ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしになられたご様子で、私共も大変嬉しく思います。お時間が出来ましたら是非ごゆっくりご滞在下さいます事を心待ちにしております。朝食は、コロナウイルスの影響でビュッフェからセットメニューへ変更しておりお客様のご感想も気になっておりましたが、大変ご好評頂いていますので是非おすすめです。今後もお客様にとってより良い時間を過ごして頂けるよう、努めて参ります。又のご来館を一同でお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
中国料理天壇やスタッフへお褒めの言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。
この度頂きました言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただける場を提供できますよう、精いっぱい努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしていたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
市内で一番素敵なホテルと、もったいないお言葉をいただき、一同恐縮ながら、大変光栄に存じます。毎度変わらぬご愛顧を賜りまして、本当に有難うございます。改めまして、従業員一同、感謝申し上げます。
お客様のまた次回のご来館を、心待ちに致しております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中のご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
駐車場のご利用に際しまして、お褒めいただき嬉しく存じます。雨天時は少しご不便かと存じますが、お荷物の積み下ろしの際は、正面ロータリースペースもご利用いただけますので、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館、一同心よりお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイバーリオンドールをご利用いただきありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、私共も嬉しく思っております。また来館の際は是非、お立ち寄りいただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食にご満足いただけましたご様子で、嬉しく存じます。現在、朝食は感染症対策の一環として、ビュッフェスタイルを休止させていただいております。朝食ビュッフェを楽しみにされているお客様には、大変心苦しく存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができ、私共も嬉しく思っております。ご滞在中、何かお困りのことや、お気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また
この度の滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食やスタッフの接客にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。温かいお言葉をかけていただき、一同嬉しく思っております。頂戴いたしました言葉を励みに、今後も皆様にご満足をいただける場をを目指し、日々精進を重ねて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、この度の滞在のご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
GoToキャンペーンは一時停止となりましたが、そんな中でもホテルへ足をお運びいただき、感謝申し上げます。リラックスした時間をお過ごしいただけましたとのことで、このようなお声を聞け、私共も喜ばしい限りでございます。
是非また新潟へお越しの際はお立ち寄りいただけますことを、一同心待ちに致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、この度の滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。気持ち良く宿泊ができましたとのお言葉を聞け、一同喜ばしい限りでございます。
今後も皆様にご満足を頂ける場を目指し、日々精進を重ねて参りますので、またお近くへお越しの折には是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
くつろげるホテルでしたとのレビューをお送り下さりありがとうございます。ホテルは新潟市の中心部にあり駅からも徒歩１０分弱ですが、大通りより1本入りました立地となっておりますので外は大変落ち着いております。又この度もご朝食付きでのご予約をありがとうございました。何かお気づきの点がございました時にはスタッフまでお申しつけ下さいませ。今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上を目指し日々の業務に努めて参ります。お客様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただきまして、お礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、新潟駅からホテルまでは徒歩１０分程の距離となっており、現状、送迎のシャトルバスは運行がございません。お客様にはご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。ご朝食では安心してお召し上がり頂けたご様子で、美味しかったとのお言葉まで頂き大変光栄でございます。館内での新型ウイスル感染防止対策にご理解とご協力を頂き、ありがとうございます。また新潟へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。大切なお時間を割きこちらにレビューをお寄せ頂き感謝申し上げます。ご朝食のご感想では、新潟市内NO1だと思います。との大変素晴らしいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉に恥じることの無いよう、今度共お客様に喜んで頂けるご朝食をスタッフで考えご提供して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり、感謝申し上げます。
この度はチェックインの際にお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いように連絡体制を含め、改善を図って参ります。お客様にとってより良いお時間を過ごせるホテルでありたいと思っております。何かお気付きの点等ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
市内数あるホテルより私共ホテルをお選び頂きまして、大変光栄でございます。また大切なお時間を割きこの様なレビューをお寄せ頂き感謝申し上げます。今後もお客様にとってより良い時間を過ごして頂けるよう、努力して参ります。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、このようなお褒めの言葉を聞けまして、私共も大変嬉しく存じます。安心してお泊まりいただけましたご様子で、喜ばしい限りです。また、朝食もお気に召していただき、ありがとうございます。快適な一日のスタートのお手伝いができましたのならば幸いです。
ご指摘の通り、新潟駅からは徒歩10分程と、少し距離がございますが、引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ＩＨＧリワーズクラブ会員様特典のウエルカムドリンクサービスがお気に召して頂き私共も嬉しいです。長きに渡り私共ホテルのご利用をありがとうございます。コロナ禍の為、ご不便やご面倒をお掛けした面もあったかと存じますが、ご理解とご協力を頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は大変なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お時間を割きフロントへお申しつけ下さったにも関わらず、その後如何だったかの確認をさせて頂くべきでございました。結果、清掃が完全ではなく、お客様に不信感を募らせ、不愉快な思いのままご滞在頂いた事となり、不徳の致すところでございます。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容につきましては、真摯に受け止め、深く反省し、連絡体制を含め、改善を図ってまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。またご利用の機会に恵まれました際には私共ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいましたら幸いでございます。スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクランプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。又ご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご朝食がとても美味しかったとのお言葉を頂きご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。現在はビュッフェ形式を中止しており定食でのスタイルでご提供させていただいておりました。コロナ禍の為、ご不便やご面倒をお掛け致しておりますが、ご理解とご協力を頂き感謝申しあげます。ご指摘頂きましたベッドボード周りの老朽化につきましては大切なご意見とし真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、改装時に反映致すようにして参ります。今しばらくお時間を頂戴致したく、お願い申し上げます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。