この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフについてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。立地的にもご都合に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら一点、隣室の音にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止めハード面の改築も視野に入れ、改善点を思案してまいります。
次回は可能な限り、隣室に気を付けながら調整し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう尽力次第でございます。
どうかまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。「楽しい旅の始まり」を彩ることができたのであれば大変光栄でございます。素敵な新潟旅が叶いましたことを願い、ぜひ次回もまた新潟市内へお越しの折にはＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます、またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
素泊まりのご予約から、当日は朝食もご追加いただきありがとうございます。ご満足いただけたとお聞きし何よりでございます。朝食ブッフェはホテル自慢のサービスのひとつでございます。これからも和洋食ともに充実のラインナップで、皆様の朝の活力になるような朝食メニューを展開してまいりますのでご期待ください。
大浴場については、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。ホテル客室タイプの種類で、「モダンスイート」というお部屋がございます。こちらは最大大人4名様までお入りいただける、バストイレ別のお部屋になっておりますので、ご家族でのご宿泊におすすめでございます。ぜひ次回はこちらもご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟の観光を目的にお越しいただき、新潟を愛するホテルとしてとても誇らしく嬉しい思いであります。
当日は混み合う中ご不便をお掛けしたとお察ししお詫び申し上げます。そのような中でも、「また泊まりたい」とご感想をいただき大変光栄でございます。
新潟でお過ごしいただく時間をより素敵なものとするお手伝いができるよう、これからもホテルサービスに磨きをかけ、向上に励んでまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフのサービスや、朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
特に朝食については、長きに渡りたくさんのお客様に愛され、リピーターのお客様も多い自慢のサービスのひとつであります。
新潟県産米3種食べ比べもお楽しみいただけましたようで、地元の味の魅力が伝わっていれば尚幸いでございます。
食べ過ぎてしまうくらい、シェフにとって最高のお褒めの言葉でございます。これからもたくさんの魅力的なメニューを提案しつつ、変わらぬ味を守りながら、新潟ならではの味覚を発揮してまいります。
どうかまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟ご利用の機会があれば、朝食も含めてお楽しみいただければ幸いございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのドライブ旅行、みなさまでご満喫いただけましたようで何よりでございます。
ご家族での素敵な旅の時間を、当ホテルでご滞在いただけましたこと大変光栄に思っております。
新潟には言わずと知れた名所へお食事処がたくさんございます。
ホテルスタッフからもご気分やご都合に合ったおすすめをご紹介させていただきますので、もしまた新潟へご旅行の機会がございましたらお気軽にお尋ねください。
素敵な旅のお手伝いができれば幸いでございます。
ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用で皆さま快適にお過ごしいただくことができましたようで大変嬉しく思っております。
新潟駅徒歩圏内と中心地にありながらも、繁華街からは1本道がずれていることから、車アクセスも良好で、夜は外からの音も少なく静かにお過ごしいただけることが当ホテルのアピールの1つであります。
この立地条件のおかげで、満足いく新潟滞在が叶いましたようで何よりでございます。
今後もまた新潟市内へお越しの機会がございましたら、ぜひＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へ皆さまご一緒にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は2室のご予約をいただいておりました。スーペリアシングル禁煙のお部屋はリノベーション済みのお部屋となっておりますが、あいにくスーペリアツイン喫煙の方は改装前のお部屋となっておりました。バスルームの使い心地もご満足いくものをご提供できず申し訳ございませんでした。
リノベーションは高層フロアから順番に行っており、近年中には全て完了する見込みとなっております。その際にもぜひご利用いただければ幸いでございます。
また朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。中でもオムレツが、今まで食べてきた中でＴＯＰを争っていただけるとは、光栄極まりない思いでございます。
食自慢新潟に恥じぬよう、地元食材の取入れにも注力し、ご利用いただいた皆さまに少しでも新潟の味覚の魅力が伝わればと思い、それぞれのメニューを提供させていただいております。
客室のリノベーションや、朝食の向上など、より皆さまに心地よく滞在していただけるよう尽力してまいります。
またの機会がございましたら、ご朝食も含めぜひＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でのお泊りをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。また、滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から毎度お選びいただき大変光栄でございます。新潟観光ではやはり食べ物ですよね。美味しいお料理やお酒のお店がホテルの近くにはたくさんございますので、ホテルからお客様に合ったご希望のお店のご紹介も可能でございます。
ぜひまた次回もお越しいただけるようお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで、我々としても大変嬉しく思っております。
ぜひまた新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。WiFi無料をお気に召して頂け何よりです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。静かに落ち着いてお過ごしいただけ、ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフの態度でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。朝食の種類とともに今後の課題として改善できるよう努力をしてまいりますので、ご容赦いただければ幸いです。たいへん失礼をいたしました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。頂きました評価を真摯に受け止め、引き続き、業務に励んで参りたいと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食時の対応でご不便をおかけし、また至らぬ点が多々ありましたこと、誠に申し訳ありません。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。客室につきましては、現在浴室の改装に着手しており、今年は１５階と１４階を改装いたしました。今しばらくお時間を頂戴いたしたく、お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。料金設定に関しましては、需要に応じた変動設定となっており、イベントやゴールデンウィークのような長期休暇の期間、週末となりますと高くなっております。早期予約割引などもご用意しておりますので、引き続きご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。このたびは、フロントスタッフの案内が間違っており、またその後の対応も行き届かず、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。なお、ご指摘頂きました常備薬は、グループの方針で外傷などの薬以外、副作用、アレルギーなどの問題もあり、提供することができないことになっており、ご理解を賜れば幸いです。不行き届きの点多々ございましたが、またのご利用を賜りたく、心よりお願い申し上げます。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在、ご朝食をご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。引き続きお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。従業員の接客態度、客室のアメニティー、ベッドボトムの破れなど、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、善処して参りますので、ご容赦いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちいたしております。