお食事内容は女性にお楽しみ頂けるプラン内容かと存じます。
別所温泉は自然が多く、寺社仏閣も点在し観光や散策など静かにゆっくりとお過ごし頂ける温泉街でございます。春の桜や、夏の新緑、秋の紅葉など四季折々違った風景もお楽しみ頂けます。
また信州へお越しの際は、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。
また、お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご意見頂きましたドライヤーについては、使用に際して電気容量も多くエコの観点より全てのお部屋へドライヤーをご用意しておりません。ご理解頂ければ幸いでございます。
大浴場の備え付けをご利用頂くか、ご希望のお客様はフロントにて貸出しを行っておりますのでお声掛けくださいませ。
また当館の温泉は、泉温約51℃の源泉かけながしにこだわり、ろ過循環機械を導入せず日々湯量の調整と人力の湯もみにより湯温の調整を行っております。外気温の影響により湯温のバラつきがございますが、お客様の肌で源泉を体感していただきたくこの手法を続けております。
また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館へご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。また、お食事もお気に召して頂けて幸いでございます。
別所温泉は古くから「信州の鎌倉」と呼ばれ、国宝や重要文化財など多くの歴史的建造物があり、自然も多く、温泉街から歩いて散策などゆっくりとお過ごし出来たかと存じます。
また信州へお越しの機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。板長が地産地消にこだわり心をお込めてお出してしているお料理もお気に召して頂き幸いでございます。
ご指摘頂きました仲居の料理説明については、早速社内で改善に向け、現在教育指導を進めております。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
信州へお越しの際は、当館をまたご検討頂ければ嬉しい限りでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は大切な記念日に数ある旅館の中から当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のご期待に沿えるサービスをご提供出来たこと私どもも嬉しい限りでございます。
2020年に改装しましたプレミアム和洋室、お料理や温泉、また従業員への多大なお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
食事会場の黒板のイラストと朝食のおしながきは、フロントの男性従業員がお客様に少しでもおもてなしが出来ればと心を込めて手書きで作成しております。担当者もお客様のお言葉にこれからの励みとなります。
機会がございましたら、また当館にお立ちより頂ければ幸いでございます。
また、お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。