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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.97
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.72
  • 食事4.33

サービス5

Tk3515さんの チサングランド長野 のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2023-05-16 21:09:47

当日は当初予約した部屋よりグレードアップした部屋にしていただいて有難う御座いました。9階の南側の部屋だったので長野駅を発着する列車が見れた、当方鉄道ファンなので滅茶苦茶嬉しかった。部屋も広く食事会場のあさまも最上階で見晴らしも良く畳だから落ち着く、また料理の味も美味しかった。あと朝刊とセルフのコーヒーも嬉しいサービス。
イマイチな点はユニットバスの湯温のダイヤルの温度と実際の温度がかなり違う、41度にしていたがぬるすぎて入れず高温の湯をかなり足した。それと洗面台が水と湯を調節するタイプは最新の温度をダイヤル一つで調節するタイプから比べると古く感じてしまう。次に朝食開始時間が7時はビジネスには遅い。てっきり6時半開始と思っていました、よく調べなかった私が悪いのですが当日早く出発する予定だったので焦りました。せめて6時45分の開始であれば。それとTVで食事会場の混雑状況を確認出来ない。
駅から若干離れていますが駅近の賑やかな所よりはかえって静かでいい。機会があればまた利用したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023-05-17 10:22:20

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。グランドフロアのお部屋をお気に召して頂けたご様子が伺え、安心致しました。お客様が鉄道ファンとの事をお伺いいたしまして、私共も大変光栄に存じております。
また、朝食に関しての褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。最上階の会場でゆっくりお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながらユニットバスに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
下の階からポンプでお湯を上げている為指定の温度になるまで少々時間がかかることがございます。お部屋により今回のような状況が起こる為またご利用いただいた際になにかございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見・温かいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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