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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月28日 13:41:08
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1/25から3泊宿泊させていただきました。
最終日の夜中に部屋の暖房がきかなくなり、大変寒く不憫な思いをしました。
その時の対応がいまいちだったので、あまりいい印象がありません。
部屋を変えてもらいましたが、荷物を運んでくれる様子もなく、がっかりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2010年02月15日 12:56:06
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この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたのに、ご返信が遅れて大変申し訳ございませんでした。
暖房の件につきましては、今後管理を徹底して参ります。ご不便をお掛け致しましたこと心からお詫び申し上げます。
また従業員の態度も今後このようなことが無い様徹底して参る所存でございます。寒い中、体調を崩されなかったかと案じております。
今後もお気付きの点がございましたなら、遠慮なくお申し付け下さいませ。貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 菅原
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 21:58:35
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駅前で立地は申し分なくよかったです。
アメニティが少なくて困りました。
欲しい物は届けてくれず、フロントまで取りに行かなくてはなりませんでした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2009年12月22日 14:33:44
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様に御足労頂きました事、アメニティ類の不足等ございました事、大変申し訳なく思っております。
ご要望の物はお客様の元にお届けできますよう、スタッフ一同努めて参ります。アメニティ類でフロントにて御用意している物がありましたらお持ち致しますので、その際はフロントまでご連絡頂ければと存じます。
貴重なお言葉を頂きまして、ありがとうございました。次回の御利用、心よりお待ち申し上げております。
ご返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
フロント 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】スマイル7プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 19:31:24
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フロントの方の対応は非常に良かったのですが
エレベータが遅すぎる(まあ当日団体が居たから)
アメニティーが少なすぎる
コンビニが遠いと言うことで評価させていただきました
【ご利用の宿泊プラン】
【男性限定】頑張れサラリーマン!クリーニング付プラン
喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2009年05月23日 13:26:47
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました日は、皆様のお陰でほぼ全館ご予約をいただいており、大変活気のある日でございました。そのためエレベーターなどお時間を頂戴する場面もあり、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ホームページの周辺情報にもありますようにコンビニエンスストアまでは徒歩5分ほどとなっております。尚、1階と14階にはお飲み物、おつまみ、カップラーメンなどの自動販売機も設置しておりますのでよろしければご利用下さいませ。ご滞在中のお気付きの点につきましての貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】頑張れサラリーマン!クリーニング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
「駅から近くて便利!」「大浴場が朝晩入れて気分爽快!」でした。
しかし、喫煙室は部屋に匂いが残っているので消臭が必要かな。消臭スプレーなどがあればいいですね。また、コーヒーマシンも朝や夜は止まっているので少し残念でしたね。また泊まる機会があれば、今度は禁煙質にします。
そういえばエアコンの件。私は暑くて冷房が必要でしたがこの時期は難しいのでしょうね。集中制御でしたからきっとマルチエアコンなのでしょうねレイダン同時使用が出来ないタイプのようでしたから動かなくて、、面倒なのでそのままにしてきましたが、、設計時の問題でしょうから仕方が有りませんね。ホテルのスタッフが悪いわけではないのでしょう。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。喫煙室の部屋の匂いにつきまして、大変申し訳ありませんでした。掃除の際に快適にお過ごし出来る様、消臭対応に努めて参ります。
エアコンにつきましては、各部屋ごとに冷暖房の設定が可能でございますので、次回ご宿泊の際はご自由にお使い下さい。分かりづらい点などございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
セルフカフェにつきまして、朝はレストランにてコーヒーを提供しておりますので朝にご利用の際はレストランでお願い致します。その他では15時から22時まで行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
盛岡では陽射しが強い日や肌寒い日など温度差が激しくなっております。お体にお気をつけて、日々をお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 紺野