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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.16
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.64
  • 食事4.54
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風呂5

オカヒザ神さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

オカヒザ神さん [50代/女性] 2022年08月14日 21:07:18

中学生の子ども2人と久々に親子旅に出かけました。ホテルの方々皆さん大変親切でした。お部屋もおしゃれで清掃が行き届いており部屋着も可愛く子どもは好んで着てました。夕食も豪華なコース料理で子どもはおろか私もうろ覚えのテーブルマナーでしたが女性のスタッフさんが終始笑顔で温かく接してくださり楽しく美味しい夕食でした。お肉料理もさることながら桃のシャーベット、人参のポタージュスープは絶品です!朝食も他のお客様でいっぱいで座れなかったのですが、お部屋に連絡くださるなど行き届いていました。もちろんメニューも美味しくクロワッサンは絶品でした。チェックアウトも11時なのでかなりゆっくりできました。欲をいえば地下鉄やバス停などの公共交通機関から少し坂道を歩くことくらい。ですが土地勘がないのと暑い日だったのでしんどく感じたくらい。後になってみれば北野異人館や生田神社周辺をもっと探索すれば良かったとも思っています。お陰様で疲れを癒してくれリフレッシュできる良い旅になり親子の記念ができました。次の神戸旅行もぜひ利用したいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
神戸トアロードホテル山楽 2022年08月17日 11:32:04

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。
今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出の1つとなれば幸いでございます。
当ホテルのメインダイニング「MILANO GRILL」は看板メニューの「ローストグリルビーフ」をはじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂け、お客様にもご好評をいただいております。お料理やスタッフ対応にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
またお待たせしたにも関わらず、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、お気に召されたようで何よりでございます。
夏の暑い日は少し大変でございますが、暑さが落ち着きましたら、北野異人館や生田神社、南京町も徒歩圏内でございます。スタッフお勧めの観光地やお店などございますので、次回当ホテルにお越しの際にはぜひご案内させて頂きます。
“次の神戸旅行もぜひ利用したいです!”と仰っていただきましたことは、スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
これに満足することなく、今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 12:25:33

お部屋をグレードアップしてくださったり、用意したケーキを部屋まで持ってきてくださったりと、素敵なサービスやサプライズに協力してくださり、ありがとうございました。
スタッフの方々はとても親切で、お部屋もおしゃれで綺麗、朝食もとても美味しくいただくことができ、素敵な思い出にました。
また泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
神戸トアロードホテル山楽 2022年07月31日 20:38:37

この度は大切な記念日に神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日のサプライズでしたので、スタッフも緊張しておりましたが、無事成功し、ご滞在中は充実した様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様の思い出の1ページになれた事はスタッフ一同、嬉しく思い、日々の業務の励みになります。ありがとうございました。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】今だけプライス<口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(22平米)】

風呂5

みい@2000さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

みい@2000さん [20代/女性] 2022年07月22日 22:03:48

妹と2人で利用しました。早めの卒業記念の旅行だったので、少し奮発したプランにしました。
台風が近づいていたこともあり、飛行機が飛ぶか怪しかったので、予約を保留にしていたところ、こちらの直前割を発見し、お得に泊まることができました。
本当は夕食付きプランも気になっていたのですが、1泊2日、帰りは早めの飛行機だったので、街での食べ歩きもしたくてこれにしました。

デザートダイニングは当日私たちだけの利用だったようで、フロントの女性が全部食べちゃっていいですよとお茶目に教えてくれました。甘いものが好きな妹がとても喜んで全部完食しました!ケーキやクッキー、プリン、ゼリーがそれぞれ3人分くらい準備されていたので、それぞれ全部味わいつつ、好きなものはもうひとつ食べれるし、大満足でした♪美味しかったですー!
自分たちしかいないのに、よりどり準備してくださったのだなーと嬉しかったです。
 朝ごはんもとても美味しく、もっと食べたかったけど、お腹いっぱいになってしまい、少ししか味わえなかったのが心残りです。朝もデザートありました。早めに来ると良いと聞いていたので、7時ごろ行ったのと、平日だったのとで空いていたので、好きなものを選べました。出張らしきビジネスマンが多めな印象で、静かに落ち着いた時間を過ごせました。

アクセスは、バス停から少し歩くと着きます。他にも駅に近いホテルはありますが、旅先なので、多少歩く程度は楽しかったです。1日乗車券を買っていたので、バス停から近いのはラッキーでした。

お風呂はシャンプーがアロマっぽくてとてもいい匂いで、癒されます。ルームウェアもかわいいし、お部屋も英国風のレトロ感が素敵でした。チェックアウトの時、昨日のフロントの女性が明るく見送ってくれて、嬉しかったです。

次くるときは、夕飯つきプランや2泊とかしたいなーと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
神戸トアロードホテル山楽 2022年07月25日 16:13:31

この度は大切な卒業記念の旅行に、神戸トアロードホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊頂きご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのデザートお口にあいましたでしょうか。片づけへ行った時、綺麗にデザートが無くなっていたので、私もとても嬉しかったのを覚えております。
また、朝食へのお褒めのお言葉やホテルの雰囲気などの感想も大変嬉しく存じます。
私どものホテルは観光地へとアクセスが便利な立地となっておりますので、色々な場所へのお出かけもスムーズに行けたことだと思います。
今回のご旅行が、素敵な思い出の1ページとなりましたら幸いに存じます。
次回も神戸にお越しの際に当ホテルにご宿泊頂き、その時はローストグリルビーフが自慢のレストラン「ミラノグリル」でお食事をお召し上がり下さいませ。
ご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×プレミア】直前予約限定のプレミアフロア特別料金<朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 18:00:32

記念撮影のためにとスタッフの方からお客様のいらっしゃらない時間帯を教えてくださった上、撮影時にはロビーの暖炉までつけてくださるというすてきな演出をしてくださいました。
アクセスも良く、目の前にコンビニもあるためとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
神戸トアロードホテル山楽 2022年06月21日 11:45:15

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応に過分なお言葉を受け、身に余る光栄です。
アクセスに関しまして最寄駅の三宮もしくは元町駅から当ホテルまで10分程の距離でございます。また主要観光スポットからも大変便利な立地でございます。
利便性を感じて頂きなによりでございます
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<最大45%OFF>間際でお得STAY<素泊>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(18平米)】

風呂5

kookkさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

kookkさん [40代/女性] 2022年06月11日 17:31:30

朝食の評判が良かったので、楽しみでしたが、ローストビーフ等どれも美味しくたくさん食べてしまいました。焼き立てのパンも美味しくて、おかわりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
神戸トアロードホテル山楽 2022年06月15日 04:38:44

この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足いただけたとの事で、何よりでございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉に奢ることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら神戸トアロード ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】今だけプライス<口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 00:29:32

 2022年4月に二泊利用しました。

 ビートルズの音楽が流れている以外静かなロビーから『一を聞いて十を知る』のごとく、「○○を貸していただきたい」と伝えると「それに合わせ××は要らないか」という細やかな気配り、評判のいい朝食、立地にいたるまで、とても満足いたしました。前回の神戸滞在でも思いましたが、大人ならでは堪能できる街にふさわしいホテルでした。友人たちに薦めるのと、またお世話になりたいと思います。みなさま、どうぞお身体にお気をつけておすごしください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
神戸トアロードホテル山楽 2022年05月30日 07:32:51

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応や朝食に関しまして温かいお言葉も頂戴し、今後の業務の励みになります。大きなホテルではございませんが、小さなホテルだからこそできる暖かいサービスやおもてなしがあると思っております。
また次回神戸に来られることがございましたら、ぜひ当ホテルをご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプランと同料金で口コミ高評価の絶品朝食をご堪能<スタンダードフロア・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 16:25:44

フロントの方の対応が良く、快適に過ごせました。
朝食はどれも美味しかったのでまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
神戸トアロードホテル山楽 2022年04月25日 19:25:56

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。こうして温かいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。また朝食をお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
また次回ご宿泊される際もぜひご朝食付きプランでご予約くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

風呂5

ミュウしゃんさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ミュウしゃんさん [20代/女性] 2022年04月23日 17:24:30

ソファやテーブル、テレビ下の収納、タンス、ドアノブ等、家具や内装の一つ一つがとても素敵で最高でした。神戸の主要な観光地からも移動しやすく大変素敵なホテルでした!アメニティもいい香りがしてるんるんでした!次も絶対ここを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
神戸トアロードホテル山楽 2022年04月25日 16:26:37

この度は神戸トアロードホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルは古き良き時代のイギリスをイメージした異国情緒のある建物となっております。
お声を頂きましたとおり立地につきましてもホテル周辺の主要駅である三宮・元町駅からは徒歩圏内で、ホテル周辺の観光地(生田神社や北野異人館・南京町等)までのアクセスも利便性が良く
多くのお客様よりご好評頂いております。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】今だけプライス<スタンダードフロア・素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 17:23:12

とても素敵でお気に入りになりましたので次回も利用させていただこうと思います。シャワーヘッドが大きくて水圧◎ですごく良かったです!部屋着もチェックで可愛く、お部屋の家具も素敵でした!
お仕事をしていましたが集中できました。
朝食もスモークサーモンやローストビーフ、生ハム、デザートなど充実していてとても美味しかったです。
個人的にお部屋の鍵も素敵でディティールにこだわられていてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
神戸トアロードホテル山楽 2022年04月10日 22:36:32

この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また部屋着やお部屋の家具をお気に召して頂きなによりでございます。
大変多くのお客様より好評の朝食をお召し上がり頂き、過分なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。
次回もご利用頂けるとの事で今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプランと同料金で口コミ高評価の絶品朝食をご堪能<スタンダードフロア・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 20:07:05

3泊4日、2名で神戸旅行に利用しました。駅や、いろんな観光地へのアクセスも良く、ホテルの周りに何でも店があるので立地面は大変便利だと思いました。
フロントやレストランのスタッフさんも親切でした。
欲を言えば、2つあるのですが、
3泊4日だったのでホテルの朝ごはんが毎日同じで飽きそうでした(^^;;
連泊する側のわがままを言うと、日替わりメニューがもう少しあれば嬉しいです!
アメニティはクレンジングと化粧水、乳液もあると更に良いかなと思いました。
荷物をできるだけ減らしたいので!
3泊4日、楽しい思い出ができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
神戸トアロードホテル山楽 2022年04月06日 08:24:37

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
神戸でのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出の1つとなれば幸いです。

お言葉戴いたとおり、当ホテルの周辺には神戸を代表する老舗のブティックや雑貨屋、おしゃれな飲食店等がございます。最寄り駅の三宮駅・元町駅は徒歩圏内でございます。北野異人館、南京町、ハーバーランドへのアクセスも大変便利でご好評いただいております。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴しましたことはスタッフ一同、今後の業務の励みとなります。

また朝食メニューやアメニティに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題といたしまして、これからもお越し頂くお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、日々のサービス向上に努めてまいります。

神戸へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけプライス<口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月03日 17:10:42

部屋自体は古いが清潔だったし、ユニットバスは綺麗だったので使いやすかったです。
ただWi-Fiの速度が遅い。ただのインターネットでさえ読み取りが遅かったです。
駅からの道も近くはないですが、異人館方面にも歩いて行けるため私的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
神戸トアロードホテル山楽 2022年03月04日 20:31:45

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお部屋につきましては改装工事を行ったばかりでございますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。同様の意見を他のお客様からもいただいており、改善に向けて進めさせていただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスと快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
また当ホテルは異人館や南京町まで徒歩圏内に位置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。スタッフお勧めの観光地やお店などございますので、次回当ホテルにお越しの際にはぜひご案内させて頂きます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけプライス<スタンダードフロア・素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 22:03:31

設備は新しいという事もありませんが、趣があり好感が持てました。
充電ケーブルを忘れたのですが、無料レンタルしてもらえ、STAFFの対応も大変よく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
神戸トアロードホテル山楽 2022年02月06日 08:01:43

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は、歴史ある閑静なトアロードの通りに溶け込む古き良き英国調をテーマとしております。お気に入りいただき、大変嬉しく存じます。。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴しましたことはスタッフ一同、今後の業務の励みとなります。これに満足することなく、今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
次回お越しの際も是非、ご宿泊のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプランと同料金で口コミ高評価の絶品朝食をご堪能<スタンダードフロア・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 20:18:35

いつか泊まってみたかったこちらのホテルに12月13日に宿泊。クラシックな落ち着いた雰囲気と家庭的なホスピタリティに癒されました。ローストビーフなどの朝食もよかったです。また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
神戸トアロードホテル山楽 2021年12月23日 14:53:51

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、「また是非泊まりたいです」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。
今後もより一層、お越し頂くお客様に喜んでいただけるよう、
日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプランと同料金で口コミ高評価の絶品朝食をご堪能<スタンダードフロア・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 18:10:40

とても素敵なホテルでした!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
神戸トアロードホテル山楽 2021年12月10日 16:05:28

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテルをご利用頂きましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご家族の皆様にとって思い出に残るひとときになりましたら幸いです。
頂戴しましたお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスと空間づくりに努めて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 15:36:28

施設の清潔感と朝食が良くリピート利用させて頂きました。(目の前がコンビニというのも大変便利で気に入っています。)
今回もスタッフ皆さん丁寧で感じ良く対応していただき満足しています。
個人的に重要なポイントですが、お部屋に置いてあるフェイスタオルやバスタオルの吸水性が良く気持ちよいです。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸トアロードホテル山楽 2021年11月08日 10:11:43

神戸トアロードホテル山楽をご厚意頂き、心から感謝申し上げます。
スタッフの対応、客室、朝食について温かいお言葉を頂戴しましたことはスタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
アメニティ類につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、これに驕ることなく今後もご満足いただけるご滞在を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
先日に引き続きご投稿誠にありがとうございました。
また、お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今だけプライス<口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

キュリーいそひこさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

キュリーいそひこさん [20代/女性] 2021年10月15日 21:24:12

古めだけれど綺麗なホテルでした。椅子やベッドが高級感あってすごくよかったです。玄関のお車も写真映えしています。スタッフの方も要望に素早く応えてくださりました。朝食のメニューもこだわりを感じました。一点、ココアが水っぽかったのだけが残念でした。神戸に来たらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
神戸トアロードホテル山楽 2021年10月21日 08:10:28

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食をお召し上がり頂き、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ココアに関しましてはご期待に添うことが出来ず申し訳ありませんでした。
そのような中で、スタッフの対応に温かいお言葉と、「神戸に来たらまた泊まりたい」と
仰って頂きましたこと、大変光栄に存じます。
これからもお越し頂くお客様に、快適にお過ごし頂ける空間作りと、
日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 13:33:17

先月良かったので再度利用させて頂きました。
朝食が気に入っていたのですが、施設の清潔感やスタッフの方のあいさつなど気持ち良く過ごさせて頂けるのもポイント高かったです。
しばらく予定がないのですが、次回も是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
神戸トアロードホテル山楽 2021年10月21日 07:48:26

先月に引き続き今月も神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食やスタッフの対応にもあたたかいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これに満足することなく、今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今だけプライス<口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 11:42:19

出張で初めて利用しました。
スタッフの方々は皆親切で、建物も清潔で、レトロな雰囲気がとても良かったです。
朝食もレベルが高く、このクオリティの朝食が付くならもう少し高くてもまた宿泊したいと思いました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
神戸トアロードホテル山楽 2021年10月06日 08:35:10

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、コンセプトでもある古き良き時代の英国調をモチーフに落ち着きのある空間を提供しております。
ご滞在中はレトロな雰囲気を満喫頂き、また朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、空間作りとサービス向上に精進してまいります。
「また利用させて頂きます」と仰っていただきましたことは、スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
また、次回お越しの際も是非、ご宿泊のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプランと同料金で口コミ高評価の絶品朝食をご堪能<スタンダードフロア・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

土佐のアイスクリンがいい!さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

土佐のアイスクリンがいい!さん [50代/男性] 2021年08月17日 09:38:16

初めて宿泊した時にいただいたディナーが忘れられず、また利用させていただきました。アレルギーや嫌いな食材にも細かくご対応いただき、非常に美味しかったです。朝食もひとつひとつ丁寧に作っておられ、堪能させていただきました。
スタッフの皆さんも笑顔で対応いただき、最後まで気持ちよく滞在できました。
また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
神戸トアロードホテル山楽 2021年08月19日 23:30:12

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またディナーや朝食、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出となれば何より嬉しく存じます
今後もお客様に寄り添ったサービスと快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ディナー付き】看板メニューローストグリルビーフコースをご堪能!<夕・朝食付>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(30平米)】

風呂5

まちゃまちゃさらさらさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

まちゃまちゃさらさらさん [50代/男性] 2021年08月02日 10:22:36

全てが良かったです。
部屋が落ち着いていて、リラックスできました。
出張時に問題となる睡眠も熟睡できて、朝ボーとすることもなく予定の日程を問題なく終えることができました。
朝食付きの宿泊でした。食事はおいしく、温かい朝食で、体調を万全にして、3日間仕事をすることができました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
神戸トアロードホテル山楽 2021年08月02日 21:22:01

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただき、またお召し上がり頂きました朝食もご満足頂けたご様子がうかがえ何よりでございます。
お客様からいただく「よかった」「また宿泊したいです」とのお言葉はスタッフにとりまして非常に励みになります。
これからもお越し頂くお客様に、神戸トアロードホテル山楽に宿泊してよかったと思っていただけるように、より良い空間作りとサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】間際でお探しの方必見!!名物の絶品朝食も付いた最大40%お得にSTAY<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

2262件中 21~40件表示

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