この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊下さり誠にありがとうございました。

７年ぶりに当ホテルをご利用頂いたとのことで、数ある京都市内のホテルの中で再びお選び頂いたこと、誠に光栄に存じます。

一方でご滞在時におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。改めてスタッフの姿勢を見つめなおし、全てのお客様を心からのおもてなしの気持ちでお迎えできるよう、お客様のお声をもとに精進して参ります。

ただ今コロナ感染拡大のため、ご出張、観光など何かとご不便をおかけしておりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
このたびはお忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　阪口