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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月24日 19:34:31
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フロントが何時も不親切。
お客様の立場になっていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2013年08月30日 13:24:41
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大変申し訳ございません。お客様の立場に立って行動するのが一番の仕事であるのに、行動できていなかったことを深くお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 洲淵
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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gtitswさんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- gtitswさん [50代/男性] 2013年07月05日 23:24:10
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料金を考えれば、充分満足なホテルです。ただし駐車場でトラブル、別会社がやっているようですが、酷い対応でした。その会社には名前を伝えているので、ホテルから何らかの対応があっても良いはず。無いと言うことは、ホテルには責任感がないと言うこと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2013年07月22日 16:15:57
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このたびは大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今回、駐車場管理会社より連絡が無くご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、駐車場管理会社へ連絡しましたところ、お客様のご連絡先が分からずご入電待ちだったという返答で管理会社から連絡をさせて頂くとの事でございます。どちらにしてもご迷惑をおかけして申し訳ございません。今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 16:24:01
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宿泊代の支払いに一部楽天ポイントを使用した。
その分を含めて領収書をお願いしたら、ポイント分は除外された。
楽天ポイント分が自腹になってしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 21:05:10
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駐車場無料キャンペーンにて宿泊をしましたて私の確認ミスもありましたが、４８時間の時間制限がありました。以前のサービスと同じサービスを頂けると思っていましたが サービス低下 していました。駐車場にて金額を請求され、不満ながらも支払いをしようとすると1万円札や5千円札など使用できず大変不便な駐車場でした。 この件にお問い合わせをさせてもらったフロントの方Gさんの対応にもかなりの不満が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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iloveuts2007さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- iloveuts2007さん [40代/男性] 2012年02月04日 22:04:34
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セントレアから遠い。歩いて15分はかかるし、寒い日はつらい。
翌朝はシャトルバスを利用しようと思ったが、大行列!!!シャトルバスも7～8人乗りの
ハイエースみたいなやつなので、とても乗る気になれない。
朝食は非常にちゃち。名古屋駅前のカプセルサウナの方が、はるかに豪華な朝食です。
部屋には、櫛もないし、水一本ありません。
これで5400円は高すぎますね。もう使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2012年02月08日 12:55:21
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ご宿泊頂きありがとうございました。
空港ホテル間のバス、朝食サービスについて、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。28人乗りのバスが間もなく運行予定ですので、宿泊される機会がございました次回はお乗り頂けるかと思います。朝食についても改善を重ねている段階ですので、食欲がわくものをご提供できるようにします。
櫛についてですが、エコの為、お部屋にはご用意がなく、一階のエレベーター入り口にご自由におとり頂けるようサービスさせて頂いております。こちらのご案内不足、大変失礼いたしました。様々なご指摘頂きありがとうございます。一つでもお客様の満足のいくものができるよう、考えさせえて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 15:52:39
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海外からのツアー客が非常にうるさく、全く休まる環境にない。
あげく、シャワーを浴びていると、勝手に熱湯が出てきたり、水になったり、シャワーが壊れたまま放置された。このような理由で、次の日の宿泊をキャンセルしたいと申し出たところ、返金は一切できないと回答されました。
泊った分すら返金して欲しいくらいなのに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ミニダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 14:55:24
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・部屋の掃除が行き届いておらず、食べかす等が床にちらかっていた。
・枕の高さが合わなかったのでもうひとつ貸してほしいとフロントに申し出たら、当たり前のような顔で、３００円の有料、といわれた。
・ローソンのかわりにはいったコンビニの店員は無精髭も剃らずに不潔。食べ物を扱うひととしてはどうか。品数も少なく不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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ドゥやんさんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- ドゥやんさん [30代/男性] 2009年11月09日 17:44:47
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いつも、出張の度に東横インのホテルを利用しています。が、今回は一人すごく愛想が悪い女性従業員がいたことが残念でした。
夜遅く帰ってきても、お疲れさまの一言もなく、大変不愉快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】ビジネスマン応援プラン！！
シングル喫煙- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】ビジネスマン応援プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
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（濱）さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- （濱）さん [30代/男性] 2009年08月26日 21:11:33
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朝飯食いに行ったけど人が一杯でいつまでたっても食えない。
大収容ホテルなんだから何とかしてよ、無料だからほっとけばいいの。
その料金は宿泊代に含まれているんだろ。
やってらんなくて空港内のレストランに『１０００円』払って朝飯食ったよ。
返せよ朝飯代と交通費。
いい加減返事しろ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
チェックインに１時間かかった。
疲れてホテルに行って、
さらに疲れることに・・・。
二度と泊りません。
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