ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスや朝食にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご期待にお応えできるよう日々努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いです。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。昨年に引き続き、再度足をお運びいただき心より感謝申し上げます。
木製ルームキーや設備、食事面にご満足いただけ大変嬉しい限りです。
また、電気自動車充電スペースに関しましては、現在、充電のご利用件数があまり多くない為、充電スペース増加の予定はございませんが、今後利用数が増えた際には検討してまいります。なお、現在提携の電気自動車充電スポットはございません。こちらも、今後利用数が増えた際には検討させていただきます。貴重なご意見をお送りいただきありがとうございます。
今後も皆様にお喜びいただける場を目指し努力してまいりますので、是非またの機会にお越しいただければと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ大変嬉しく思っております。特に、朝食ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけましたご様子が伺え、私共も喜ばしい限りです。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご評価いただき有難うございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたら私共も嬉しい限りでございます。
ご指摘の通り、新潟駅から徒歩10分ほどと少し離れておりますが、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。お客様またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
今滞在につきましても高い評価を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご滞在がより良いものとなりますよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。また次回のご来館を一同心待ちにしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。周辺数あるホテルの中からお選びいただき、大変光栄でございます。
今回のご滞在にご満足いただけました事、ストレスなく過ごすことができた とのお声をいただきました事、大変嬉しく思っております。特に、朝食をお気に召していただけましたご様子が伺え喜ばしい限りです。ヤスダヨーグルトやその他のメニューも、是非また次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。お客様のまたのお越しを心待ちにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
是非またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は周辺数あるホテルの中からお選びいただき有難うございました。
しかしながら、シャワーカーテンから嫌な臭いがしたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、楽しみにしていただきましたご朝食につきましても、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきましたお客様からのお声を大切にし、今一度スタッフへの指導を行いサービス体制を見直すとともに今後の改善に努めてまいります。
今回の度重なるご無礼、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

繰り返しとなりますが、この度はご多忙の折、貴重なお時間を頂戴し宿泊レビューにご協力いただきまして有難うございました。
またどうかお越しいただけますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
コンサートの為のご宿泊とのことでしたが、アクセス面やお部屋にご満足いただけ大変光栄でございます。
これからも皆様にお喜びいただける場を目指し、日々努力を重ねてまいりますので、またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送りくださり重ねてお礼申し上げます。
コンサートでのご利用だったとの事で、存分にお楽しみになられた事と存じます。また、ホテルの立地や、アメニティ類につきましてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。引き続きお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はお受験でのご利用との事で大変お疲れ様でございました。ご都合に差支えなくお過ごしいただくことができましたようで何よりでございます。また新潟へお越しの際はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
素敵な春が訪れます事を願っております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。またご滞在中のご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度はホテルでのご滞在をご満足頂けましたご様子で、たいへん嬉しく思っております。今後共お客様のご期待を裏切らないよう、引き続き努力してまいりたいと存じますので、何かお気付きの点がございましたら何なりとお声がけくださいませ。次回またご利用頂けます事を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
私共の朝食でおすすめの1つであります、新潟県産コシヒカリ3種食べ比べをお召し上がり頂きありがとうございます。もう1種類は岩船産でございましたが、それぞれのお味はいかがでしたでしょうか？新潟を代表するコシヒカリ、その代表3種を一度に味わう事はなかなか出来ないと思いますので、県内外の方から大変ご好評を頂いております。ご飯のお供も多種多様に取り揃えております。ぜひまたお味を確かめにいらっしゃって下さいますと光栄でございます。一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は、朝食時のシェフコーナーにての接客態度及び言動におきまして、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
目の前にお客様が立っていらっしゃるにも関わらずお客様からお声がけ頂いて、漸く動き出すという決してあってはならない態度を取ってしまい、ホテルで働く者として大変恥ずかしく猛省致しております。
この度のことを教訓に、これまで以上に社員教育を徹底し、再発防止に向けて、誠心誠意努力をして参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうか又お越し下さいます事を一同心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、ご滞在中何かお気づきの点やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにまた当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思っております。ですが頂きましたレビューのような事があり、お客様には大変がっかりした思いをさせてしまいました事、大切なお車を汚してしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
　ご宿泊者様への特典でお酒のご案内がございますが、お席に着かれた際にスタッフからお勧めさせて頂くべきでございました。ご宿泊のお客様という事が分かっていながらご案内がなく、せっかくのお食事でしたのにお部屋に戻られてからの判明となり、ご気分を台無しにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お車は大切にお乗りになられていらっしゃいますのに、傷つけない様ご移動しようという事に気を取られ、靴の裏が汚れているという事を失念しており、大切なお車の内張に靴跡が付くような事となってしまい、注意が足りませんでした。今一度初心に返りお客様の立場に立ったサービスをすべく、再発防止に向け、改善努力してまいります。
このたびは当方の配慮が至らず、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

大切なお時間を割き、テビューをお寄せ頂きましてありがとうございました。またご宿泊のご機会がございました時には、是非お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在、快適にお過ごしいただけましたら私共も大変嬉しく存じます。またお近くへお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
周辺数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄でございます。
お部屋やサービスにご満足いただけ、私共も嬉しく思っております。
しかしながら、館内レストランやバーラウンジの営業時間の変更につきましては、今月も引き続き皆様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。感染症禍によりこのように変更しておりますが、一日も早く通常営業ができるよう努めて参りますので、どうかご容赦いただけますと幸いでございます。
この度はご多忙のところ、宿泊レビューにご協力いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

毎度ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。お客様のご期待に沿えぬことも多々あったかとは存じますが、少しでもお役に立つことができましたら、ホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまた次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけましたご様子でｍ大変嬉しく思っております。ごゆっくりお休みいただけましたら、私共も喜ばしい限りでございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、一層励んで参りますので、またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。