この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら、チェックイン時のホテルスタッフの対応について、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育を改めて徹底すると共により良いサービスをご提供できるようサービスの品質の向上に努めて参ります。

また、駐車場の場所についても分かりづらくお手間をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。お客様にお手間をおかけないように、スムーズに駐車場の場所についてご説明できるよう対応いたします。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので、次回松山にお越しの際は是非、当館をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

当館のご朝食は、鯛めしやじゃこ天・じゃこかつなど、愛媛の郷土料理を中心とした約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。中でも宇和島風お刺身の鯛めしと、中予炊き込みの鯛めしとの食べ比べや、それぞれのお茶漬けバージョン・また、新メニューの鯛カツサンドはご朝食メニューの中でも人気メニューとなっており、当館自慢の一品でございます。

自動販売機の品不足につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。自動販売機の業務に依頼し対応済みでございます。今後はお客様にご不便をおかけすることがないように、定期的に自動販売機のチェックをしてまいります。

次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食ならびにお部屋からの景観につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館のご朝食は、鯛めしやじゃこ天・じゃこかつなど、愛媛の郷土料理を中心とした約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。中でも宇和島風お刺身の鯛めしと、中予炊き込みの鯛めしとの食べ比べや、それぞれのお茶漬けバージョン、新メニューの鯛カツサンドは人気メニューとなっております。

また、お部屋の景観につきましても、キャッスルビューのお部屋タイプをご選択いただいた場合、お部屋から松山城やお堀、春には桜、夏には若葉、秋には紅葉と四季折々の風景をお楽しみいただけます。

しかしながら、お手洗いの匂いにつきましてご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、お部屋清掃を徹底すると共にチェック体制を確立して参ります。

次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただくことができ、中でも南予・中予鯛めしの食べ比べは他のお客様からも好評をいただいております。

しかしながら、お部屋の清掃ができておらず長らくお待たせしてしまったとのこと誠に申し訳ございません。今後はお客様をチェックイン時にスムーズにご案内ができるように清掃時間についてはより一層気を付けて対応してまいります。

また、冷蔵庫のサイズや電子レンジの設置場所につきまして、お手間をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。電子レンジの設置場所のご案内について貴重なご意見をいただきありがとうございます。冷蔵庫のサイズについては直ぐに対応することができかねる内容となりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように今後の検討課題とさせていただきます。

改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申しあげます。

次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
当館の朝食は鯛カツサンドや宇和島鯛めし、松山鯛めしなど約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋からの眺めにお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきました「キャッスルビュー」タイプのお部屋からは仰る通り松山城やお堀、路面電車も目に入って参ります。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会のご来訪の折にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しまして、お褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
ご朝食の「三味一鯛」は、ホテルスタッフ全員で何度も試行錯誤をし生まれた自信作でございます。
お楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

立地につきましてもご不便がなかったご様子で安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく拝読いたしました。
当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。
またお部屋に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに対応とはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。自慢の鯛の食べ比べに関してお褒めのお言葉をいただきうれしく拝読致しました。

しかしながらチェックインの際、アメニティーのご説明が不足しておりましたこと心よりお詫び申し上げます。当館ではフロントから客室階へのエレベーターへの途中にアメニティーボックスを設置しております。ご案内ができておらずご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント

このたびは数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。
ご指摘いただきましたコンセントにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。延長コードにつきましては、ご宿泊時にご覧いただきましたものとは別に、5ｍのものを机の引き出しにご準備しております。ご説明不足で大変失礼いたしました。

またのご来訪の機会にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
今後もコストパフォーマンスを高められるようスタッフ一同努めてまいります。

次回松山にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただき、癒しのひとときをお過ごしいただければ幸いです。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当館の古さについてご期待に沿えず、お詫び申し上げます。
当館の古さについては、速やかな対応が困難な状況ですが、その他のサービス面では、お客様にご満足いただけるように全スタッフが最善を尽くしてまいります。
また、当ホテルにはリニューアルしているタイプの客室がございますので、次回はそちらのご利用をご検討もいただければ幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
尚、朝食並びにスタッフ対応にご満喫いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフの励みにもなりますので引き続き精進して参る所在でございます。

次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めにお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきました「キャッスルビュー」タイプのお部屋は仰る通り、お城やお堀、路面電車の走る松山らしい風景を眺められることで大変ご好評をいただいております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会のご来訪の折にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
特に鯛めしは、宇和島風お刺身の鯛めしと、中予炊き込みの鯛めしとの食べ比べや、それぞれをお茶漬けにしてお召し上がりいただくこともできますので大変人気となっております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

10年ぶりのご来訪とのこと大変嬉しく思います。また、今回のご滞在につきましてご満足いただけたご様子、当館としても安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので、次回松山にお越しの際は是非、当館をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で当館としても安心いたしました。また、スタッフの対応並びにご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。愛媛ならでは郷土料理（鯛めし・じゃこ天・じゃこかつ等）は多くのお客様より好評をいただいております。

なお、コンセントにつきましては、直ぐ改善することが出来かねる状態でございますが、お部屋の机の引き出しの中に延長コードがございますので、次回当館をご利用する機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにつきまして、沢山のお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊いただきました「キャッスルビュー」タイプのお部屋からは仰る通り、松山城やお堀、機会に恵まれれば白鳥も目に入って参ります。また路面電車の風景もご好評をいただいております。

お堀の周りの道は地元の方も良くご利用される散歩コースとなっており、春には桜、秋には紅葉と四季を感じられる散歩コースとなっております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会のご来訪の折にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、路面電車の駅は目の前にございます。また松山市駅・JR松山駅は徒歩10分圏内にございますので、ご移動もスムーズに行っていただける立地となっております。
また、スタッフの対応にもご満足いただきましたこと嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなりますゆえ、引き続き精進して参る次第でございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回松山にお越しの際も是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は当ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
お客様のおっしゃるとおり当館は徒歩1分以内の場所にコンビニエンスストア、目の前には路面電車の駅等があり非常に便利な立地となっております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の備品につきましてご満足いただけた
だけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますのでまた松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント