部屋、設備はとてもよかったです！

しかし中国人の団体（おばちゃんたち）が朝5時半くらいに廊下にて
すごい大声で会話！！夜遅かったのに、すっかり目が覚めてしまいました！
出てうるさいってジェスチャーしてもちょっと経ったらまた始めるし！

最悪でした＾＾

フロア分けてほしいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

翌日のフライトが早かったので宿泊です。
噂通り大陸の人たちであふれかえっていました。
目の前にセブンがありますがタイミング悪く、こちらも大陸の方々で店内ひっちゃかめっちゃかです。
部屋はとても狭かったですが、シャワー浴びて寝るだけなら我慢できますが、スーツケースを広げるにはスペースがないです。
煙草の臭いがきついです。
吸ってもいないのに吸っているかのようにどこからか流れ込んできている様で、とにかく臭いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

中国のファミリーだと思われるが廊下で大声で話す、子供は廊下で泣き叫ぶ。
民族性もあるかもしれないがフロントからチェックイン時に廊下で話したりしないように
声掛けや注意をしてほしい。
おそらく早朝便に乗る人も泊っていると思うので、配慮してほしい。
二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

場所がら仕方の無い事なのでしょうが、外国人の多さとその騒がしさにはウンザリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

Hotelの立地を含め、他の東横インより部屋も広く良いのですが、
宿泊客がほとんど中国人で、Hotel内はうるさいし、朝食は食べる気がしないぐらいひどい状況です。
中国人旅行客を泊めるなとは言いませんが、なんとかならないものですか。

※中国人旅行者のマナーが悪すぎでびっくりしました。

今後、このHotelは泊まる気がしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

前日にプランの変更をお願いするために電話をしたが、門前払いで全く取り合ってもらえませんでした。
女性の電話応対に腹が立ったのでキャンセルを申し出たところ前日にもかかわらず１００％のキャンセル料を請求されました。
結局、電話はそのまま切って別のホテルに泊まりました。
客の要望に応えられない時にはそれなりの言葉遣いが必要だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

次の日の早い便の飛行機に乗るために前泊させていただきました。

施設としては大きな不満はないのですが、宿泊者（外国人）のマナーの悪さがあまりにもひどすぎて、正直ゆっくりはできませんでした。

朝食時に食事を取る際平気で割り込む、汁物をこぼしても気にする様子もない、朝・晩関係なく大声でうるさい、玄関前でシャトルバスに割り込んで乗る、車が来てもよけることもない等々

もう少し案内等を出してホテル側も毅然とした対応をしていただきたいです。

外国人の対応をしっかりしていただかない限り、もう泊まりたくはありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

フロントの対応がコンビニ店員みたいですね。
中国からのお客様がスマホの充電出来ないか身振りで聞いてたのに
適当な対応をしてました。もしかして中国語出来ないのではないですか？
お客として受け入れるなら語学力を向上させるべきです。

部屋に関してですが、チープな感じです。
洗面台に 使い終わったタオルが置きっぱなしになってました。
しっかり確認してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

If you have other choice,please do not choose 東橫イン中部空港，do not worth the money.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

本館と予約されてたので本館を探すも見つからず、しかもフロントはグリーンエリアとオレンジエリアにわかれててどこでチェックインするかわからない。ロビーも廊下も中国人ばかりで騒がしく、全く休めませんでした。朝食も騒がしいロビーに所狭しテーブルが並べられ、そちらで食べました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

海外からの旅行者が多く、フロントやレストランなどの収容能力をはるかに超えています。部屋も廊下で大騒ぎする人が多いのでうるさいです。
フロントなども団体客の時間に重なると全く機能しなくなります。
仕方がないのでしょうが団体客が減ることを期待するしかないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

9割以上が中国人で、朝4:30頃から廊下で大声で会話するため、睡眠不足になった。二度と利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

空港に近く　便利と思い利用しましたが　海外の団体客専用のようで
日本人には不向きです
２～３駅戻った　ホテルを利用をお勧めします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

朝食は無料でありがたいのですが、部屋数と朝食会場の席数があまりにも比例しておらず、全ての時間帯で混雑しており、中国人観光客のマナーの悪さ（割り込み・大声での会話・素手で料理を取る・食べ散らかしなど）のため、とてもではないが同じ会場で同じものを食べることは出来ません。
最初は並んで料理を取ろうかと思いましたが、諦めて空港のファミリーマートで購入いたしました。
中国人観光客にマナーを訴求するPOPなど増やすべきではないでしょうか。
係員も積極的に注意し、日本人やマナーを守っている人を普通でいいので食事できるようにしていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

エントランスから続く２階階段踊り場近くの部屋でした。エントランス付近で集まっているのか、中国語のグループが深夜３時頃までうるさく、朝は５時から騒がしく、まったく眠る事ができませんでした。もう２度と宿泊したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

駐車料金10日間無料が魅力でリピートしていましたが、今春から、公式HP経由の予約以外は、駐車料金は有料になったとのことでガッカリ。。。
知っていれば楽天経由しなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

翌朝のフライト余裕をもって乗りたいために、初めて利用しました。
建物はまだ新しいと思われるものの、値段ゆえか全体に安普請で隣の部屋やバスルームの物音がかなりの大きさで響いいました。

しかし、そんなことは序の口でした。
翌朝、某東アジアの大国からの観光客が、客室フロア中に響き渡るような声で話しながら出入りしている物音で目が覚めました。
さらに、朝食を採るべく1階に降りてみたら...
テーブルセットはそれなりに用意されているものの大量の荷物を抱えた彼らが席を占拠し、決して豊富といえないメニューを片っ端から空にしていくので、スタッフが料理を補充しても全く追いつきません。
何とかお腹に収めたものの、満足感は得られませんでした。

私はネット右翼でも国粋主義者でもありません。国外からお客さまをお招きすることも大事だとはわかっていますが、この状況が改善されないようならこのホテルは利用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

・部屋の掃除が行き届いておらず、食べかす等が床にちらかっていた。
・枕の高さが合わなかったのでもうひとつ貸してほしいとフロントに申し出たら、当たり前のような顔で、３００円の有料、といわれた。
・ローソンのかわりにはいったコンビニの店員は無精髭も剃らずに不潔。食べ物を扱うひととしてはどうか。品数も少なく不便。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月