いつもJR九州ホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

館内、客室、フロントスタッフ、関してお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のお言葉はとても励みになります。
これからもお客様のお言葉に甘んずることなく、
スタッフ一同更なるサービスの向上に積極的に取り組み、
お客様がよりご満足いただけるホテルをつくっていきます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ご意見・ご要望がございましたら是非またお聞きくださいませ。
7月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

JR九州ホテル長崎　築地

この度はＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
『大変満足しました』『是非また利用したい』との
お言葉賜り大変嬉しく思います。

稲佐山の見えるお部屋は
皆様より大変ご好評いただいております。
ダブルルームは稲佐山側に位置しておりませんが
２名様ご利用いただけるツインのお部屋は
稲佐山側にてご用意整います。

お部屋のご希望ございましたら
ご予約の際にお気軽にお申し付け下さいませ。
出来る限りご希望に添えるようお部屋をご用意させていただきます。

機会がございましたらまたのご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎

西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
私共にとってお客様からのお言葉が
何より励みになります。
今後もお客様に頂いたお言葉に甘んじることなく
より快適にご宿泊頂けるよう従業員一同精進して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら
ご遠慮なくご意見をお寄せ下さいませ。

来月のご来館を従業員一同楽しみに
お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎

西村

数あるホテルの中からJR九州ホテル長崎を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉と、高評価を賜り
従業員一同、感激致しております。

稲佐山の夜景も楽しんで頂けました様で
私共も嬉しく思います。
また「長崎らしさが溢れている」「長崎の玄関口に適している」
とのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルはロビーや廊下、お部屋全て長崎をイメージしておりますので
そのようなお声が聞けました事、大変嬉しく思っております。
さらにスタッフの対応の温かいご感想、誠にありがとうございます。
今後もこれに懲りず、おもてなしの心でより良いサービス、快適なご宿泊を
ご提供出来ますよう従業員一同、一生懸命努めて参ります。

来月のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

JR九州ホテル長崎

山口

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
私共にとってお客様からのお褒めのお言葉が何より励みになります。
これからもお客様がより快適にご滞在いただける様
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

『また利用したい』とのお言葉賜り
大変感激致しております。

稲佐山と海が望めるお部屋は皆様に
大変ご好評いただいております。
出来る限りご希望に添える様
お部屋をご用意させていただきますので
ご予約の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎

西村

ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

変わらぬご愛顧と心温まるお言葉に
心より感謝申し上げます。

有線・無線ＬＡＮにつきましては
ご快適にお部屋でのインターネットをご利用いただけた様で
私共も嬉しく思います。

スタッフへもお褒めのお言葉を賜り
一同感激致しております。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。

これからもより良いサービスをご提供できる様
精進して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル長崎

西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂きましたこと
心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。

私共のホテルはＪＲ改札口へは徒歩０分ですが
路面電車やバスの停留所へも徒歩２～３分で
着くことができます。
交通機関をご利用のお客様にご活用いただければ幸いでございます。

お部屋とご朝食につきましてもご満足いただけた様で
一同ホッと安心致しております。

ご要望やご不明な点がございましたら
いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎

西村

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、
誠にありごとうございます。

　当ホテルは長崎駅に隣接しており、
ＪＲの改札口から1分もかからずお越し頂けます。お客様にもその立地条件をご活用頂けましたようで、
大変嬉しく思っております。

　お部屋に関するお褒めの言葉も頂きまして、
ありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで、幸いに存じます。

　お部屋の鏡の件ですが、たくさんのお客様より
同じようなご意見を頂戴しており、只今検討中でございます。
お客様のご要望に添える様、スタッフ一同話し合いを
進めていきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただきましたこと
心より御礼申し上げます。

ごゆっくりご滞在いただけた様で私共も
大変嬉しく思っております。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
好感度の高いホテルとのお言葉を拝読し
スタッフ一同感激致しております。

お客様からのお言葉が私共にとって
何よりの励みになります。
今回頂いたお言葉に甘んじる事なく
今後もお客様にお喜びいただけるようなホテルづくりを目指し
努力を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎
西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
リニューアルオープンに伴いまして
有線と無線ＬＡＮのどちらもご利用いただけるようになりました。

お客様のニーズに合わせてお使いいただける様になり、
私共もホッと安心致しております。

シャワーにつきましては、エアインシャワーを使用しており
少ない水量で地球環境にも良い上、肌触りもやわらかく
大変ご好評いただいております。

『真っ先に選んでもよい』『満足です』とのお言葉を賜り、
従業員一同感激致しております。
お客様からのお言葉が何よりも励みになります。
誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして
ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル長崎
西村

この度はJR九州ホテル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

“また使ってみたい”とのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、タバコの臭いが残りご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

2月からは禁煙ルームを増室してのリニューアルオープンとなります。
禁煙ご希望のお客様へより快適なお部屋でお過ごしいただけるかと思います。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

JR九州ホテル長崎

西村

この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき
感謝の気持ちでいっぱいです。

今後も慢心することなく
お客様にご満足いただけるホテルを目指し
更なるサービス向上に努めて参ります。

折り紙を提案致しましたのは初代の社長でございます。
スタッフが心を込めて一つ一つ折っておりますので
お喜びいただけた様で私共も大変嬉しく思います。


駅、商業施設と直結した立地は
私共のホテルの特長でございますので
ご利用のお客様にお役立ていただければ幸いです。

また長崎へお越しの際はご宿泊いただけるとのお言葉
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

JR九州ホテル長崎
西村

　真夏の暑さも落ち着いた８月下旬　ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。

　この度、ご宿泊時は快適にお過ごし出来た様で何よりでございます。
出張お疲れ様でございました。
快適な客室を提供し、良い接客が出来る様、これからも精進して参る所存でございます。

　次回のご出張も、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル長崎　フロント田村

　例年より春の訪れが遅かった３月下旬　ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。

　日頃より、私共のホテルにご宿泊頂き、厚くお礼申し上げます。
ご宿泊時は、快適にお過ごしされてますでしょうか。
浴槽は、通常のビジネスホテルより、縦幅が長い物を利用しております。
出張の長距離移動や、慣れない土地での心労が、入浴時間で少しでも、減ったり癒されればと思っております。
長崎が、初めてのお客様でも、ＪＲ長崎駅に隣接してますので迷われる事なく、お越し頂いております。

　お客様に、ご宿泊時満足頂けました事を本当に嬉しく思います。
この様なご意見が増える様、これからも接客の向上に努力し、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。ＪＲ九州ホテル長崎　フロント田村

この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

交通の利便性は皆様にご好評をいただいております。
ホテルから長崎駅の改札口へは、徒歩３０秒程で行くことができ、
路面電車やバスの停留所も、ホテルのすぐ前にございます。

お客様のお時間の許す限り、お部屋でお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎
フロント　西村

　若葉の美しい５月中旬　ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。

　お客様がおっしゃる通り、駅構内にホテルがございます。
長崎駅は、改札口が一つでございますので、どこの改札口か迷う事なく出る事が出来、そして改札口を出ますと、数歩あるいた距離にエスカレーターがあり、エスカレーターを登ってホテルの入り口がございます。
ＪＲ長崎駅からすぐの距離でございますので、迷う事なくお越し頂く事が出来ます。

　ホテルは、客室だけでございますが、夕食は同じ建物のアミュプラザ長崎５階レストラン街で、召し上がる事が出来ます。
私共のホテルに、ご宿泊されましたら多種多様なご用件を済ませる事が出来ます。
設備をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。

　食事も美味しかったとの事ですが、朝食の事でしょうか。（朝食付きプランで、ご予約を頂いておりますので、その様に受け止めております。）
正直、朝食は厳しいご意見を多く頂きます。
今回、お褒めの言葉を頂き、本当に心嬉しく思います。
ありがとうございます。私だけではなく、アミュプラザ長崎の担当者も、ロイヤルホストも、この言葉をお聞きすると、本当に嬉しく思うと思いますので、責任を持って申し伝えます。

　定宿にして頂けるとは、こんなに嬉しい事はございません。
これからも、お客様にご宿泊をして頂ける様、私共も接客の向上を目指して行きます。
そして、これからも美味しい朝食とおっしゃって頂ける様、ロイヤスホスト及び、アミュプラザ長崎担当者ともに連携を強化して行く所存でございます。

　ご投稿頂きありがとうございました。
再び、お目にかかれます事を楽しみにしております。
ＪＲ九州ホテル長崎　フロント田村

　長崎は、珍しく大雪で交通がマヒしていた１月下旬　ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊頂き、足元が悪い中、ホテルにお越し頂きありがとうございました。
深くお礼申しあげます。

　この度は、上司様のリクエストでご宿泊されたとの事でございますが、宿泊時は、いかがでしたでしょうか。
快適にお過ごし出来ましたでしょうか。
上司様が、お褒め頂きとても嬉しく思います。
そして、上司様とご同行されご宿泊頂き、ありがとうございました。

　これからも、お客様のご要望に少しでも応える事が出来ます様、そして難しいご要望に少しでもお役に立てる様、精進して参る所存でございます。
今回の様に、お勧め頂いて沢山のお客様に出会い、接客して行きたいと願っております。
　この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
そして、ご投稿頂きありがとうございました。　フロント　田村

通常より寒さが身に染みる１月下旬　ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。
例年に比べ、はるかに寒い冬でございますが、客室では温かく過ごされましたでしょうか。

　再びご宿泊頂きました事を、とても嬉しく厚くお礼申し上げます。

ご宿泊時に、快適にお過ごし頂けた様で、ホッとしております。
　再び、ご縁があります事を願っております。
ご投稿ありがとうございました。フロント　田村

　雪景色だった年末年始　ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊頂きありがとうございました。
この度は、１泊の予定が天候の影響で３泊に変更され、お正月を急きょ長崎で迎える事となり、多忙な幕開けになったと思います。
お正月気分を味わえましたでしょうか。

　今回の大雪は、大変珍しく交通機関のマヒで、私共も不自由な思いを致しました。
私共のホテルにご宿泊され、仮に交通機関が止まったとしても、同じ建物のアミュプラザ長崎がございますので、数日間の生活用品を確保する事が出来、便利でございます。
　しかしながら、予定通りにご帰宅される事を常に願っております。
今回の急な滞在でも、多種多様な要件を済まされ、利便性の抜群さで役に立つ事が出来、嬉しく思います。

　再び、長崎にお越しの際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊されます事を楽しみにしております。フロント　田村