ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ＩＨＧリワーズクラブ会員様特典のウエルカムドリンクサービスがお気に召して頂き私共も嬉しいです。長きに渡り私共ホテルのご利用をありがとうございます。コロナ禍の為、ご不便やご面倒をお掛けした面もあったかと存じますが、ご理解とご協力を頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクランプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。又ご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご朝食がとても美味しかったとのお言葉を頂きご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。現在はビュッフェ形式を中止しており定食でのスタイルでご提供させていただいておりました。コロナ禍の為、ご不便やご面倒をお掛け致しておりますが、ご理解とご協力を頂き感謝申しあげます。ご指摘頂きましたベッドボード周りの老朽化につきましては大切なご意見とし真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、改装時に反映致すようにして参ります。今しばらくお時間を頂戴致したく、お願い申し上げます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。又、ご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度は数多くあるホテルの中より、私共をお選び頂きありがとうございます。新潟の美味しい地酒で利き酒をお楽しみになったとの事で、楽しい新潟のご滞在になられたようですね。ホテルでのお食事もおいしく召し上がられたとの事で私共も大変嬉しく思います。コロナ禍の為、ご不便をお掛けした面もあったかと存じますが、ご理解とご協力を頂きましてありがとうございます。まだまだコロナウイルスは収まりが見えない状況ではございますが、またご機会に恵まれました際には、私共ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟新潟をご利用下さいます事を心よりお待ち申し上げております。

　いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食におきまして、貴重なご感想、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。何よりもお客様にご満足頂けました事が私共も大変嬉しいです。これからも、スタッフで意見を出しながら、新潟の美味しい食材を使ったご朝食をご提供して参ります。お客様にご満足頂けますよう、お客様の思い出に残るホテルを目指し、努力して参ります。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在は楽しくお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。新型コロナウイルス感染拡大防止の為に、ご朝食のバイキング停止など、ご不便やご面倒をお掛けしました点もあったかと存じますが、ご理解とご協力を頂きましてありがとうございます。是非またご宿泊や、ご来館頂けるご機会がございました時には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又ご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
この度はご満足頂けたご滞在になったご様子でたいへん嬉しく思っております。現在は感染防止対策の為、ご不便をお掛けしました面もあったかと存じますが、これからもお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様にご満足いただける、思い出に残るようなホテルになりたいと思っております。また宿泊しますとのお言葉を頂け、光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをいつもお選びくださいまして感謝申し上げます。
この度のご予約のお部屋は゛スタンダードルーム゛でご予約頂いておりました。こちらは22平米以上のツインまたはダブルのお部屋を当日のご宿泊状況によりホテル側で決めさせて頂くプランになっております。その分ご料金もお部屋指定のプランに比べますと割安となっております。この度は22平米スタンダードツインのお部屋をご案内させて頂きました。かなり狭かったとの事でご満足頂けず申し訳ありませんでした。是非次回は、料金も日によって変動しておりますので、お好みのお部屋タイプを指定されてのご予約もおすすめです。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご朝食もいつもご利用下さるお客様にご満足頂けるよう、サービス・内容共に向上できる様、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度は中華オーダーバイキングプランでのご予約をありがとうございます。追加オーダーの際の量につきましてはこちらからの配慮が足りず申し訳ございません。オーダーをお受けする際はそのままお受けするのではなく、人数分で良いのか等確認させて頂くべきでございました。追加のご注文がお時間の終わり頃だとしたらお腹もいっぱいになる頃ですし尚の事でございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。お部屋ではごゆっくりお過ごしになって頂けたご様子で何よりでございます。また新潟へお越しの際は是非ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選び下さいましたら幸いです。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。まだまだコロナウイルスの落ち着きが見られない中、お食事や衛生面でご不安な面もお持ちかと存じますが、『コロナ対策はバッチリです』とのご感想を頂き、安心してお過ごし頂けましたようで私共も嬉しく思います。新潟駅から徒歩でお荷物がありますとご不便かと存じますが、是非またお会い出来ます日を楽しみにしております。心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止策といたしまして、ご朝食は和食または洋食をお選びいただく定食スタイルでご提供致しております。ビュッフェを楽しみにしてきたが、定食もボリュームも品数もたくさんあり満足出来た。というご感想を多数頂いており、嬉しい限りでございます。お部屋の料金も日毎に変動しております。いつかご機会に恵まれました際には是非ご朝食もお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠ありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
「とても快適に過ごすことができた」と思っていただけ大変光栄でございます。
これからもご期待に応え続けられますよう精一杯の精進を重ねてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食は通常、1階洋食レストラン「シーズンカフェ」にてご用意しておりますが、昨今のコロナウイルス感染予防を踏まえ、ご利用人数の多いお日にちは宴会場にてご提供させていただいております。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、これからもお客様にお喜びをいただける場となるよう、日々の業務に努めて参ります。
また新潟へお越しの機会に恵まれました際は、ご利用頂けます事を一同心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただきまして、お礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お部屋からの眺望もお気に召していただけましたご様子で、何よりでございます。
ご指摘いただきましたように、新潟駅からホテルまで10分程の距離となっており、現状、送迎のシャトルバスは運行がございません。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。この度ご指摘いただきました内容は、今後の課題として検討して参ります。
また新潟へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。今後も皆様のご期待に添えますよう、サービス向上を目指し日々の業務に努めて参ります。何かお気づきの点がございましたら、いつでもスタッフへお知らせくださいませ。また次回お会いできます事を、心待ちに致しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
久々のご宿泊とのことで、おかえりなさいませ。数あるホテルの中からお選びいただきまして、大変光栄でございます。ベッドやタオル、お部屋の景観など、ご滞在にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
残念ながら、テナントの寿司かね清さんは閉店となってしまいましたが、市内には他にも美味しいお寿司屋さんが多数ございます。次回新潟へお越しになった際には是非お出かけになってみてください。その際はお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。ご案内させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。お子様も新潟でのご旅行をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
引き続きお客様の立場に立った接客、対応を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力して参ります。またお近くへお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様またのご利用を一同心よりお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。
コロナ禍で十二分にお楽しみ頂くことができなかったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。なお、ご指摘頂きましたバスタブに関しましては、以前にもご指摘いただいていたにもかかわらず、改善が至らずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はバスタブに滑り止めマットを必ずご用意させていただきます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、ご意見を真摯に受け止め今後の課題として、検討して参ります。他に何かお気づきの点があれば、何なりとお知らせくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。地産地消の朝食をお楽しみ頂け、また私どものホテルのご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。引き続きお客様の立場に立った接客、対応を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
食事やお部屋にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。新潟自慢のお米にもご満足いただけた様で、何よりでございます。
引き続き、ご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や価格にご満足いただけましたご様子で、大変光栄でございます。
ホテル駐車場に際しましては、こちらのご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また、お部屋の清掃に関しましても、多々不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、清掃時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
どうかご容赦頂き、また新潟市内へお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。