食事4
ゴハン0801さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- ゴハン0801さん [40代/男性] 2022年10月12日 08:35:01
-
10月1日から2泊しました。
全国展開しているチェーンのホテルで、不満は特にないです。
大浴場、朝食無料は他との差別化ポイントだと思います。
ビジネス利用では問題ないです。でも、プライベートでは利用しないかな・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン北上駅前 2022年10月18日 21:07:42
-
この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、大浴場やバイキング朝食は多くのお客様からご好評を頂いており、私共スタッフも一押しのポイントでございます。
ご滞在中に大浴場でのんびりと疲れを癒したり、ご朝食でお好きなメニューがございましたら嬉しい限りでございます。
ルートインホテルズでは、グランティアやグランヴィリオという観光向けのホテルもございますので、目的に合わせてのご滞在もおすすめ致しております。
また、当ホテルでもご家族様やお子様に向け、快適なホテルライフをご提供できるよう心がけて参ります。
今後ともルートインホテルズのご利用をお待ち申し上げております。
秋深まる今日この頃、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】☆エコ得プラン☆ ≪Wifi接続可能≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 09:13:44
-
アメニティグッズが少ないと思います。
部屋にあるコップ他グッズが多くなく他ホテルのような携帯充電器雲ない、ドライヤーは固定式でなく別設置が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルルートイン北上駅前 2017年03月21日 04:27:18
-
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティグッズの件につきまして、コップの設置数が少ないということでお客様に不便な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
また、携帯電話の充電器や固定式ではないドライヤーにつきましては、フロントより貸し出しを致しております。
次回ご利用の際は、是非お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご到着を心よりお待ち申し上げております。
林
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割30日前☆【早期得割】 ≪北上駅西口徒歩3分・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月10日 15:49:29
-
北上駅前店は初の利用でした。
受付の方が2人とも無愛想で、説明も投げやりなのがもったいないと感じました。
私は出張でしたし、他のルートインも使ったことがあるので、残念と思うだけでしたが、
ご旅行とかで泊まる人だと気分を害される方もいるんじゃないでしょうか。
あと、部屋に足の長い変な虫がいたのもショックでした。
苦情というほどでもありませんが、一意見として。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン北上駅前 2016年05月16日 19:22:33
-
この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご満足頂けるご滞在をご提供出来ずに誠に申し訳ございません。
チェックインの際に、フロントスタッフの対応に未熟さがあった事、重ねてお詫び申し上げます。今回担当したスタッフには早急に伝え、今後このような事のないよう厳しく指導致しております。
客室にいた虫に関してもご心配とご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。万が一客室内に虫がいましたらフロントスタッフが早急に対応致しますので何なりとお申し付け下さいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
今後ともホテルルートイン北上駅前をどうぞ宜しくお願い致します。
フロント 千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】☆特典付レディースプラン☆≪Wifi接続可能・加湿空気清浄機完備≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 23:16:09
-
概ねは満足でしたが、チェックイン時に女性用風呂の鍵に空きが無いとの事で、空き次第連絡が欲しい旨依頼しましたが、とうとう連絡がきませんでした。仕方がないので、部屋の風呂に入りました…それだけが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2015年08月24日 23:42:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、女性浴場ご利用の際の応対不備誠に申し訳ございません。
今後同じ過ちを繰り返さぬよう、そしてお客様にご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともルートイン北上駅前を宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
YH2001さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- YH2001さん [40代/男性] 2015年08月13日 21:25:09
-
立地,部屋の広さ,朝食バイキングには満足でした.
大浴場が期待外れだったのと,部屋のユニットバスの排水溝の匂いが気になったので,評価を下げました.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2015年08月16日 23:26:12
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜わり誠に有難うございます。
大浴場に関しましてはお客様のご満足頂けるものではなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
客室の排水溝につきましても不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
至急清掃担当者に確認し、今後このような事のないよう指導致します。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のホテルづくりに生かして参る所存でございます。
この度は御多忙の中、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
ホテルルートイン北上駅前 フロント 千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】☆エコ得プラン☆ ≪Wifi接続可能・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月03日 08:35:17
-
禁煙の部屋でしたが少しニオイが気になりました。部屋の中に蜘蛛がいたり、洗面台に汚れがついたままだったり、少し清掃に手抜きが見られます。朝のバイキングは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン北上駅前 2014年06月07日 10:21:48
-
この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂きました当館への感想を拝見いたしました。私共スタッフの意識低下に伴う数々の不手際、大変申し訳ございません。
今後二度とこのような事が起こらないよう従業員全員の意識改善、サービス向上に日々努めて参ります。
また北上市へお越しの際にはホテルルートイン北上駅前にお越しいただけることを従業員一同心よりお待ちしております。フロント 関
2014年11月現在では、お部屋の蜘蛛の巣やエアコン内部また水回り周辺の清掃を強化しております。2度とご不快な思いをさせないよう徹底しておりますのでご安心して御泊りくださいませ。
甚だ恐縮ではございますがホテルルートイン北上駅前をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆5月限定割引プラン☆ ≪Wifi接続可能・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月03日 08:33:37
-
朝のバイキングメニューは美味しかったですが、客に対しての席が少なさすぎです。トレイに食事を取っても、座れない人がいました。もう少し入店の時点で確認するべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン北上駅前 2014年06月07日 10:13:13
-
この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝のお忙しい時間に朝食会場での座席不足にともない、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食会場の座席数は限られている為お客様へ会場が混雑する時間帯を確認し、集中してお客様が来場され座席不足にならないよう事前にお知らせすべきでございました。大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらないように徹底して参ります。
2014年11月現在では、まだ朝早くからお出かけになられるお客様も多く朝食開始前から混雑致しますが、事前に多数のお客様が宿泊される際には明日の朝食開始時は混雑しますのでなるべく時間を避けられてお越しくださいませとご案内をさせていただいております。
次回宿泊時には前回の混雑状況が起きないよう日々精進して参ります。
また北上市へお越しの際には当館をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆5月限定割引プラン☆ ≪Wifi接続可能・無料駐車場98台分≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
ユキ8080さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- ユキ8080さん [50代/男性] 2013年10月26日 03:11:44
-
10月13日に宿泊しました。屋根付き駐車場があり、バイクを案内していただきました。
部屋は清潔感が高く、静かで、快適でした。タオル地のスリッパや衣料用殺菌消臭剤もありました。6時30分からの朝食前に大浴場(6~9人程度用)にも入れて満足でした。朝食はビジネスホテルとしては種類が十分ありました。3連休のためか、料金は高めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートイン北上駅前 2013年10月28日 05:11:28
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂き有難うございます。
私自身バイクに乗るので屋根つきの駐車場だと非常に安心感があります。また人工温泉ではありますが、足を延ばしてゆっくりお湯につかるとツーリングの疲れも取れますね。
全国にルートインありますのでバイク乗りの観点でいえばルートインはツーリングの際のホテルとしては非常にオススメです!
是非またツーリングの際はルートインをご利用下さいませ。
瀬川
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 12:07:51
-
何度か宿泊しておりますが今回は1点、指摘をさせて頂きます。
前に宿泊された方のだと思われますがカップ麺の溢れた物が椅子の角に乾いてくっついていました(麺が3本ほど)。
ほかに清掃の悪いところは無かった様に思いますのでそれだけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2012年08月31日 23:39:40
-
いつもホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、客室清掃に不備があったことでお客様に不快な思い与えさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に客室を提供するホテルとして、当然のことが出来ておらず深く反省しております。
今後はこのようなことが無いように、清掃業務をさらに徹底していき、再発防止に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回北上に起こしの際は再び当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【栄養ドリンクサービス】☆ビジネス応援栄養ドリンク付プラン☆≪北上駅西口徒歩3分・無料駐車場98台≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
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michiko10さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- michiko10さん [40代/女性] 2011年08月21日 17:23:20
-
せっかくの大浴場だが、女風呂洗い場3つは、少ないかな。
お風呂の洗面に洗濯機があったので、すっと入っていない人が座っていて(家族で)狭いのに着替えにくかったです。
まぁしょうがないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2011年09月14日 22:55:21
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
大浴場に関してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
女性用大浴場の狭さに関してはお客様より日頃から指摘を受け、我々も苦心している部分でございます。少しでも快適に利用して頂ける様、アメニティの充実などを随時図っております。それでも足りない部分はお客様とのやり取りの間で少しでも埋めたいと従業員一同考えております。
お客様の声は我々にとってお客様目線で物事を考えるように促してくれる存在であります。その他気になる部分ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
9月23日24日、北上ではB級グルメ祭りが開催されます。ご当地の様々なグルメを味わうことが出来、非常に魅力的な催しもございますので、是非
次回レジャーのご計画ございましたらルートインを御利用いただければと思います。
又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆早割セブン☆ 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン バイキング朝食サービス】
食事3
わんこまちさんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- わんこまちさん [60代/女性] 2023年11月25日 17:46:08
-
10月23日に宿泊しました。あちこちのROUTE INNさんに宿泊してますが上の部屋の方の足音が結構うるさく、声もかすかに聞こえて小さなお子様がいたのかもしれません。今までにないくらい足音やトイレかお風呂の水を流す音が気になりました。
朝食も他の所よりはおかずの種類が少なかったように思います。
コンビニはちょっと歩かなければいけなかったけれど飲食店もあり、まぁまぁ良かったと思います。お風呂は温泉に入って来たので、利用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン北上駅前 2023年12月12日 20:38:57
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けるご宿泊ではなかったご様子に大変申し訳なく存じます。
バイキング朝食でもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見、ご感想を参考に今後、満足していただけるよう工夫を凝らして参りたいと存じます。
当ホテルの大浴場はラジウム温泉で疲労回復効果がありますので機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。
またご多用の中、口コミを投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
引継ぎお引き立て頂けます様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆≪Wifi接続可能≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 12:59:10
-
接客が丁寧でしたし設備も清潔感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン北上駅前 2023年01月15日 15:25:12
-
この度は、当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もいつも、快適にごゆっくりとお過ごし頂ける様清潔、快適、丁寧を心がけて参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
まだまだ寒い日々が続きますが、お風邪を召しませんようご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割14日前☆【早期得割】≪北上西口徒歩3分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 17:26:25
-
ベットが硬すぎて、自分達には厳しかったです。
家内共々翌日、背中が痛く少々きつい思いの1日になってしまいました。
ホテル近隣の飲食店、これぞ生ビールというお店ありました。美味しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン北上駅前 2022年10月02日 20:05:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドが硬く背中が痛かったとのこと、申し訳ございません。
ベッド自体をすぐに変えることは難しいですが、ベッドマットを1枚増やしたり、毛布で緩和したりといった対応はできるかと思いますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
また、ご滞在中はご満足のいく飲食店に巡りあわせました様子に嬉しく思います。
近隣の飲食店街の中には、地ビール・クラフトビールのお店や北上市や県内の蔵元の日本酒を取り扱っているお店などもございます。次回、北上市にお越しの際にもいろいろとお気に入りのお店を見つけ楽しんで頂けますと嬉しかぎりです。
日に日に秋めいた様子になり、昼夜で寒暖差もございます。ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブル】☆幸せカップル・ご夫婦プラン☆ 【カップル限定】≪朝食バイキンング無料≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
jiroくんさんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- jiroくんさん [50代/男性] 2022年09月20日 08:49:38
-
出張で利用しました。北上駅周辺は宿泊料金が上がってきておりますが、ルートインさんはコスパが良くて利用させて頂きました。工事関係者が多いようで、早い時間の朝食は大混雑でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン北上駅前 2022年09月24日 20:25:28
-
この度は、当ホテルにお宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
北上市は数年前より大型工場の建設の為多くの方々がご宿泊頂いております。
朝食につきましては早い時間帯は特に混雑してしまいます。
お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
出来るだけスムーズにご利用頂ける様、スタッフ間でもさらに心掛けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回も当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割テン☆ 【早期得割】 ≪北上駅西口徒歩3分≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
NOAH_Pさんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- NOAH_Pさん [50代/男性] 2022年06月20日 16:39:14
-
人に会いに行った際に宿泊しました。朝食はそこそこ良かったのですが、満席で困りました。時間を考えたほうが良いかも?部屋は少し湿気感が残っていたかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン北上駅前 2022年06月23日 21:08:56
-
この度はホテルルートイン北上駅前を御利用いただきまして誠に有難う御座います。
朝食について、お褒めいただき誠にありがとうございます。
混雑でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした、夏季休暇や冬期休暇などは同じ時間に混雑するので朝食時間を伸ばしたり工夫しておりましたが、今後は平日でも時間を工夫して参ります。
また、お部屋に除湿器が無く不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同で御教授頂いたことを活かしていきたいと存じます。
館内の大浴場はご利用頂けましたでしょうか、人口温泉では御座いますが多くのお客様に好評いただいておりますので御利用頂けてれば幸いでございます。
夜と昼の寒暖差に体調を崩しやすい時期ですので、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
玉澤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆のんびり過ごせるレイトアウトプラン☆11時チェックアウト ≪Wifi接続可能≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
koko5559さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- koko5559さん [40代/男性] 2022年05月02日 17:54:04
-
月例(ゴルフ)の前泊で4/30に宿泊。混んでいたのでフロントの対応もしょうがないかとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン北上駅前 2022年05月04日 15:59:16
-
いつも当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在当日のフロントスタッフの対応に行き届かないことがありましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、どのような時もお客様にご満足いただけます様、真摯に丁寧に対応致して参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
これから日差しも強くなり、昼夜の寒暖差も続きます。ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割30日前☆【早期得割】 ≪北上駅西口徒歩3分≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 14:22:17
-
女性ふ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン北上駅前 2022年05月03日 15:52:14
-
この度はホテルルートイン北上駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
ホテルルートイン北上
フロント 岡石
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】☆特典付レディースプラン☆≪Wifi接続可能・加湿空気清浄機完備≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
よっち1297さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- よっち1297さん [60代/男性] 2021年08月19日 17:03:15
-
チェックイン時のフロント女性の対応がぶっきらぼうだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン北上駅前 2021年08月20日 21:08:38
-
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着時にご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
コロナ禍の為、ご案内も簡単にさせて頂いておりましたが、お客様とお会いできるお時間が短くなってしまったからこそ、その中でも安心してご利用頂ける様、今後はお客様に寄り添った接客がより出来るよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】期間限定のお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 14:17:58
-
大浴場と聞いていたが、
さて入ろうと中に入ったら洗い場が3カ所しかなく、先客が3人いた為お風呂場に入れずしばらく待つようでした。
女性の場合、フロントに声を掛けて大浴場用のキーカードをもらって入るシステムなのでフロントでは何人入っているか大体把握しているはず…
服を脱いだ後に入れない…
ってなるのは非常にがっかりします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン北上駅前 2019年11月24日 20:59:55
-
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
女性大浴場ご利用時にはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。しばらくお待ちになられたとの事でしたがお風邪などひかれませんでしたでしょうか?
フロントにて大浴場のキーをお渡しする際はおおよそのご利用人数は把握しておりますが、今回はスタッフ間での連携が上手くとれておりませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
皆様に大浴場を気持ち良くご利用いただける為に、今後はスタッフが直接大浴場のご利用状況を確認しに行くなど改善して参ります。
またご縁がありホテルルートイン北上駅前を利用してよかったと思って頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク
鈴木
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 【男女別大浴場・朝食バイキング無料】】
食事5
投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
屋根付きの駐車場あるのがうれしいです!
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この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館駐車場ですが、全部で90台程お停め頂けます。屋根付きの駐車場はあまり多くはないですが、雨や雪の日には快適にご利用頂けると思います!
万が一、満車の場合も無料サービス券をお渡し出来る駐車場をご案内致しますので、ご安心くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございます。
また北上にお越しの際は、当館へのご来館お待ちしております。
ホテルルートイン北上駅前
フロントチーフ 岡石