ふるさとクーポンでお得に泊まることができラッキーでした。夕飯も食べきれないほど
いろいろ品数がありこのお値段で申し訳ないです。朝食なんですがベーコンエッグを一人
鍋で作ってアツアツを食べれる点ではいいと思いますが、紙にベーコンが張り付いてえらく
とりづらく食べづらいです。紙はないほうがいいのでは。お風呂は温度もちょうどよく
とってもいいお湯でした。欲を言えば洗い場の数がちょっと少ないです。リフォームされていて玄関、廊下などとてもきれいですが部屋の壁がちょっと汚いのが残念です。スタッフの方はみなさん笑顔ですてきです。若い方が多いせいか新鮮です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

全体的には、よかったとおもいます。食事は、年配の方には良いと思うが、若い方には厳しいかも。あと食事で部屋を空けてる時に、かってに部屋を片付けられてたのには、不快な思いをした。ありえない。一言ほしかった。。。それ以外は問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夕方前に突然決まった温泉にいこう!!
今から泊まれる温泉郷で検索しうかがました。
のんびり出来ました～(*^^*)
電車でいったので、最寄りに着いてから連絡ぢて迎えに来ていただいた上、チェックインの時間に間に合わなかたのですが変わらず対応いていただきました。
お食事は、私たちにとっては少し濃い味でした。
突然決まった温泉旅、満足でした!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

食事を追加料金を払い、懐石料理にしてもらいました。
とにかく食事がとても美味しくて大変満足しました。
０歳児を連れて行ったのですが、ベビーベットを貸していただきとても助かりました。
スタッフの方々の雰囲気や対応もとてもよく、人に勧められる宿だと妻とも話しておりました。
また是非伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

秩父三十四観音巡礼に際して寄りました。

いい歳をした親子二人でしたので特に広いお部屋は必要ないし、
部屋つきのお風呂も必要なし。
お食事もそんなにリッチなものでなくてもＯＫ。
ただし、お部屋からの景色だけは良いほうがいいと思い
「訳ありのお部屋プラン」をあえて避けてこちらをお願いしました。
宿の方は皆さん笑顔で応対されていてとても気持ちのいいものでした。
館内はとても明るくきれいで、調度品もすてきでした。
お食事も通常のものとは異なる場合があるというプランでしたが、
ボリューム満点で満足です。

しかし、
駐車場に面したお部屋からの眺望は非常に残念なものでした。
窓から我が家の車を眺めているのもむなしいものです・・・
１０畳のプランだったのに実際は１２畳でしたが、
狭くても川のせせらぎが楽しめるほうがよかったです。
あのお部屋は「訳ありのお部屋プラン」相当ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

事前希望の対応と、当日スタッフの方々も丁寧な対応いただきありがとうございました。

幸い余震もなく、ゆっくり過ごせました。

聞いた話しでは、秩父の地盤は硬いらしく、先日の最大余震も首都圏より揺れが小さかったとか・・・

余震を気にして旅行を躊躇している方々に、この場を借りてお知らせします。

【ご利用の宿泊プラン】
【定番プランだから安心♪】迷った時にはコレ☆定番がイチバン♪安心のベーシックプラン！！≪１泊２食付≫
露天風呂付客室【本館】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

母と二人で初めて「ゆの宿　和どう」に宿泊しました。
フロントはとても綺麗で到着後、飲み物サービスにホッとしました。
部屋へ伺いましたが、不便なところがありました。
トイレは玄関近くにあるのに何故か洗面所が部屋内にあって落ち着きませんでした。
大浴場と露天風呂は温泉であって肌がツルツルしていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

生の魚やお肉が苦手なため、事前に相談したところ、お刺身を生湯葉のお刺身等に心よく変更してくださったり、観光情報をメールにて相談したところ、細かなお知らせメールを頂き、事前の対応がとても丁寧に感じました。宿に入った時にとても爽やかな空気を感じ、旅を楽しめそうな安心感がおこりました。特別に美味しい!!との料理とまではいいませんが、この旅は充分に湯治ができたと感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

苦情ではないのですが、どのスタッフの方も気さくでとても対応が良く、親切にしていただいただけに残念な点がありましたので、書かせていただきます・・。
１：部屋
綺麗で良かったのですが・・・たばこを吸わない私としては、部屋にこもるタバコの臭い
が正直つらかったです。いい気分で部屋に到着し、入った途端に「何?この臭い??」と興ざめしてしまいました・・。禁煙部屋とかは無いのでしょうか・・・・。
２：お風呂
部屋付き露天風呂なのですが、24時間沸いているとあったのですが・・・・朝入ろうと思ったらほぼ「水」でした。　　なぜ・・・！？　　なので、一旦水を全て抜いてお湯を入れなおしたので時間がかかりました・・・。
３：食事
朝食におかゆが欲しかったです。

夫婦、秩父温泉宿巡りの第1号旅館でした＾＾

とても丁寧な対応で過ごしやすかったです。以上の点だけ気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

8／16、1泊で、高校生大学生の2人の息子と家族4人でお世話になりました。

建物の外観はいまいちでしたが、ロビ－に入るととても綺麗で、廊下のあちこちにお花などが飾ってあり、とても工夫しているなと思いました。
お風呂も室内風呂も露天風呂も広くて、気持ち良く使わせていただきました。特に露天風呂から川が見えて良かったです。
従業員の方もみなさん笑顔でとても感じよかったです。

ただ、いくつか「なんだよ！」と思った事も書かせていただきます。
チェックインの時に夕食の時間を決めるのですが、後で知った事ですが、この日は近くで打ち上げ花火があり、旅館から送迎バスが出たとの事。夕食の時間を決める時に一言教えて頂けたら、その時間に合わせて夕食をとり、花火も楽しめたのに・・・残念でした。

露天風呂は広くて気持ち良くつかわせて頂き、お風呂を出た所に、自由に飲めるキンキンに冷えたお水が用意されていて、とても良かったのですが、その場所がなんか暗い感じで、自動販売機の蛍光灯の明かりばかり目立ってました。せっかくソファや坪庭まであるのですから、坪庭を温かい白熱灯でライトアップでもすれば、その場所で冷たいお水でも飲みながら、ゆっくり涼む場所になりそうなのにと思いました。

従業員の方はみなさん感じのよい方ばかりでしたが、チェックアウトの後に、車を玄関まで回してくださった方は、鍵を私達に渡すと、さっさと館内に戻っていきました。
行列を作ってのお見送りをしろとはいいませんが、せめてその場にいる方ぐらいは、お見送りをして頂くと「終わりよければ全てよし」で、気持ち良く帰れるのではないでしょうか。
いつか泊まった旅館では、従業員の方がいつまでも頭を下げられ、手を振っていただいて、とても嬉しい気持ちで旅館を後にした思い出があります。
ぜひ御一考くださいませ。

宿泊年月

2009年08月

料理は良かったが客室風呂が温泉ではないとうたってなかった様な気がしました。残念でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

皆さん　とても感じが良くて　備考欄に
今回の旅行が　結婚記念日に関係してる事で　暖かいメッセージカードとサプライズのプレゼントを頂いて　凄く嬉しかったです。
幸せな時間が過ごせた旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

子ども含め、5人で利用。
夕食は個室で落ち着いて食べる事が出来ました。
朝食会場もゆったりとしていて、飲み物、パンなどバイキング形式でチョイス出来るスペースもあり、子ども連れには有難かったです。内容については、もう少し頑張って欲しいですが…
部屋の照明の暗さ、お茶セットが扱い難い場所に置いてある事…など気になる点もありましたが、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

兄弟で利用。
2回目になります。

まず気になったのがロビーで、通路沿いの照明に大きな蜘蛛の巣が張ってあってとても気になりました。
細かい埃や劣化は仕方ないですが、でかい蜘蛛の巣とかはホテルの印象を一気に悪くするので、取った方が良いと思います。
せっかく高級感があったのに、辛気臭いボロ宿って感じがしてしまいました。

部屋は綺麗で眺望も良く、お風呂ものんびり入れました。

メインの夕食は、部屋食のためテンポが悪く、スタッフも行ったり来たりで大変そうでした。
できれば食堂でゆったりと食べたいです。
朝食は美味しくゆっくり食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

かなり訳ありな8畳で申し込みましたが、お部屋自体は全く気になるところはなく良かったです。
食事は品数が多く、それぞれもおいしかったのですが、メインが分からず、またデザートも旬の果物でなく残念でした。品数少なくしてメリハリがあった方が良かったかな。
お布団を用意してもらう前に横になりたかったので、押し入れを開けると、カバーのまだかかっていない、古い掛け布団と枕を見てしまい残念でした。
お風呂は普通です。混んでいなかったのでゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客はいいのに、男性従業員のネクタイがビックリするほど汚れていてひいた。
夕食は食事の量は多いけど、どれも冷たくて余り美味しかったとは言えませんでした。
朝食の味噌汁は具沢山で美味しかったので、おかずを減らして魚とかのメインをしっかり出してくれたらいいのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

チェックインはカラオケルームに通されましたが、前の人のドリンクの片づけに待たされ、ルームに入ってからも待ちました。
混んでいたので仕方ないですが、カラオケルームが奥まったところにあるので忘れられているのではと不安になりました。

ウェルカムドリンクはいらないので、フロントデスクに並ぶ形で良いのではと思いました。

部屋は入った瞬間下水の匂いがしましたが、換気したら大丈夫でした。
部屋の露天風呂は大きくて良いですが、隅に落ち葉や泥、蜘蛛の巣があり、洗い場の壁にもカビがありました。長らく使ってない部屋だったんでしょうか。

加湿器空気清浄機が備えてありましたが、給水口がカビだらけで使いませんでした。早急にクリーニングした方が良いと思います。

部屋の引き戸はどこもガラガラと大きな音が鳴るので、夜に家族を起こさないようそっと開ける必要がありました。

大浴場のお湯はとても温まり大変よかったですが、床がヌルヌルしていたのは温泉効果でしょうか。

また、高椅子や桶の裏側がカビだらけでした。露天風呂も窓にカビが見え、天井も半透明で落ち葉や泥の溜まりが見える仕様なので、良い印象ではありませんでした。

お食事は懐石でしたが、お魚が美味しかったです。量が多かったので、最後の蒸し物や酢の物、甘味の代わりにメインをひとつ増やしていただければとても良いと思いました。

仲井さんもハキハキされており、付かず離れずな感じでとても良い印象でした。
朝ご飯も美味しかったです。

全体的に水回りの清掃が行き届いていない感じが否めませんでした。

それ以外は不可がなく、過ごしやすいお宿でした。ベッドサイドと居間に2台テレビがあるのもよかったです。
露天風呂は常に追い焚きしてあるのか、ずっと温かくすぐ入れるのがよかったです。

アメニティは豊富で、バスタオルが一人2枚あったり、無料のお水があったのがよかったです。

スタッフの方も、遠くからエレベーターのボタンを押してて下さったり、大変良い印象でした。

コロナ明けで人が足りていないのかもしれませんが、清掃に力を入れていただければ最高なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋はグレードアップして予約しましたが、食事内容は昨年の内容より落ちました。食材の値上がりだと思いますが、朝食はほとんど手をかけていないように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回2回目の宿泊でした。
以前は食事が美味しく量も沢山あって良かったのでまた行きました。
ですが、今回は少し残念でした。
以前はウェルカムドリンクがありましたが、今回は何故かなかったです。。。

食事に関して
個室で良かったですが、料理が以前ほど豪華さがありませんでした。

部屋に関して
広さは満足です。しかし食事から帰って部屋に入ったら布団が中途半端に用意されていて、思わずフロントに電話をしました。
数分後、スタッフさんが来て引き直していました。

温泉に関して
カルキ臭があり、本当に温泉かなぁと感じてしまいました。

久々の旅行だし、旅行支援もあってかなりお得に行けたのは良かったですが、以前と比較してしまうと、残念でした。
金額相当のサービスなんだろうな、と思えば納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月