9月中旬に自分の誕生日と家族旅行を兼ねて、妻の行きたがっていた日本三景の一つの宮島旅行でした。まさかの台風で、旅行は半分切り上げた形で帰ってしまいましたが、宿は立地的にもこれ以上の場所は無いっていうくらいいい場所で4階の部屋からの眺めも大鳥居が見れてとてもよかったです。台風で電車の運行が危ぶまれたため朝一番の船で離島することになったため朝食は食べてませんが、夕食は美味しかったです。お風呂が少し狭くて地下にあるため解放感がなかったことは残念でした。部屋の掃除については、見た感じはされていましたが、マッサージチェアの下には前の泊り客のごみが残ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

母との旅行で利用させていただきました。
仕事の都合でわたしのみ現地入りするのが夕飯ギリギリになり、更に母のみ翌朝の飛行機の関係で早めの出発になったりしたのですが、こちらの勝手な都合に快く配慮いただき、非常に助かりました。

食事は夕食も朝食もボリューム満点で大満足でした。
部屋もとてもきれいで、窓を開けると宮島の情緒を感じられ快適でした。

もっと時間があれば一階に設置されていたカフェブースと図書館でゆっくり過ごしたかったので、また宮島に行く機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

母と二人旅でお邪魔しました。
宮島に一度は泊まってみたいと長年思っており、海側の部屋が空いていて、フェリー港から近いお宿で錦水館さんにしました。

若い人たちが一生懸命働いている宿という印象で、接客は大変好感がもてました。
お部屋も窓際のソファーがとても落ち着き、端のほうの部屋ながらも、夜はライトアップされた厳島神社をなんとか見ることが出来てとても良かったです。
窓際の部屋と、ブラインドで仕切れるのはとてもいいですね。

以下はちょっと気になった点を‥‥。

夜のお食事ですが、楽天に記載されていたメニューとサラダと牡蠣飯以外全く違ってました。楽しみにしていた鮑の西京グラタンもなく‥‥。
美味しかったですが、多少の変更ならともかく、あそこまでメニューを変えるのならば、いっそ詳しく記載しないほうが良いのでは?と思ってしまいました。こちらはやはり期待してしまうので‥‥。

お風呂はこじんまりとした内風呂のみとはいえ気持ちよかったのですが、洗い場の間に壁がないため、近くのかたのシャワーがいっぱいかかって、不快でした。壁あると良いのですが。

またお部屋のテレビは、最初ずっと映らず、島だから電波が悪いのかと思ったところ、私どもの部屋だけ、アンテナの不具合でした。
すぐ直していただけましたが、これまでどんなお宿に泊まってもこんなことはなかったため、錦水館さんのクラスでこのような不具合があるとは少し驚きでした。

食事については、朝はもう少し温かいものが多くあるとありがたいです。お豆腐も温かいと嬉しい。冷たくて残してしまいました。
また、バイキングコーナーに、スクランブルエッグやソーセージ等があると、インバウンドのお客さまにも喜ばれるのではと感じました。

正直、価格は少々割高感はあったのですが、一生懸命な接客と、窓から見える海、宮島に泊まるという体験を考えるとちょっと高価なのは仕方ないのかなあとは思います。

色々書いて申し訳ないですが、いつかまた宮島に泊まるなら、ぜひ錦水館さんにお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

大学時代の友人と久しぶりの旅行でした。厳島神社も近く、立地条件は、抜群です。
フロント対応もよく、館内においても従業員自ら声をかけてくださり、よく気づいてくれました。
ただ、残念だったのは、朝食時の一件です。

朝食のバイキング形式で、トングが一本しかなく「トングは、ありませんか？」と従業員の女の子にたずねると、「一本で、お願いします」との答え。
ほかの人もいるのでおかしいだろうと思い、「効率悪いので、もう一本ください」と言ったところ、ようやく持ってきてくれた。

洗い物を増やしたくなかった？
「なにか、わたしたち、したのかしら」？とか考えてしまいました。

次回もここへまた、と思わせてほしいものです。

ご指導よろしくおねがいします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

3回目の宮島訪問で初めて宿泊しましたが厳島神社にも近く食事も美味しくいただきました。ベットは大変寝心地が良くて家にも欲しくなりました。宮島宿泊の方にはオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

総合的に満足！部屋は山側、海は見えませんでしたが、店の正面に付属しているＣＡＦＥからは赤い鳥居が見えます。潮の満ち引きも、お茶をしながら眺めることが出来ました。暑い中旅館の前を行きかう観光客を見ながらの景色は優越感いっぱいでした笑
食事も野菜中心で物足りないかと心配し、途中でカキフライを注文しましたが、しゃぶしゃぶのお肉や、カキ貝も登場し、満腹、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

友人３名で還暦祝いで初めて宮島に伺いました。当日は雨でしたが電話で迎えに来ていただき荷物が多かったので助かりました。お部屋は本当に寝るだけの広さだったので外は町屋街を臨む部屋でしたので外を眺められる部屋にすればよかったです。夕食は大変おいしくボリュームもあり珍しい献立を満喫できました。夕食のお世話をいただいた仲居さんは笑顔がステキでとても感じのよいかたでした。温泉も温度が丁度よくゆっくり入れました。しかし夕食に比べて朝食は少々がっかりでした。半バイキングですが目の前に準備されていた食事は私が食べられない物もあり全面バイキングのほうがありがたいですね。しかしながらお祝いに手拭いをいただき感謝です。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

特に中居さんの対応が親切丁寧で機転がきいていて、さすが『プロ』でした。
お部屋からの眺めも良く、マッサージチェアーまであり至れり尽くせりでした。
是非、また利用したい！♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

立地もよく、部屋もよく掃除されており快適に過ごせました。
温泉は加水循環のせいか、海岸域ででる温泉にしては、塩分濃度も低くあっさりした感じでした。
料理は趣向が凝らせれており、特に中ほどででてきた酢の物はおいしくいただきました。
総合評価が５でないのは、コストパフォーマンスが満点に相当しないという意味です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

厳島神社から近く、立地がとても良かったです。

食事もこちらのペースを確認しながら持ってきてくださるので、
ゆっくりお酒を飲みながら楽しめました。

初めての宮島でしたが、とても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

9月22日～23日のシルバーウィーク最終日に宿泊しました。沢山の観光客の中、チェックイン時に案内してくださった方、
お部屋、アメニティ、立地、中居さんの心使いは口コミ通り素晴らしかったです。再度、お世話になりたいと思います。しかし、今後の向上の為にあえて言わせて頂きます。宿泊前に、料理内容を中高生の食べ盛り向きに変更出来ないのかとお電話でお願いしましたら、「出来ません」の一言でした。せめて、検討して頂き、どうしても駄目な理由をお話し頂きたかったです。更に、中居さんの対応はどの旅館よりも好印象で、笑顔の中にも毅然に仕事されていました。しかし、無駄口のないことは、冷たさを感じます。前情報で分かっていても、「どちらからですか」など、客人へのコミュニケーションは和やかにさせると思います。最後にチェックアウトの時に、あまりの、呆気なさすぎる対応が残念です。旅館の最後のお別れの時に代金を払って終わりではなく「いかがでしたか。又、お越しください。」等の普通の言葉やましてや、高級旅館を謳っているのなら、お見送りなどの心配りがあるものと思っていました。最後に、宅急便の中に対応してくれた方の印鑑のがあったので、梱包時に対応して下さいました方の印鑑がありましたので先日、お送りしましたが、現在までに返信もありません。日本人としてはお礼があるのが当然ではないでしょうか？素晴らしい旅館ですのに残念でなりません。こういう点では同クラスのホテルては即効のお手紙を頂いた事があります。ハード面は素晴らしい旅館です。ほんの一つ、声かけや心使いで更にサービスが向上されると感じています。ご検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

全館禁煙なのが何より嬉しい（喫煙ブースあり）。
客室は3畳ほどの前室と4畳ほどの広縁がついており、2人には十分な広さに感じた。オトナの休日と言うからには細部にも拘りがほしかった。畳は縁無、目積表だが肝心のイグサの感じがなく、壁紙は今様のちょっとモダンな感じで、心から寛げない。和室の醍醐味は『あっ～』と言いながら畳の上にごろりと仰向けになり思い切り伸びをするところにあるのに今回はその気になれなかった。これがイグサと左官じゅらくだったらばより落ち着いた空間になっていただろうに残念だ。『本物ではないけど、ぱっと見た感じなんとなく雰囲気はあるでしょ』という感じ。『大人の休日』ではなくて『オトナの休日』というネーミングになんとなく納得。言ってしまえば似非なかおり。
畳表の素材の影響もあってか、敷き蒲団がつるつる滑って（ずれて）良く眠れなっかった。
広縁からの眺望は良く、絶妙な角度の大鳥居と干満の差が大きい瀬戸内海、あざやかな対岸の緑は、午後、夕刻、夜景、早朝とずっと見ていても飽きなかった。
食事は部屋食で美味しかった。読書室のコーヒー無料サービス、チェックアウト後も使えるのドリンクサービスもとても良かった。
御亭主、若旦那ともにパロディがお好きなようだが、トニー氏のイラストはご本人の写真と似ていると言えば似ているのだろうが、頭のトップの立ちあがった一本の毛は、どう見てもサザエさんに出てくる波平さんであり、笑えないというより、むしろ不愉快だった。旅館の格を落とすのでやめた方がいいのではないかと思う。
初めて島内に宿泊したが、期待以上に良かった。もちろん賑やかな昼も良いのだが、夜はとても雰囲気があり、まじかで見るライトアップされた大鳥居、厳島神社は言葉に表せないくらい美しく素晴らしかった。
私にはもう4000円安ければ納得もいったが少し割高感があった。
ただロケーション、料理内容をを考えると妥当な値段なのかもしれないし、泊って損はないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

夕食はよかったです。それに比べ朝食（洋食）は　良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

記憶に残る良い旅ができました。

サービスも気配りがよく行き届いており満足しております。
また機会あれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

昨年に続き、２回目の宿泊です。広島生まれ、広島育ちですが、冠婚葬祭の機会ぐらいしか帰省することもなくなり、そんな時はいつもは宮浜温泉に泊まってきました。最近になって昔よく訪れた宮島を再発見する機会に恵まれ、錦水館さんとの出会いがあり、うれしく思っております。宮島で宿泊するなら錦水館さんですね！アクセスが抜群であること、宮島で数少ない温泉宿であること、そしてお若いながらスタッフさんの女性が感じよくて、もてなしの心が感じられることが何よりです。夕食は部屋食でしたが、こちらが食するスピードをちゃんと見てらして「お出しするのをもっと早くしましょうか。」と気配りくださったり、厨房の関係でしょうか、一回だけ次のお料理が出てくるまで10分程待たされたことがありましたが、「大変お待たせして申し訳ありません。」と言ってくださり、「待つ」ことがイライラの原因となることの多い日常生活ですが、美味しいお料理ならなおのこと「待つ」ことが「楽しさ」に変わることを教えられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スタッフの皆さんがとても気を利かせていただけて、心地よいひとときを過ごせました。
ただ、足腰の弱い熟年にはベットの方が楽ですが、見晴らしの良い部屋にはベットがなくて残念です。アメニティグッズがたくさんありましたが、好みに合わず、もったいない気分でした。冷蔵庫のドリンクサービスはありがたかったです。
それとマッサージチェアのフットマッサージ部分が白い粉だらけで拭いても拭いても綺麗にならず、水虫が伝染しそうで、気持ち悪くて利用するのをあきらめました。
以上が改善されれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

とてもリラックスできる宿です。土地の食材を利用した創作料理は、十分楽しめました。特に味噌ベースのドレッシングやしゃぶ鍋のお肉、牡蠣スモークはお土産に用意してほしいと思う程。部屋も気持ちよく使えましたが、部屋に水が用意してなかったのが玉にきずかと思います。景色が見えない部屋（眺望なし）だったのですが、それ以外は問題なし。1Fのブックルームでは、いつでもコーヒー飲み放題。残念ながらCDプレーヤーが修理中とのことで、音楽は聞けませんでした。係の方も人当たりが良く親切で、また是非訪れたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

今回家族旅行で利用させていただきました。
急遽宿を取ることになったので、部屋は海側は空いてませんでしたが、
部屋は綺麗で設備も整っていました。
図書館はおしゃれで雰囲気があり、音楽も自由に選べて、居心地良かったです。
建物全体も大人の雰囲気でよかったです。
料理は創作系でしたので、私的には口にはあまりあわずでしたが、全体的には美味しいかったです。〆の豆ご飯は甘くて美味しかった。釜で炊いていて、残ったのを夜食用におにぎりにしてくれました。飲み物が注文してから来るのが遅かったのが残念です。
送迎や荷物持ちなど、細かいところに配慮があり、接客は最後まで良かったです。
良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

シングルルームでしたが充分快適に過ごせました。
好みの浴衣を選べたり、自分の部屋に入るとすぐ靴を
脱ぎ部屋自体は一段高い板の間になっているなど
くつろげる要素がいっぱいでした。

夜遅い到着だったので食事は付けずに
軽い食事をして島に渡りましたが
ホテル内に居酒屋もあり、そこで食事しても
良かったと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月