総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月03日 08:33:37
-
朝のバイキングメニューは美味しかったですが、客に対しての席が少なさすぎです。トレイに食事を取っても、座れない人がいました。もう少し入店の時点で確認するべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン北上駅前 2014年06月07日 10:13:13
-
この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝のお忙しい時間に朝食会場での座席不足にともない、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食会場の座席数は限られている為お客様へ会場が混雑する時間帯を確認し、集中してお客様が来場され座席不足にならないよう事前にお知らせすべきでございました。大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらないように徹底して参ります。
2014年11月現在では、まだ朝早くからお出かけになられるお客様も多く朝食開始前から混雑致しますが、事前に多数のお客様が宿泊される際には明日の朝食開始時は混雑しますのでなるべく時間を避けられてお越しくださいませとご案内をさせていただいております。
次回宿泊時には前回の混雑状況が起きないよう日々精進して参ります。
また北上市へお越しの際には当館をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆5月限定割引プラン☆ ≪Wifi接続可能・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
ユキ8080さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- ユキ8080さん [50代/男性] 2013年10月26日 03:11:44
-
10月13日に宿泊しました。屋根付き駐車場があり、バイクを案内していただきました。
部屋は清潔感が高く、静かで、快適でした。タオル地のスリッパや衣料用殺菌消臭剤もありました。6時30分からの朝食前に大浴場(6~9人程度用)にも入れて満足でした。朝食はビジネスホテルとしては種類が十分ありました。3連休のためか、料金は高めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートイン北上駅前 2013年10月28日 05:11:28
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂き有難うございます。
私自身バイクに乗るので屋根つきの駐車場だと非常に安心感があります。また人工温泉ではありますが、足を延ばしてゆっくりお湯につかるとツーリングの疲れも取れますね。
全国にルートインありますのでバイク乗りの観点でいえばルートインはツーリングの際のホテルとしては非常にオススメです!
是非またツーリングの際はルートインをご利用下さいませ。
瀬川
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
パター3151さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- パター3151さん [60代/男性] 2013年10月21日 08:43:25
-
人工温泉があり、朝から利用できて気持ちよいです!
飲み屋街に近くて便利よい場所です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートイン北上駅前 2013年10月28日 04:43:55
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
御満足頂き、有難うございます。
大浴場は朝は5:30~10:00迄ご利用いただけます。
仕事前の朝風呂は気持ち良い物だと存じます。
また飲み屋街が目の前なので宿泊頂くお客様はよく飲んでいかれます。中には北上出張の際の定番の飲み屋を決めておられる方もいます。従業員よりも詳しい方いらっしゃるかもしれませね。
是非またご利用くださいませ。
瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆早割30日前☆【早期得割】 ≪北上駅西口徒歩3分・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 16:39:30
-
急な出張で久し振りに利用しました。
当日限定割引プランですが周囲のホテルと比べると若干割高に感じます。
食事も食べる前からメニューがほとんど分かるので楽しみはないかな。
アメニティも他のホテルに比べると・・・。
料金もっと安いならな、ってところ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2013年09月14日 05:14:46
-
この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、有難うございます。
料金に関しては申し訳ございませんがご了承くださいませ。
朝食に関しても盛り付けなどで工夫いたして参ります。
またの御宿泊お待ち致しております。
瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】☆当日限定割引プラン☆ ≪北上駅西口徒歩3分・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月21日 06:14:35
-
北上出張時はいつも利用しております。
今回は時節柄やむを得ないのかもしれませんがエアコンの異臭に困りました。
学生時代の運動部の部室の様な何とも言えない異臭が漂う部屋でした。
空気清浄器を使用しましたが一時しのぎにしかならなかったのが残念です。
この季節にはエアコンの清掃は常に心がけて欲しいです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン北上駅前 2013年07月24日 18:35:15
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
定期的なエアコン清掃を心掛けてはおりますが、この度私共の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
仰るとおり普段は勿論の事、特にこの時期、エアコン管理の更なる徹底をするべきでございました。
今後はこのような事が無き様、普段より確実な点検を行って参ります。
次回ご利用頂く際は快適にお寛ぎ頂ける様スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
佐治
- ご利用の宿泊プラン
- 【栄養ドリンクサービス】☆ビジネス応援栄養ドリンク付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
川崎はらぼーさんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 川崎はらぼーさん [40代/男性] 2013年05月01日 00:22:34
-
大浴場があるので、のんびりと湯につかれます。
風呂上りに牛乳などの自販機があるのもよかったです。
朝食の混雑予想も、何気によかった。
ただ細々とした不満点もあります。
・洗面台の下の排水溝の段差がびっくりする
・ハンガーにかけた上着が、扉を閉めると挟まる
・カーテンが朝日にあまり役立たない
・朝食のパンでトースター待ち- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン北上駅前 2013年05月10日 07:01:08
-
この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、誠に有難うございます。
大浴場に関してご満足頂き、有難うございます。
連休中の朝食会場は時間帯により混雑すると予測されたので混雑予想の時間帯を張り紙にてお知らせさせて頂きました。
また数点のご指摘に関しまして、トースターの台数が2台のみの設置でご不便を掛けてしまい申し訳ございません。すぐに増設は難しい所では有りますが、スタッフの声がけを見直しスムーズにご利用頂ける様に行って参ります。
さくらのシーズンは終わりましたが、北上展勝地において5月中旬からつつじが見ごろを迎えます。
さくらが有名ですがつつじもとても良いです。
機会有りましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆GW限定!お得な朝食無料プラン☆≪男女別大浴場・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
りょたろおとさんさんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- りょたろおとさんさん [40代/男性] 2012年11月08日 23:57:11
-
フロントはガヤガヤしてて、いつも落ち着きがない。
部屋数に対してスタッフが少ないのは明白。
駐車場は数はあるが、非常に狭苦しい。
朝食はいつ泊まっても待たされる。
さらに今回は、北上マラソンの客が多く、朝食時間調整なかったので、余計長蛇の列だった。
マラソンスタート時間考えても早めにする配慮はあってもよかったと思う。
学生のスポーツ大会の時は朝食時間早めの設定してたのを知ってるだけに腹立たしい。
外から来る人間はどうでもいいのかという気になる。
飲食街に近いというのと、冬場浴場があるのは有り難いが上記のような理由で、あまりお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年12月03日 02:40:41
-
いつもルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度頂戴致しました、数々の至らぬ点は、ご指摘の通り配慮に欠けていたに尽きる次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。
また、北上マラソンに際しては、明け方のウォーミングアップ等、皆様、朝食時間よりも早いご出発の為、昨年を踏まえての対応をさせて頂きましたが、お客様のご希望に副うことが出来ず来年への課題とさせて頂きます。
今後はご期待に応えれる様、配慮についてスタッフと話し合い、ご期待に応えるべく精進して参りますので、今後ともルートイン北上駅前を宜しくお願い申し上げます。
フロント 征矢
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆早割30日前☆【早期得割】 ≪北上駅西口徒歩3分・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 12:07:51
-
何度か宿泊しておりますが今回は1点、指摘をさせて頂きます。
前に宿泊された方のだと思われますがカップ麺の溢れた物が椅子の角に乾いてくっついていました(麺が3本ほど)。
ほかに清掃の悪いところは無かった様に思いますのでそれだけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年08月31日 23:39:40
-
いつもホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、客室清掃に不備があったことでお客様に不快な思い与えさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に客室を提供するホテルとして、当然のことが出来ておらず深く反省しております。
今後はこのようなことが無いように、清掃業務をさらに徹底していき、再発防止に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回北上に起こしの際は再び当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【栄養ドリンクサービス】☆ビジネス応援栄養ドリンク付プラン☆≪北上駅西口徒歩3分・無料駐車場98台≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月25日 21:22:40
-
Quoカード付きで大変お得でした。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年06月27日 02:43:02
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるプランの中よりQUOカード付きをお選び頂き、そして「お得」とのお声を頂戴し、大変嬉しい思いで拝見させて頂いております。
QUOカード付をお選び頂くのは、出張の多いビジネスマンの方々が多く、ご宿泊に慣れていらっしゃるかと思いますが、その中でも「また利用します。」と温かい言葉を頂き、今後も益々お得なプランをご提供出来る様、力を入れて参りたいと感じておりますので、今後ともルートイン北上駅前を
宜しくお願い申し上げます。
フロント 征矢
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード2000円付プラン☆ 【ビジネス・出張応援】≪北上駅西口徒歩3分・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 17:40:14
-
朝食バイキングは、もっとパンの種類が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年05月20日 16:49:15
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。
朝食にご満足頂けず大変申し訳ありません。
パンは4種類ほど用意してございます。タイミングによってはなくなってしまっている場合もございますので、今一度確認を怠らない様徹底致します。
パンの種類の他にもメニューなど改善すべき点は改めて参ります。
次回北上にお越しの際も是非ルートインをご利用下さいませ。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
瀬川
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリーダブル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
総合3
トコモ竹さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- トコモ竹さん [40代/男性] 2011年12月26日 14:32:59
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年01月05日 02:29:56
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想頂きましたお言葉は、他のJRを御利用されますお客様にも、西口より徒歩三分という事で大変喜んで頂いております。
見知らぬ土地でお仕事の際、ホテルを探し歩く事も疲労となりますが、新幹線車内からも確認出来ます当ホテルに、ご安心してまたお近くへお越しの際は是非、御利用くださいませ。
尚、お車でお越しの際も、北上江釣子インターより約10分となっております。
大変冷え込む日が続いておりますが、お気を付けてお越し下さいませ。
フロント 征矢
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】☆エコ得プラン☆ 【セール】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
トコモ竹さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- トコモ竹さん [40代/男性] 2011年12月26日 14:32:46
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年01月05日 02:29:39
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想頂きましたお言葉は、他のJRを御利用されますお客様にも、西口より徒歩三分という事で大変喜んで頂いております。
見知らぬ土地でのお仕事の際、ホテルを探し歩く事も疲労となりますが、新幹線車内からも確認出来ます当ホテルに、ご安心して又お近くへお越しの際は是非、御利用くださいませ。
尚、お車でお越しの際も、北上江釣子インターより約10分となっております。
フロント 征矢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆6,000円ポッキリプラン☆【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
トコモ竹さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- トコモ竹さん [40代/男性] 2011年12月26日 14:27:24
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年01月05日 02:27:43
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想頂きましたお言葉は、他のJRを御利用されますお客様にも、西口より徒歩三分という事で大変喜んで頂いております。
見知らぬ土地でのお仕事の際、ホテルを探し歩く事も疲労となりますが、新幹線車内からも確認出来ます当ホテルに、ご安心して又お近くへお越しの際は是非、御利用くださいませ。
尚、お車でお越しの際も、北上江釣子インターより約10分となっております。
フロント 征矢
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆年末年始10%オフプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 11:57:00
-
ビジネスホテルで、そこそこの値段だったのでそれなりの期待で行きましたが…。
節水したいときに水とお湯の調整が別々になっているのは使いにくかったです。
朝食はまあまあかな?デザートが缶詰のミカンというのはいまいちでしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン北上駅前 2011年12月14日 12:22:53
-
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には節水に御協力頂いている上に、当ホテルの設備の関係でご迷惑をお掛けしてしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても十分にご満足して頂く提供が出来ずに心苦しい限りでございます。
今回のお客様からの貴重なご意見をぜひ今後の朝食メニューの参考にさせて頂きます。
今後も引き続きお客様に十分ご満足して頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。
次回北上へお越しの際はホテルルートイン北上駅前のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】☆10%オフプラン☆ 【朝食バイキング無料&男女別大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 14:38:12
-
壁が薄いのか近接した部屋の音が結構聞こえてくるので、強調しているほどぐっすり眠れる訳もなく、普通かそれ以下のビジネスホテルだった印象です。エコ・ロハスを謳っていますが、押し付けと言い訳に聞こえます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン北上駅前 2011年12月14日 12:01:15
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用して下さったにもかかわらず、この度はお客様に十分ご満足頂けるようなサービスが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
今回近接したお部屋の騒音でお困りだったということですが、今後もし再度このような事態になりましたら、恐れ入りますがフロントまでお声掛けして頂ければと存じます。こちらで状況を確認して、迅速に出来る限りの対応をさせて頂きます。
本来でありましたら、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂くところを大変ご迷惑をお掛けしてしまったことは重々承知致しておりますが、今後も引き続きルートインをご利用して頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊2食付プラン☆ ◆~21時までにチェックイン可能なお客様限定~ ◆!日・祝お休み!◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 11:26:25
-
寒くなったので入浴剤を配ってほしい。
大浴場に入らない人もいるので!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン北上駅前 2011年12月11日 20:16:02
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場をご利用にならないお客様への配慮が欠けていた点、大変申し訳ございませんでした。
入浴剤を配るというご意見に関しまして、今後のプラン作成やアメニティ改善の際に参考にさせて頂きたく存じます。
様々なお客様のニーズにお応え出来るホテルへと成長して行く為には、お客様のご意見ご指摘が欠かせません。
気になる点等がございましたら是非またお教え下さいます様お願い申し上げます。
スタッフ一同よりよいホテルを目指し尽力して参りますので、北上にお越しの際は是非ホテルルートイン北上駅前をご利用下さいませ。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 ☆楽天ポイント10倍+レイトアウトプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
KSくま蔵さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- KSくま蔵さん [40代/男性] 2011年11月27日 22:37:06
-
ルートインは大浴場があるのがいいです。疲れた体を大きなお風呂でゆっくり体を伸ばせるのがいいです。北上の常宿になりそうです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン北上駅前 2011年12月11日 19:52:35
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当店自慢の大浴場にご満足頂けた様で何よりでございます。
ラジウム人工温泉の大浴場は、特にこれからの冷え込む時期、お客様の体を芯まで温め、疲れを癒すのに最適でございます。リラクゼーションルームには、マッサージチェアも設置しておりますので是非、併せてご利用下さいませ。
「北上の常宿になりそうです」との大変嬉しいお言葉、誠に有難うございます。今後更に皆様に愛されるホテルを目指し、この言葉を励みに努力して参ります。
またご来店して頂けます事をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆6,000円ポッキリプラン☆【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
katukatu2010さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- katukatu2010さん [30代/男性] 2011年10月18日 16:20:08
-
部屋はとても良いです。
大浴場も良かったでが、とても残念だったのが、
部屋の風呂です、カーテンレールの位置が中過ぎるのか、
カーテンを閉めると、とても狭くなり非常に不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン北上駅前 2011年11月08日 05:26:51
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠に有難うございます。
とても良かった点とお気付き頂いた点
拝見いたしました。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
ユニットバス内での窮屈さに関しましては
大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございま
せんでした。
おしゃる通り、カーテンを閉めると狭い空間
になってしまいます旨、是非一階大浴場にて
ゆったり・のんびりお寛ぎ頂きたく存じます。
北上周辺もグット冷え込む日々となりましたので
当ホテル自慢の大浴場がとても心地よく感じて頂けるものと思います。
今後ともホテルルートイン北上駅前を
宜しくお願い申し上げます。
フロント 征矢
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】☆エコ得プラン☆ 【セール】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 08:23:25
-
部屋は広めでゆっくり出来ましたが、浴室が他のルートインより狭く感じ、数人が同時に入ると早く出たい気持ちになりました。夕飯は地元の飲食店で食べようかと、幾つかピックアウトしましたが、長時間運転の疲れも出てホテルで食べましたが、正直言うと、お米が最悪に不味かったです。炊いてから時間が経っている感じで、味噌汁をかけて流し込みました。サービス品なら諦めますが、お金を払うには疑問な感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2011年09月20日 16:34:31
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。
ご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。
大浴場に関して、常日頃より「狭い」とのお声をクチコミで頂きスタッフ一同いつも苦心している所で御座います。夜は17:00~19:00、朝は5:00~6:00が比較的空いているので、お寛ぎ頂ける時間であるかと存じます。
また夕食に関してご満足頂けず誠に申し訳御座いません。直ちに夕食スタッフに伝え、確認の徹底をする様手配致しました。今後このような事の無き様努めて参ります。誠に申し訳御座いませんでした。
瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆早割セブン☆ 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
禁煙の部屋でしたが少しニオイが気になりました。部屋の中に蜘蛛がいたり、洗面台に汚れがついたままだったり、少し清掃に手抜きが見られます。朝のバイキングは美味しかったです。
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この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂きました当館への感想を拝見いたしました。私共スタッフの意識低下に伴う数々の不手際、大変申し訳ございません。
今後二度とこのような事が起こらないよう従業員全員の意識改善、サービス向上に日々努めて参ります。
また北上市へお越しの際にはホテルルートイン北上駅前にお越しいただけることを従業員一同心よりお待ちしております。フロント 関
2014年11月現在では、お部屋の蜘蛛の巣やエアコン内部また水回り周辺の清掃を強化しております。2度とご不快な思いをさせないよう徹底しておりますのでご安心して御泊りくださいませ。
甚だ恐縮ではございますがホテルルートイン北上駅前をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント 関