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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.25
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.50
  • 食事4.66
宿泊年月
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913件中 61~80件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 13:22:05

料理がとても良かったです。年に1~3度家族で様々な宿に泊まりますが、高級宿と言われる宿でもいまいちなところも数多くありますが、このお値段で、このお料理を出して頂けるなんて感謝です。
お酒が苦手な家族な為、味付けが濃いお宿だとぐったりしてしまいますが、上松やさんはとても優しいお味で、様々な味付けがある上に、見た目も美しく、ボリュームもあり大満足です。是非また頂きに伺いたいと思いました。
お部屋は、喫煙ルームということもあり、多少古さや汚れがある個所もありましたが、許容範囲内。トイレなど換気扇の埃だけはお掃除して頂ければ幸いです。あと、洗面台に水拭き用の小さなタオルがあれば更に嬉しいです。
スタッフさんも穏やかな方が多く、チェックイン後に車内に忘れ物をしたことに気づき、連絡したら、快く駐車場まで車で送って下さいました。ありがとうございました。
また是非伺いたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月18日 15:15:22

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理を大変お気に召して頂いたご様子で何よりでございます。地産地消にこだわり板長自ら厳選した信州の食材を中心にお客様にお楽しみ頂けるよう日々心を込めてお出ししております。板場のスタッフもお客様のお言葉に喜んでおります。ぜひまた当館のお料理をお召上がりにお越し頂ければ幸いでございます。
お部屋内のお手洗いの換気扇の清掃不備は失礼致しました。ご指摘頂きました点改善に取り組んで参ります。
従業員一同お客様のお褒めのお言葉が励みとなります。御礼申し上げます。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運びくださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(喫煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

設備・アメニティ5

ti-shaさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

ti-shaさん [50代/女性] 2023年06月08日 19:26:16

5月29日に1泊しました。
リフォームしたばかりのきれいなお部屋にして頂き、ありがとうございました。すごく快適でした。
夕食も朝食もとても工夫されていて、とっても美味しかったです。食べながら、これは何?あれは何?と、楽しい食事になりました。特に、朝食のボリューム、ご飯がすすむ料理の数々は、男性でも満足できると思います。
温泉も堪能しました。貸し切り風呂は広くて居心地良いし、早朝入ったろくもんは、陶器風呂につかりながら、ちょうど山の間から朝日が昇るところが見られて感動でした。
フロント横の喫茶コーナーも、おおいに利用させて頂きました。湯上処にあるミソスープは、本当にいい!と思います。汗をかいて出ていった塩分を補給できて、予想外にごくごく飲んでしまいました。
到着日が雨だったので、当日でも別所温泉駅まで迎えをお願いできて助かりました。帰りも駅まで送って頂き、何日も前に予約しないとダメじゃなくて、そういうところはすごくアットホームな感じがしました。
スタッフの方も皆さん気さくで親切。送迎してくれた方、案内してくれた方、食事を部屋に運んでくれた方、朝食の準備の方、フロントの方、おかげ様で滞在中ずっと楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月11日 16:35:20

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お食事や温泉などご堪能頂き幸いでございます。
ご朝食については一日の活力を皆様につけて頂きたく「美味しいご飯が3杯食べられる地産地食」をテーマに地元の美味しいコシヒカリと数種類のおかずをご用意しております。
ロビーにあるウエルカムドリンクや湯上り処にあります板長特製のミススープなど各サービスもお楽しみ頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
従業員への感謝のお言葉重ねて御礼申し上げます。
ぜひ別所温泉へお越しの際は当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワードTOP47 2022】受賞記念!御坂館【お料理グレードアップ】10%OFF♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

設備・アメニティ5

りみち2328さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

りみち2328さん [50代/女性] 2023年06月08日 09:42:39

5月22日に宿泊しました。大変良心的な価格でそれ以上のサービスをしていただきました。食事もすべてが素晴らしかったです。料理長さんの能力と技術、センスが高いと思いました。
お部屋は文句無しです。アメニティが少し簡素に感じたとしても、特に不足はありませんでしたし、企業努力を感じました。お茶類など飲みきれないど用意してあって、天然水のペットボトルも冷蔵庫に入っていました。ロビーでの飲み物のサービスや湯上がり処の飲み物も満足度が高いです。
北向観音、外湯に近く、楽しく快適に過ごせました。スタッフの皆さま、いろいろお世話になりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月17日 15:25:11

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
多くのお客様のおかげで、当館は楽天トラベルにて「ゴールドアワード2022」と「日本の宿アワード2022」を受賞することが出来ました。今回ご利用頂いた受賞記念特別プランは期間限定ではございますが、大変お安いご料金でご提供させて頂きました。
お料理やお部屋などお気に召して頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
別所温泉へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】【日本の宿アワードTOP47】W受賞記念特別プラン☆4特典付【1日2組】
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【プレミアム和洋室】12畳+広縁】

設備・アメニティ5

1988327さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

1988327さん [60代/男性] 2023年05月28日 20:44:43

お世話になりありがとうございました。
チェックイン時にワイン 日本酒のサービスもあり、またお風呂は非常に綺麗で落ち着いてたくさん入ることができました。
また、近くに来た時には是非 宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月29日 15:27:13

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ウエルカムドリンクをお気に召して頂き幸いでございます。
温泉でもごゆっくりご入浴頂けたご様子で何よりでございます。お食事前などは混み合うこともございますが、当館翌日朝10時まで一晩中ご入浴も可能でございますので混雑可視化システムも併用してご利用頂き源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂けるかと存じます。
また別所温泉へお越し頂く機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】源泉かけ流し温泉でしんぷるステイプラン【現金特価・素泊】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(禁煙/喫煙/眺望すべて指定不可)】

設備・アメニティ5

Q33さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

Q33さん [40代/女性] 2023年05月24日 20:28:16

感動しました!ウェルカムドリンクから部屋のしつらえ、子供へのサービスなどのサービス面にはじまり、接客の素晴らしいこと。仲居さんはじめ、布団敷きの方まで子供に対応してくださり、廊下で会ったスタッフさんもきちんと止まって挨拶してくれるなど、素晴らしかったです。そして、料理も感動!見た目も麗しいことながら、細部にまで手作りで力を注いでらして、愛のある料理に出会えました。
チェックアウトの際には、フォト婚のサプライズでプレゼントまでいただき、本当感謝です。
久しぶりに人に勧められる旅館に出会えました。ありがとうございます。良き思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月25日 17:24:34

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お料理やサービス面、従業員の接客への多大なお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の良い思い出となるお手伝いが出来ましたこと従業員一同嬉しい限りでございます。
お客様それぞれ旅の目的は異なっておりますが、当館でのご滞在で安らいで頂けるようこれからも努めて参ります。
別所温泉へお越しになる機会がございましたら、上松やへお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【ファミリールーム】和室10畳+キッズスペース】

設備・アメニティ5

K58さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

K58さん [40代/女性] 2023年05月24日 16:43:07

高齢の両親を連れての旅行でした。接客、サービス、食事すべて期待以上で素晴らしい旅館でした。食事は特にこだわりを感じ、味も良く、ボリュームもあり満足です。気配り等ありがとうございました。またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月25日 17:41:46

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
接客・サービス面、お食事内容にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
特にお料理にご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。地産地消にこだわり板長自ら信州の食材を厳選し、調理部皆日々お客様に心を込めてお出ししております。
コロナも少し落ち着きはじめご家族やご友人とご旅行に行かれるお客様も増えてきており、当館へも連日多くのお客様にお越し頂いております。
これからも従業員一同みなさまにひとときのご滞在を楽しんで頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひご家族皆様で当館へ再訪頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 08:25:14

友人と利用させていただきました。予定より早く到着しましたが、すぐにチェックイン対応いただき、お部屋でゆっくりとくつろぐことができました。
当日暑かったので、ウェルカムドリンクサービスも有り難かったです。
お料理グレードアップのステーキもとても美味しく大満足です。
レンタルのボードゲームも種類が多く、楽しませていただきました。
お風呂は広くはありませんが、混雑状況が確認出来るので、ゆったりと入ることができました。
上田に来る際は、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月29日 15:48:54

先日は当館 旅宿上松やへご友人方々とご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お料理や温泉などお気に召して頂き幸いです。
以前に比べコロナ禍も落ち着きをみせご家族やご友人とご旅行に出かける方々も増えてきております。別所温泉もお客様が少しづつ戻って参りました。ご宿泊頂くお客様に楽しいひとときをご提供出来るようこれからも努めて参ります。
また信州上田へお越しになる機会がございましたらぜひ当館へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:28:34

最高の温泉です。源泉かけ流しの温泉がPh=9程度のアルカリ泉で肌がすべすべになり、入浴後もポカポカが続きます。ひじょうに良い温泉です。
食事も、板長さんが工夫を凝らして一週間も手間をかけて作ってくださった料理など、たいへん美味しかったです。お休み処のスープも美味しかったです。
スタッフの対応もフレンドリーで気分の良い旅館です。
部屋をグレードアップしてくださり、その上、プレゼントもいただき、最高の温泉旅行になりました。妻と娘も喜んでおりました。ありがとうございました。
日本中の温泉を泊まり歩いていますが、これほど効能の良い温泉、美味しい料理、泊まり心地の良い旅館がマッチした温泉旅館はあまり見当たりません。また、機会を見つけて利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月03日 16:54:46

先日は当館 旅宿上松やへご家族でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご家族みなさま当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。温泉やお食事など様々な点でお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、ご家族の思い出となるご旅行のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
別所温泉は昔ながらのこじんまりとした温泉街ではありますが、自然豊かでのんびりと温泉を楽しむには良いところかと思います。当館は長年源泉かけ流しにこだわっており、多くのリピーターのお客様にもお越し頂いております。
機会がございましたらぜひ当館へ再訪頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:15:08

温泉女子満喫プランの名の通り、うれしいサービスがいくつも付いていて楽しかったです。女性3人の旅行でしたが、浴衣やデザートでテンションが上がり、思い出深い1泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月03日 16:39:32

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きました女性限定の「温泉女子満喫プラン」を皆様お楽しみ頂いたご様子で何よりでございます。こちらのプランは特典も充実しており、女性に大変ご好評頂いております。
5月からコロナウイルスも5類に移行となり、以前より落ち着きを見せ始めており、ご友人やご家族とご旅行など以前のようにお出かけされることも多くなるかと存じますので、また別所温泉へ足をお運び頂けることを切に願っております。
また機会がございましたら、ぜひ当館へもお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館/女性限定【温泉女子満喫プラン】色浴衣や限定アメニティなど特典多数♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 16:53:54

全てにおいて大変満足です。

またゆっくり来たいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月20日 16:34:48

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお料理や温泉など当館のサービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
コロナウイルスも5類感染症に移行し、状況も変わりお客様も以前のように別所温泉へ足をお運び頂いております。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】【日本の宿アワードTOP47】W受賞記念特別プラン☆4特典付【1日2組】
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【プレミアム和洋室】12畳+広縁】

設備・アメニティ5

bin48さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

bin48さん [60代/男性] 2023年05月16日 14:12:38

2回目の利用です。相変わらず費用対効果が高い、良いお宿です。このまま頑張ってください。最近 他の温泉の消毒用塩素でヒリヒリすることが多くて少し困っていますが、ここは大丈夫なので安心です。良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月18日 17:56:48

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉と励ましのお言葉重ねて御礼申し上げます。従業員一同お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようこれからも努めて参ります。
当館の大浴場は循環装置を導入せず源泉かけ流しの温泉を皆様に肌で直接感じてお楽しみ頂きたく長年続けております。湯口から源泉をお出ししておりますので飲泉も可能でございます。
お気に召して頂き幸いでございます。
また機会がございましたらぜひ当館へ再訪頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
寒暖の激しい日が続いておりますので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】/カップル
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(禁煙/喫煙/眺望すべて指定不可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 20:04:55

当日の人数減に対応いただきありがとうございました。
滞在は色々なサービスと心遣いがされていて、大変快適に過ごせました。
夕食はとても目に美しく美味しくて食べすぎ、さらにプランに付いていたスパークリングワインを飲み過ぎて、翌日の朝食をあまり食べられなかったのだけが心残りです。
初めての別所温泉でしたが、街も落ち着いた良い雰囲気で、またいつか伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月06日 15:18:13

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお食事やその他当館のサービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
以前よりコロナも落ち着き、連日多くのお客様がお越し頂きお料理が美味しかったとお声を頂いております。皆様にお料理をお楽しみ頂き調理部はじめ従業員一同大変嬉しく思います。
別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当館へお立ち寄り頂き次回はご朝食もたくさんお召上がりください。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワードTOP47 2022】受賞記念!御坂館【お料理グレードアップ】10%OFF♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 17:21:06

 部屋をグレードアップしていただきありがとうございます。食事もとても美味しくいただきました。量も質も満足しました。温泉は泉質も良く、温度も適温で滞在中4回も入りました。旅館に関しては、とても満足しました。
 別所温泉は、近郊も含めて寺社仏閣が多く、見どころも豊富でした。上田電鉄に揺られてのどかな雰囲気が良かったです。ただ、温泉街は閉まっている店が多く、活気は感じられませんでした。
 残念だったのは、共同浴場大師湯で、70代と思しき地元の方に洗面器を無言で投げ飛ばされたことです。投げた洗面器はほかの洗面器にあたり、きれいに重なったものが崩れてしまいました。私は無言のまま直しておきましたが、「よそ者は共同浴場には来るな!」と言われたような気がしました。私は温泉が好きで、長野だけでも、湯田中、渋、野沢など多くの共同浴場を回りましたが、地元の方はみんな親切でした。その人一人の問題かもしれませんが、印象は悪いです。旅館も温泉もこんなに良いのに、寂れている感じがするのは、その辺が原因かもしれません。業界を挙げて、来客に優しい温泉街づくりをしてほしいと願います。何年後かに再訪したときは、地元の方の優しい対応を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年04月30日 17:27:16

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お料理や温泉などお気に召して頂き私どもも大変嬉しく思います。
ご意見頂きました共同浴場での出来事につきましては、ご気分を害され誠に残念でございます。
本件早速地区の管理団体へ申し入れを行いました。
コロナ禍でお客様の足も遠のいておりましたが、少しずつ以前のようにたくさんのお客様にお越し頂いておりますので、地元の方も他県よりお越しのお客様もみなさまが温泉を楽しめる環境作りがこれからも大事と考えております。
いつか別所温泉へ再訪頂けること切に願っております。
また当館でお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

設備・アメニティ5

nessysanさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

nessysanさん [50代/女性] 2023年04月24日 15:26:21

一泊お世話になりました。
一番感動したのは食事です。夕食の色とりどりで鮮やかな食事には感激しました。もちろん味も最高でした。手づくりの豆腐、香の物、ドライフルーツやデザートとても美味しかったです。器も料理に合わせたかわいいものばかりでした。食事途中に真田幸村様が挨拶に廻っていらしてサービス精神豊かな旅館ですね。
お風呂もよかったです。貸切風呂は落ち着いてゆったり浸かれました。ぜひ竹細工のいすも風情があってくつろぐのによかったです。
従業員の皆様にもとても丁寧に対応してくださいました。誕生日祝いにとりんごジュースとチョコをくださり行き届いたサービスに感激です。
ありがとうございました。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年04月29日 17:11:23

先日は当館 旅宿上松やへお誕生日のお祝いにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館へご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
特にお食事にお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。この度楽天トラベルのゴールドアワードの受賞記念の特別プランのお料理内容でございました。お気に召して頂き幸いでございます。
温泉や従業員の接客においてもご満足頂き、これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】受賞記念!ひとり旅歓迎の宿★ちょっと豪華な金のひとり旅プラン◆金特典付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

設備・アメニティ5

鯛つり名人さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

鯛つり名人さん [70代/男性] 2023年04月13日 19:13:45

キッズスペースのおもちゃが多種豊富にあり、三人の孫たちが喜んでました
朝夕食ともに見た目にもおいしそうに、作られていて完食。温泉の温度も程よく、何回も入り、みんなで楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年04月16日 15:18:19

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご家族皆様お料理や温泉などお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
お孫さんたちもキッススペース付きのファミリールームをお気に召して頂き幸いでございます。
気温が暖かくなるのが例年より早いため温泉の湯温も冷めにくくなり多少熱く感じられたかもしれませんが、何度も源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
また皆様でお出かけの際はぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【ファミリールーム】和室10畳+キッズスペース】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 16:37:39

母のお誕生日祝で3世代で利用させていただきました。

ファミリールームに息子は大喜びでしたし、大人もラクさせていただけました。

室内、館内ともに綺麗で過ごしやすかったです。

夕食も量も質もとても大満足でした。

また、お邪魔させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年04月15日 14:47:59

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お母様のお誕生日のお祝いに数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お子様もファミリールームを喜んで頂けて私どもも嬉しい限りでございます。1部屋しかご用意はございませんが、キッズスペースでお子様が遊べるお部屋としてご家族でご利用されるお客様に大変ご好評頂いております。
お料理についてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
信州へお越しの際はぜひ当館をご検討頂ければ幸いでございます。
また皆様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【ファミリールーム】和室10畳+キッズスペース】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 20:36:16

温泉は露天風呂が適温で良かったです。内湯は熱めでした。お食事は夕食朝食共に丁寧に調理されておりとても美味しくいただきました。大変ありがとうございました。北向き観音が近くて行きやすいです。帰りのお見送りもいただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年04月15日 14:37:29

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食もご朝食も地産地消にこだわり、信州の食材を中心に心を込めてお出ししております。
温泉につきましは、源泉かけ流しのため機械を使わず湯量の調整や人力の湯もみで湯温を下げておりますが、今年は気温の上昇が例年より早く内湯が熱く感じられたかと存じます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
信州もようやく春が訪れ暖かくなって参りました。また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!御坂館【お料理グレードアップ】夕食部屋食♪信州産牛石焼付/家族
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

re-ko@さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

re-ko@さん [50代/女性] 2023年04月11日 13:43:34

4月6日、上田城の桜まつりに合わせ宿泊しました。コロナ禍だったので3年ぶりです。その間に、お風呂や食事処などが改装されていましたが、スタッフさんたちの対応はあいも変わらず丁寧で、心地よく過ごすことができました。
コタツのお部屋は初めてでしたが、ゆったりできました。
お料理は地の物を使い、量良し、味よし、見た目良しです。日本酒がすすみます。
また違う季節に殿さまに会いに行きますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年04月15日 14:25:02

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
3年ぶりの再訪頂き重ねて御礼申し上げます。
2020年3月ちょうどコロナ禍になる直前に館内一部リニューアルを行いました。その際に以前畳敷きの大広間を食事処「幸」に改装しております。
以前と様変わりした箇所も多かったと存じますが、今回もご滞在お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お料理や温泉などは以前と変わらず、皆様お楽しみ頂けるよう従業員一同日々努めております。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州も春が訪れ暖かくなって参りました。季節の変わり目でございますので体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【お料理グレードアッププラン】 ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【レディースルーム】和室10畳】

設備・アメニティ5

由紀218さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

由紀218さん [60代/男性] 2023年03月31日 06:18:12

急な変更にも対処していただいて助かりました。とても親切なお宿です。
お食事も色とりどりでヘルシー!美味しかったです。
お食事の時だけは外国人の方が応対しくれましたが、料理の説明が早口でよく聞き取れなかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年03月31日 16:26:50

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。板長自ら厳選した信州の食材を中心に心を込めて調理しお出ししております。
担当した仲居のお料理のご説明ではご満足頂けず失礼致しました。担当の者も注意して接客にあたってはおりますが、これから一層教育に努めて参る所存でございます。
別所温泉も厳しい冬を越え春がまもなく訪れ桜も見頃となりそうです。
また機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館/女性限定【温泉女子満喫プラン】色浴衣や限定アメニティなど特典多数♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

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投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:01:01

ひとり旅で利用しました。

美味しい食事を楽しみつつ、初々しい?スタッフさんの一所懸命な料理の説明と気配りでほっこりしていると、会長さんが直々にご挨拶にまわられていました。
ひとり旅歓迎の宿ですと言っていただけあり滞在中はとてもゆっくりくつろげました。
貸切風呂も、本当に最高。

お部屋はザ!昭和感満載でしたがこれこそ私の求める旅館^ ^
清掃も行き届いており
快適に過ごせました。

別所温泉は周りにコンビニもない静かな温泉街ですが、おしゃれなカフェも数件ありチェックイン前と後にしたカフェ巡りも楽しかったです。

良いリフレッシュになりました。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年04月02日 18:26:08

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎご滞在頂けたご様子で何よりでございます。当館は「一人旅」を長年おすすめしており連日多くの一人旅のお客様にもご利用頂いております。
観光や温泉や出張など様々な目的がおありかと存じますが、気兼ねなく自由な時間を当館でお過ごし頂けるよう皆様のお越しを心よりお待ちしております。
別所温泉は自然豊かでのんびりとお過ごし頂ける温泉街でございますので、また機会がございましたらリフレッシュされにお越しくださいませ。
またお会い出来る日を従業員一同お待ち申し上げております。
若草萌る季節、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【スタンダードプラン】 ~ワンドリンク付♪~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【レディースルーム】和室10畳】

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