部屋3
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 09:43:20
-
いつも利用してます。
広さ、立地等満足です。
ただ、浴衣は改善してほしい。（いまは、ホテルで浴衣は少ないので）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年03月21日 13:16:25
-
いつもご利用いただきありがとうございます。浴衣ですが今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】シングルルーム】
部屋3
leekaoさんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- leekaoさん [40代/女性] 2010年03月04日 10:15:31
-
デザイナーズホテルという割には期待はずれで、口コミが良かったので決めたのですが 私的には外れでした。当日予約で禁煙室がとれず、喫煙室だった為か、とにかく部屋の臭いが気になりました。従業員の方の対応も明るさがなく いまいち。サービス業をしている私としては がっかりでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【シモンズベット】シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年03月05日 03:23:24
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。従業員一同、お客様に快く宿泊していただけるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】シングルルーム】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kayutashoさんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- kayutashoさん [30代/男性] 2010年02月18日 16:23:40
-
部屋は広いのにテレビが小さくて困った・・。またお風呂の掃除が行き届いてなく、髪の毛が何本か残っていて気持ち悪かった・・。洗面所には電源がなく、大変困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年02月21日 02:22:42
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。心身ともに癒されるべき客室で、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
浴室の清掃の不備は、再度担当者に注意をし、チェックもきちんとするように致します。
「テレビと電源」は、今後の検討事項とさせていただきますが、
また何か不具合な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 衣鳩
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月10日 08:57:17
-
部屋はやはり狭かったですが、寝るだけなら問題なく過ごせました。駅からはやや離れていますが、浅草寺から近く浅草観光には便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2009年12月11日 13:01:53
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。浅草寺も近く、観光に最適です。またの御利用をお待ちしております。
フロント 森山
- ご利用のお部屋
- 【【ぎゅうぎゅう】セミダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 14:22:03
-
土曜日（1月25日）に1泊でお世話になりました。立地もよく満足していますが、部屋のトイレの水に流せない物を入れる袋にゴミが入ったままになっていました。
あと、部屋の窓の結露がすごくタオルを置いておかないといけない状態でした。
コーヒーなどの飲み物類はロビーにありましたが、お部屋にも置いてある方が便利かなと思います。
浅草寺も近く、コンビニやカフェなども近くにあって便利でした。
お部屋からスカイツリーも眺められてよかったです。
スタッフの皆様の対応もよく、今度また浅草観光する時にまた泊まれたらと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2020年01月29日 08:52:23
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑、また不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。
今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント 木内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリー側シングルB（セミダブル）】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 18:08:35
-
ちょっと建物は古かったですが、ベッドは広く、ゆっくり寝る事が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2019年07月04日 14:55:12
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
建物については、年季が入っている部分が多く大変恐縮ではございますが、ごゆっくりお休み頂けたとの事で何よりでございます。
今後もヴィアイン浅草をご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】(食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(セミダブル）】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 14:21:38
-
部屋が臭い
特に風呂ばを開けると凄く臭かった！
浴槽の仕切りのカーテンが生乾きでそこから臭ってきた！
その他は良かったので残念でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2019年06月09日 21:35:25
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご滞在の中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋及び浴室の臭いですが、清掃スタッフに報告をさせていただき、改善しております。
次回お越しの際はより満足してお泊り頂ける様ご用意いたしますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 22:10:23
-
古い印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2019年05月06日 16:44:42
-
いつもヴィアイン浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ改修が出来ていないところも多く恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧いただける様スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!!!【ミステリープラン】チェックイン時のお楽しみ♪ （食事無し）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙指定不可】おまかせ部屋タイプ】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 09:06:50
-
希望のお部屋よりアップグレード？して頂きゆっくりすごせました。
ありがとうございました。ただお掃除が....バスタブには髪の毛が数本,,,,
バスタブの横の排水口？は黒ずんでいてちょっと引きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2018年06月04日 15:29:11
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋に清掃の行き届いていない点があり誠に申し訳ございませんでした。
またお客様に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できるよう清掃サービスの質の向上をホテル全体と取り組ませて頂きます。
お忙しい中、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。
ヴィアイン浅草
フロント 木内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル（ツイン+エキストラベット）】
部屋2
フロントティア7さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- フロントティア7さん [50代/男性] 2018年02月24日 21:19:45
-
部屋の換気扇が故障しているのか、どぶの匂いに悩まされました。部屋は広く良かったのですが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2018年02月27日 18:16:19
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについて御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善出来る様出来うる限りの努力をさせて頂き、再発防止に努めて参りたいと思います。
今後とも、ヴィアイン浅草をどうぞ宜しくお願い致します。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA】
部屋2
yuta555さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- yuta555さん [50代/男性] 2015年07月19日 16:51:39
-
久しぶりに宿泊しました。
窓の遮光カーテンは良いのですが、他にレースカーテンorロールスクリーン等がないので、近隣建物からの視線をさえぎろうとすると真っ暗な室内になってしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2015年08月09日 09:15:28
-
今回この度はヴィアイン浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速ですがレースカーテン等、今後の課題とし検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（セミダブル）禁煙(SAN1)】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月28日 14:32:26
-
今回喫煙をリクエストしましたが、禁煙の階へ案内されて内線電話で灰皿を申し込みましたが、部屋を変えて下さいと。荷物を解き飲み物を口にして気がつきました。フロントの年配の女性が言った言葉に愕然としました。『当方は以前禁煙をご指名されてたので気を使って禁煙部屋にしました』完全な勝手な思い込みです。100歩ゆずって
フロントで確認の一言で済むこと。荷物を持って階を移動する事は無かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月12日 21:11:23
-
この度はフロントスタッフのご対応でご不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございません。
こちらの思い込みでお部屋を変更した上、それに対して謝罪もせずに深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様への接遇を見直し、皆様が快適に過ごしていただけるよう必ず改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 「東京スカイツリー（R）側確約」 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】セミダブルSB2 (喫煙）15平米】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月06日 22:37:04
-
道が分かりにくかったので電話をして丁寧に教えていただけました。
禁煙の部屋が良かったのですが、あいにくないとのことで消臭はしていただいたようです。
幸い気になりませんでしたが、気になるようだったら部屋を変えてくれると言っていただきましたが、もし気になったたらと少々心配しながら入室しました。禁煙の部屋がもっと多いと良いのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年07月12日 01:49:36
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。禁煙プランもございますが、お手数ですがお電話頂き、空室があれば対応致します。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 宿泊プラン （1泊朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 08:19:50
-
部屋が強烈にタバコくさかった。（禁煙室ではないけれど）
消臭スプレーが部屋に置いてあったが、ホテル側も、この「臭い」を認めている
ということだろう。
家族宿泊（子供づれ）を想定したトリプルルームだから、タバコ臭には、もう少し
配慮してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年05月09日 11:35:57
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。手前どもの配慮不足で大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ間の連絡を密にし、お客様に「楽しい旅」をご提供できるよう努力する所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 衣鳩
- ご利用のお部屋
- 【3名様ルーム（シモンズ製エキストラベッド対応）】
部屋2
chii6005さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- chii6005さん [40代/女性] 2010年05月06日 18:54:04
-
部屋の真ん中に虫の死骸が落ちていた
ベットの横にティッシュの切れ端が落ちていて掃除がいい加減な感じがした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年05月09日 11:09:12
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくの楽しい家族旅行をご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、清掃とそのチェックを再度徹底いたします。次回からはご満足いただける様努力する所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 衣鳩
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シモンズベットツインルーム【浅草寺に一番近いホテル】】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月30日 20:18:44
-
立地はまぁまぁです。観光目的の人には浅草寺も近くいいのではないでしょうか。
しかし、部屋の防音性は最悪です。廊下の話し声は丸聞こえ。
隣の部屋のテレビの音もよく聞こえます・・・・・
全然寝付けず困りました。
朝食は値段の割りにしょぼく改善が必要でしょう。
ただ宿泊料金は安くその点ではお得だったかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年05月03日 12:25:41
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。騒音に関しましては、大変申し訳ありませんでした。朝食は検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 16:13:00
-
浅草寺からホテルが見える位置にあり、ホテル内や部屋もきれいでコストパフォーマンスが良かったです。消臭剤が置いてあったのも便利でした。部屋内が乾燥していた点は気になりましたが、また利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2009年06月05日 08:14:53
-
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また来ます、の一言が私達の励みになります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 海藤
- ご利用のお部屋
- 【【ぎゅうぎゅう】セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 16:32:14
-
フロントの人の気遣いは良かったが何せクーラーが聞かなくて なかなか寝付けなかった 食事は良かったがベーコンが硬すぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【めざまし★バイキング付】 宿泊プラン （1泊朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルＢ）喫煙(SB2)】
部屋3
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
最寄り駅からやや遠いのが残念でした。
観光地なので、観光目的なら丁度良い距離かもしれないですが、
ビジネスには不向きでした。。。。
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。地下鉄浅草線からだと若干遠くなってしまいます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山