ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から錦水館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスやお食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
半露天付きの客室は多くのお客様にご支持いただき、大変好評を博しております。
今回はご要望にお応えできず心苦しいのですが、機会がございましたら、ご宿泊いただけると幸いです。
その際は、まめたぬきのお料理にも舌鼓を打っていただければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、貴重なお時間を頂戴してのご投稿に、深く感謝申し上げます。
錦水館　副支配人　西村雅尚

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から錦水館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
椅子について、ご不便またご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いように、定期的なチェックをし、対応させていただきます。
大変手前勝手なお願いとは重々承知しておりますが、宮島にお越しいただける機会がございましたら、是非当館までお立ち寄り頂けると幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、貴重なお時間を頂戴してのご投稿に、深く感謝申し上げます。
錦水館　副支配人　西村雅尚

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から錦水館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧の件で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様に、事前及び定期的なチェックを周知徹底致します。
重ねてにはなりますが、深くお詫び申し上げます。
大変手前勝手なお願いとは重々承知しておりますが、宮島にお恋し頂ける機会がございましたら、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、貴重なお時間を頂戴してのご投稿に、深く感謝申し上げます。
錦水館　副支配人　西村雅尚

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中から錦水館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿に、深く感謝申し上げます。
当館のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、頂いた評価に甘んじることなく、今後も全てのお客様にお寛ぎいただけるような宿を目指し、精進を重ねてまいります。
また機会がございましたら、半露天風呂付客室をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
錦水館　副支配人　西村雅尚

この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
床の間の引き戸の中につきましては見苦しいところをお見せしてしまいまして申し訳ございません。ご宿泊される方が見られたらどう思われるかに対する配慮が足りませんでした。施設管理責任者と協議してすぐに改善いたします。
ただおもてなしやお料理におきましてはお気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいります。
またご家族でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

錦水館副支配人
西谷真文

この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました「心がこもった親切な旅館」、最初から大変うれしい気持ちで拝読させていただきました。
選んでいただける色浴衣や宿泊者様専用の海の見えるテラスも、ごゆっくりお過ごしいただくうえでお役に立てたのならば、この上ない喜びでございます。
現在はこのような状況ですので、お客様の安心安全のために衛生管理には全てのスタッフが力を入れております。
２０２３年には大鳥居の修復工事も完了する予定でございます。いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
またご家族でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

錦水館副支配人
西谷真文

この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事、スタッフのおもてなしもお気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。
これからも楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、おもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。

錦水館副支配人　西谷真文

この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行もご満喫されたようで大変うれしく思います。
次回お越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いのお手伝いができますよう、これからもおもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
錦水館副支配人　西谷真文

この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お車のご誘導もお役に立てましたようで何よりでございます。
お料理におきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。調理場とも情報を共有して参考にさせていただきます。
いつお越しいただきましたも楽しい思い出づくりのお手伝いができますよう、これからもおもてなしに努めたまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
錦水館副支配人　西谷真文

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、おもてなし、お料理等にご満足いただきお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
コロナ禍においても安心してご宿泊いただけますように、大浴場の混雑状況も居ながらにしてご確認をいただけるように設備も完備させていただきましたが、こちらもご活用いただけて安堵しております。
これからも皆様に、いつお越しいただきましても、安心してお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、是非またお越しください。
また、次回お越し頂きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様を連れての初めての家族旅行ということで、何かと心配なこともあったかと思いますが、トラブル等もなく、楽しくお過ごしいただけて、無事ご旅行を終えられたようで、お寄せいただきましたお言葉を拝見させていただき、私までがホッとしたと供に嬉しい思いにさせていただきました。
ただ、朝食のパンにつきましてはご期待に副うことが事が出来ず申し訳ございませんでした。コロナ禍においてブッフェスタイルを行っておりませんことの説明が不十分で申し訳ございませんでした。
今後につきましては、皆様への告知をより徹底してまいりますとともに、一日も早く皆様のご期待に副うことが出来ますように趣向を凝らすべく努めてまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただきます日を、心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備、お部屋、スタッフのおもてなしと、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからも、ひとりでも多くのお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたことにつきましては、重ねて厚く御礼申し上げます。
これからも皆様の記念日に花を添えることのできる宿でありますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
9月から10月初旬に見ることの出来るきれいな宮島の夕陽をビールを飲みながらお楽しみ頂けたとのことで、さぞ格別だったのではないでしょうか。この時期の夕陽には、宮島に長く居る私も見惚れることがあり、間違いなくおススメの光景です。
この光景、次回は是非海側のお部屋から居ながらにしてご覧いただければ幸いです。
次回お越しいただきます日を、スタッフ共々心よりお待ち申し上げております。

錦水館　支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、おもてなし、アメニティ、立地と多くの点においてお気に召していただきましてありがとうございます。これからも、皆様に便利にご利用いただける宿でありますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しをお待ちいたしております。

錦水館　支配人　志熊　聡

この度は、当館へのご宿泊で再訪いただきまして誠にありがとうございます。
宮島の観光に便利な立地を存分に活用して、宮島での滞在を満喫いただけたようで、嬉しい限りでございます
これからも、皆様に何度も泊りに行きたいと思っていただける宿であり続けられますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
また、家族揃ってお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

錦水館　支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋。食事・お風呂・接客とお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
大鳥居を見ることが出来ないことは何とも申し訳ないところではございますが、これからもゆっくりと心ゆくまでお寛ぎいただき、少しでも宮島の風情を感じていただけますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

錦水館　支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おもてなし、お料理、テンピュール製のベッドと各所についてお気に召していただけたとのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
これからも、いつお越しいただきましても存分にお寛ぎいただける宿でありますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
備え付けのテンピュールの電動ベッドをお気に召していただけたとのお言葉もありがとうございます。
これからも、ベッドのみならずあらゆる点において、存分にお寛ぎいただけますように努めてまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ、お料理において、ご期待を裏切ることになりましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
毎回、季節ごとにお料理を決める際には、試食を重ね納得のうえにお客様にご提供させていただいておりますが、お恥ずかしながら確認と日々のチェックが甘く、結果ご期待に添えなかったものと深く反省を致しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お品書きの決定時のみならず、最低ひと月おきに、内容・盛付・ボリューム等を細かくチェックをして、皆様の期待を裏切ることなく、笑顔でお帰りいただけるように、すべてのスタッフで精進してまいりますので、これに懲りずまたお越しいただければ幸いです。
日に日に寒くなる今日この頃、くれぐれもご自愛ください。

錦水館支配人　志熊　聡